選擇語言
English
繁體中文
简体中文
:::相關網站
回首頁
售票網
企業採購
福利平台
海外專館
:::會員服務|快速功能
會員登入
黃金會員
前往會員專區
我的電子書櫃
訂單查詢
瀏覽記錄
下次再買
可訂購時通知
本月獨享
可用E-Coupon
0
張
可用單品折價券
0
張
可用購物金
0
元
可用 OPENPOINT
0
點
登出
訂單查詢
購物車(
0
)
電子書櫃
繁體
展開廣告
關閉廣告
HOT
翻譯文學展
排球少年
傘具49折起
高絲開架精選
:::網站搜尋
全部
全部
圖書
電子書
有聲書
訂閱
影音
美妝
保健
服飾
鞋包配件
美食
家居生活
餐廚生活
設計文具
無印良品
星巴克
3C
家電
日用
休閒生活
婦幼生活
電子票證
寵物生活
票券
玲廊滿藝
故宮精品
雜誌
售票
海外專館
快速到貨
禮物卡
全站熱銷榜
天天爆殺
今日66折
每日簽到
禮物卡
現領折價券
全站分類
電子書
兒童館
旅遊戶外
家居日用
美妝個清
健康運動
品牌旗艦
旗艦品牌
中文書
.
簡體
.
外文
電子書
.
有聲
.
訂閱
雜誌
.
日文書
CD
.
DVD
.
黑膠
線上藝廊
文具
.
動漫
日用品
.
婦幼玩具
彩妝
.
保養
.
洗沐
鞋包
.
黃金
.
服飾
3C
.
手機
.
電玩
家電
.
視聽
美食
.
生鮮
.
保健
寵物
.
家居
.
餐廚
運動
.
戶外
.
旅用
禮券
.
票證
.
票券
博客來
讀者書評
FBI談判協商術:首席談判專家教你在日常生活裡如何活用他的絕招 (電子書) 的所有評鑑
取消
送出
取消
送出
確認
瀏覽次數(20)
分享至Line
分享至FB
複製連結
5
FBI談判協商術:首席談判專家教你在日常生活裡如何活用他的絕招 (電子書)
中文電子書
商業理財
克里斯.佛斯、塔爾.拉茲
大塊文化
|
2016/08/29
$
266
放入購物車
5
/5
10位讀者評分
5
90%
4
0%
3
10%
2
0%
1
0%
立即評分
精選書評
顏甄
5.0
|
2017/01/03
買了一堆談判書、賽局理論、羅傑道森的絕對談判,就這本最實用
其他的談判基礎的建立都在對方是理性(教育不高)的前提下才會比較厲害衡量得你要的談判是啥
可是卻忽略談判的基礎是在大多數人都是不理智(不聰明)的情況下
先用情緒去反應 後來才用理性去思考
這本真的很容易懂分享的例子又多~
>More
一個路人
5.0
|
2018/07/22
翻譯的文筆通順,內容重點放在一些基本的人與人互東的心法和基本功,不打高空
>More
全部書評
|
共10則書評
評鑑星等
(可複選)
全部
5星
4星
3星
2星
1星
評鑑日期
全部
最近一個月
最近三個月
最近半年
最近一年
最近三年
三年以前
xiyi
5.0
|
2024/01/05
|
電子書
以清楚的結構、生動的故事由淺入深的解說談判技巧,
利用各種正面及反面的真實案例,讓讀者更能身歷其境的體會,
日常生活中,各式談判、類似談判的場景不斷上演,
僅是翻閱內容可能很難馬上融會貫通書裡的技巧,
不過筆者邏輯式的編排、有系統的解說,並且在各章節做出重點摘要,
可以讓閱讀更加深印象,爾後再次閱讀或實際運用的時候更能得心應手,
是一本實用並值得反覆翻閱的書籍。
展開
中中
5.0
|
2023/02/03
談判不是一場戰役,而是一場發現之旅
我大概是很不會談判的那種人吧!平常無論是在網路或者是市場上買東西幾乎不會殺價、也因此沒有什麼成功的殺價經驗,工作上,我逃避擔任要負責議價的業務工作,因為坐上談判桌讓人感到可怕,總覺得要是談不攏,會一發不可收拾,變成人身攻擊、弄得氣氛不好,讓大家心情很糟。
除此之外,我還很害怕被拒絕,很害怕聽到「不」,被拒絕彷彿是一種很嚴厲的對待,接著會開始自我反省,覺得一定是自己哪裡做得不夠好。所謂「己所不欲,勿施於人」,害怕被拒絕,相對的也就害怕拒絕人。
這種不擅長說「不」的文化並不是只有我們有,根據我不負責任的統計,許多亞洲國家(包含印度、日本、泰國等)、阿拉伯等也都有這樣的習慣。我曾經訪問過來這些國家的同學,是什麼原因讓他們不說「不」?得到的答案是:「這樣很不禮貌」或者「有點粗魯」。
在華人的文化中,強調團結、合作,因此說「不」好像就牴觸了這些目標。但你知道其實談判專家最期待聽到「不」嗎?他們知道通常對方說「不」之後,接下來才是真正的談判。
作者Chris Voss是前FBI首席國際綁架談判專家,每天碰到的人質綁架等棘手案件,無論綁匪們的目的是金錢、訴求得到重視或是尋求解脫,他都必須盡快找出來,並且用最低的代價讓人質安全脫身。Chris將這些豐富且珍貴的經驗集結成這本《FBI談判協商術》。書中列出了約十項談判技巧。身為金魚腦的我,為了容易記憶,以實際應用中的順序歸納成「心理建設」、「訊息蒐集」、「解決問題」三大步驟。
我很喜歡這類由某領域高手寫的書,將他們的專業套用在人生上,讓大眾也能運用在日常生活中。譬如《高勝算決策》是一位頂尖撲克牌大師所寫,分享人應該如何面對每天大大小小的決定,做出最佳決策。而《FBI談判協商術》的作者是一位天天都要經歷人命關天的談判專家,分享如何成功與歹徒周旋、將人質平安送回家人身邊。這些都是作者的親身經歷,所以讀起來非常有說服力。
完整閱讀筆記請見部落格:中途筆記
展開
中中
5.0
|
2023/02/03
|
電子書
談判不是一場戰役,而是一場發現之旅
我大概是很不會談判的那種人吧!平常無論是在網路或者是市場上買東西幾乎不會殺價、也因此沒有什麼成功的殺價經驗,工作上,我逃避擔任要負責議價的業務工作,因為坐上談判桌讓人感到可怕,總覺得要是談不攏,會一發不可收拾,變成人身攻擊、弄得氣氛不好,讓大家心情很糟。
除此之外,我還很害怕被拒絕,很害怕聽到「不」,被拒絕彷彿是一種很嚴厲的對待,接著會開始自我反省,覺得一定是自己哪裡做得不夠好。所謂「己所不欲,勿施於人」,害怕被拒絕,相對的也就害怕拒絕人。
這種不擅長說「不」的文化並不是只有我們有,根據我不負責任的統計,許多亞洲國家(包含印度、日本、泰國等)、阿拉伯等也都有這樣的習慣。我曾經訪問過來這些國家的同學,是什麼原因讓他們不說「不」?得到的答案是:「這樣很不禮貌」或者「有點粗魯」。
在華人的文化中,強調團結、合作,因此說「不」好像就牴觸了這些目標。但你知道其實談判專家最期待聽到「不」嗎?他們知道通常對方說「不」之後,接下來才是真正的談判。
作者Chris Voss是前FBI首席國際綁架談判專家,每天碰到的人質綁架等棘手案件,無論綁匪們的目的是金錢、訴求得到重視或是尋求解脫,他都必須盡快找出來,並且用最低的代價讓人質安全脫身。Chris將這些豐富且珍貴的經驗集結成這本《FBI談判協商術》。書中列出了約十項談判技巧。身為金魚腦的我,為了容易記憶,以實際應用中的順序歸納成「心理建設」、「訊息蒐集」、「解決問題」三大步驟。
我很喜歡這類由某領域高手寫的書,將他們的專業套用在人生上,讓大眾也能運用在日常生活中。譬如《高勝算決策》是一位頂尖撲克牌大師所寫,分享人應該如何面對每天大大小小的決定,做出最佳決策。而《FBI談判協商術》的作者是一位天天都要經歷人命關天的談判專家,分享如何成功與歹徒周旋、將人質平安送回家人身邊。這些都是作者的親身經歷,所以讀起來非常有說服力。
完整閱讀筆記請見部落格:中途筆記
展開
Harry
5.0
|
2023/01/15
劇透警告
好久沒寫下自己看完書的心得,其實看完一本書沒記錄下自己的想法、沒有內化成自己的東西,會比較可惜。
這次會買這本【FBI談判協商術】,是因為不管任何工作、任何場合,都會需要用到談判技巧。尤其做銷售這一領域,無時無刻都在談判,如果能把談判這項技能加強,將對於生活無往不利。
【FBI談判協商術】,作者Chris Voss是FBI首席國際綁架談判專家。每一個章節都用了真實案例、故事,精彩度非常高,會讓人想一直讀下去。書中透過真實故事案例,可以容易懂Chris Voss在每次綁架案、恐怖兇殺案等等的案件,都是用了何種技巧。這種極端的談判:只允許成功不許失敗!攸關幾十條甚至幾百條人命,你失敗的話,還幹得下去嗎?
有趣的是,這些談判技巧同樣可以套用在生活、或是生意之中。好在現在銷售領域壓力雖然大,但相對於FBI可謂天壤之別,失敗了沒關係,只要重新調整再出發,直到抓到其中技巧的精髓就好了。
談判,非常不好學。從踏入銷售領域第一天開始,就一直在學談判、也一直在調整談判的方式,到了今天一樣沒辦法輕鬆駕馭這項技能。一般來說,接觸過銷售領域的人都知道先預設好流程,讓客戶接連說Yes,讓他最後點頭同意成交。但是逼著對方說Yes並不會讓談判者離勝利更近,只會惹惱對方。Chris Voss逆向思維,先讓客戶說No,其實可以讓客戶有選擇權,讓他覺得自己有主導權,這時才會開始真正的談判!
在談判之時,不要用「我沒辦法」來拒絕對方,善用How來校準問題,「我要如何…才能?」來引導談判的另一方想出更好的解決之道,同時也是一種溫和有禮的說No的好方法,也同時能讓對方覺得受到尊重。
最關鍵的部分,在最後一章「黑天鵝」,每一次談判都是新的個案,絕對不能有「這次案件的情形跟上次某事件很像,然後套用上去」的想法。歷史案件中,每一位兇手到最後談判期限都不會真正殺了人質,兇手要的是金錢、尊重,不是人命。然而某一次綁架案卻因為談判人員忽略了兇手透露出的「黑天鵝」,進而以為這位兇手一樣是為了金錢而犯案,結果造成多數人質死去的悲劇。如何抓住「黑天鵝」關鍵詞,去挖掘對方的言外之意,再加以操控,真的非常不容易!
本書絕對值得推薦,不管是用於家庭、工作、生活…等等,都絕對有幫助,只不過雖然道理都明白,還是要實際運用在生活之中,接著慢慢調整啊!
展開
上班族
2.5
|
2022/04/08
|
電子書
裡面的技巧, 用在生活上, 有點用處, 但是談判是建立在, 雙方對彼此都有需求及目的, 如果今天你需要對方, 但對方完全不需要你, 那保證談不下去... 一句話就把你打槍不騙你...
展開
綠小貓
5.0
|
2021/09/30
本書運用大量實體經驗和對話來讓讀者身歷其中,好像是我們在跟對方談判一樣。本人在讀完這本書後立刻試試看作者教的辦法,結果讓我非常滿意,運用大量書中的元素和方法就讓我和朋友的談判中佔據優勢,並在最後因為對方的失言讓我取的談判的勝利。
展開
JACOB
5.0
|
2020/05/24
劇透警告
之前買的談判書太過生硬,看完我還是不會,而這作者巧妙的用很多精彩的真實案例,讓我知道如何把「談判」,除了用在生意、買車,連生活都可以運用,重點是作者的方式很容易吸收,甚至自己在練習中遇到盲點,書中也會一一拆解,很精彩的內容。
展開
odelia chang
5.0
|
2019/08/03
很推這本書,簡單易懂實用,且能夠實際運用於生活當中。
展開
一個路人
5.0
|
2018/07/22
翻譯的文筆通順,內容重點放在一些基本的人與人互東的心法和基本功,不打高空
展開
顏甄
5.0
|
2017/01/03
買了一堆談判書、賽局理論、羅傑道森的絕對談判,就這本最實用
其他的談判基礎的建立都在對方是理性(教育不高)的前提下才會比較厲害衡量得你要的談判是啥
可是卻忽略談判的基礎是在大多數人都是不理智(不聰明)的情況下
先用情緒去反應 後來才用理性去思考
這本真的很容易懂分享的例子又多~
展開
共
1
頁
前往
第 1 頁