作者 Frank Pasquale 是布魯克林法學院教授,此書以英語於 2020 年由哈佛大學出版社出版。全書回應運用於機器人的艾西莫夫三大定律,提出四大新律來指引人類如何建構機器人,機器該輔助人類,而不是取代人類。書中分為八章,分別探討醫療、教育、媒體、機器人評價、殺手機器人、自動化的政治經濟、工作的未來。
首先,作者提出的機器人四大新律:一/機器人系統與人工智慧應為補充與輔助專業人士的角色,而非取代專業人士的工作;二/機器人系統與 AI 不應該假冒人性;三/機器人系統與 AI 不得強化零和軍備競賽;四/機器人系統與 AI 必須隨時標示其創造者、控制者及擁有者的身份。
其次,書中認為未來該是智能增強 (intelligence augmentation),而不是人工智慧 (artificial intelligence)。因為作者認為 AI 應該要實現人類的價值,補充專業技能,尤其當專業知能 (expertise) 現時面臨高舉技能民主普及化、企業對經濟成本衡量一切的挑戰。比如機器人可以支持人類學習、照護和傳播消息,善用科技帶來成本的優勢,尤其在農村或弱勢地區取提供專業服務。按照書中提及的多元、包容、民主的原則,也許可以帶來具希望的人類治理社會,而原是由機器主宰一切的世界。
再者,作者卻指出任由 AI 來評價人類是危險的,雖然愈來愈多企業用此來篩選人才。可是自動化協助下,金融機構或政府部門也有可能用評等或監控來,使人內化服從特定的規則。此外,面對由演算法和量化指標主導的科技發展,作者試圖用質性和敘事研究來分析政策,試圖形塑科技而不該被動回應科技演進。當烏托邦者認為機器人能提供更便宜的服務,反烏托邦者卻認為機器人正搶走所有的工作,作者認為也可以利用科技帶來的成本優勢和 AI 可以避免人類犯錯。
再者,作者亦提到了所謂自 2016 年來「第三次的人工智慧熱潮」與前兩次不同。第一波 AI 熱潮失敗於當時電腦難以運算如何複雜的程式,便於 1960 年代末消退了。第二波 AI 熱潮失敗於語音辨識和機器翻譯仍不夠好,實用價值低,而沒法成為可靠的商業模式。而第三波 AI 熱潮藉深度學習、運算速度和互聯網資料的進步,令人工智慧有用。
此外,書中在最後一章令人有啟發的是,過去教育制度偏向注重培養數理化人材,但作者認為教育在 AI 之下不再一樣了,人該投入熱愛與擅長的領域。未來的教育該走向個性化、客製化的設計,而教育體制必須考慮公平性、可持續性的問題。最後,書中反映了李開復在十多年來對人工智慧的正面態度,未知會否因為自 2023 年來的討論與風險反思,而有所改變呢?
作者 John Urry 和 Kingsley Dennis 是社會學家,此書以英語出版於 2009 年。全書主張汽車時代看來如此穩定和不容改變,卻在正在倒數之中,全球變暖、石油供應減少和能源轉型、數碼化和智慧出行革命、人口爆炸和城市動態,正在塑造我們未來出行方式。書中分為七章,分別探討氣候變遷、汽車世紀、系統、技術、組織、模式、情景推測。
另外,厄里和丹尼斯指出在世界不同地方也有不同的模式正在建立中,可以參考:香港和新加坡以捷運系統和高密度式的城市發展;德國不萊梅市一直在開發『整合、乾淨、智慧和以客戶為導向』的交通系統;英國也有「The Beddington Zero Energy Development」計劃;中國東灘的生態城市計劃;馬斯達爾城 (Masdar) 的可持續生態城市計劃。
作者首先以榮格、伍迪‧艾倫、JK 羅琳、比爾‧蓋茨和史蒂芬森 (Neal Stephenson) 作為例子,說明著名的成功人士都是深度工作者,與大多數的知識工作者行為和網路工作使用習慣不一樣。在新經濟中的贏家是高技術工作者、超級明星和資本家,而他們都需要具備非凡的學習力和既快又高水準的生產力,比如 Adam Grant 會顯示出外不在辦公室,但其實在趕工寫論文。因此深度工作具價值因為快速學習在資訊經濟之中有其必要,而且平庸與精通的分野愈來愈大,因此深度工作力愈來愈稀有而且愈來愈具價值。
其次,可是書中指出深度工作的最大挑戰便是職場之內的開放式辦公室、即時通訊軟件和社交媒體,三者對深度工作的破壞無可估量,而且以一直忙碌和網路連線作為圭臬的工作風氣,引致人沒有目標地忙碌於淺薄的工作,如同 Neil Postman 批評科技使其他選項隱形。而紐波特又從神經學的葛拉格專注分析、心理學的心流 (flow) 理論和哲學說明專注帶來意義,找出論點來證明深度工作有其必要。
作者 Steve Case 乃美國在線 (American Online) 的共同創辦人,時任美國政府「啟動第三波數位革命的創業美國計劃主席」,此書以英語出版於 2016 年。全書主旨為第二波數位革命走到盡頭,在展望下一波數位革命的美國公私機構該合作把握時機,並從他親身經歷過第一波的高山低谷中汲取經驗和課題,並透過跨領域夥伴關係、政策推動和堅持不懈來創新。書中分為十二章,書中分別探討:什麼是第三波數位革命、找夥伴的重要性、政府角色、企業文化、美國該有的六項改革。
首先,威吉曼批判社會加速論太過粗疏,更回應 Manuel Castells 無時間之時間和 John Urry 瞬時時間,一來不同意前者假設科技對任何社會和人的影響相同,二來兩者相信科技獨立於社會存在乃支持科技決定論。作者強調雖然我們已經生活在科技無所不在的環境之中,時間壓力不是科技問題,該是社會文化問題,比如父母對育兒期望愈來愈高。問題在於我們是否容納新科技進入並改變現時的組織、文化、生產、消費、家庭、休閒以及工作,人的選擇以及使用習慣才是關鍵。
此外,書中的論點歷久常新,人類的時間不但是心理現象或哲思的,科技改變了我們的時間觀念,可是不要忘記人有其主動權去取捨。面對新科技,重要的是不要盲從接受、不加思索適應或直接拒絕。而此書則著重的是,不要像 William Connolly 所擔心的人們嘗試透過國家與宗教基本教義派,來回應縮時社會,與其單純拒絕,不知接納其正面後果。
其次,包曼引用《共產主義宣言》中「melting the solids」那句,認為現代化熔化了固體,流動性和彈性取代了堅固性,以不同時間和速度在全球不同地區形成中,而且每個新結構都有使用限期、是個暫時狀態,世事常變,變幻永恆。而且包曼以韋伯的工具理性來分析,指出傳統的忠誠被取代,經濟擺脫了政治、倫理和文化的束縛,經濟標準成了支配人們生活一切的新秩序。而二十一世紀與二十世紀是不同方式的現代化,原因有二:對早期現化性幻想的破滅;現代化任務的去管制、私有化、個體化。
第一作者 Scott Lash 是來自瑞典的社會學教授,第二作者 John Urry 是來自英國的著名社會學教授,此書以英語出版在 1987 年出版。全書主旨討論德國、瑞典、英國、法國與美國的五大西方社會,它們陸續成為組織化資本主義社會,在二戰之後的去組織化,而不走向後工業、訊息或後現代社會。書中分為主要九章,分別探討五大主題:組織化資本主義的起源、地理空間重組、服務階級的崛起、去組織化資本主義、金融和政治變遷、勞資關係與社團主義。
首先,福山回應了 Daniel Bell 的後工業社會和、Alvin Toffler 的第三波和 Manuel Castells 的網絡社會,福山認為人類又再一次則處身於巨大轉變之中,如德國社會學家滕尼斯在第一次工業革命所書寫的「會社」取代「共同體」般轉型。在資本主義經濟與新科技下,人際關係、共同體與價值受到個人主義的考驗。
其次,福山引用 Ernest Gellner 指出公民社會是自由民主,結合 Jane Jacob 提出社區中社會網絡與社會資本提供的功能,以及 Alexis de Tocqueville 提出美國民主得賴於積極結社,福山從而提出缺乏社會資本,則沒有公民社會和自由民主。雖然美國群組、會員有上個世紀末有增加之勢,福山認為美國的社會資本仍在下降中,因而他提出第一個問題在於社會資本的質量影響難以計算,第二個問題在於正向界外效應,第三個問題在於某些激進團體的負面界外效應。而且他於書中主要以犯罪率、結婚與離婚率、出生率、信任與價值、公民社會的等數據變化,來量度社會資本的消長。
誠然,我認為全書之中最有趣的地方是第八至第十四章之中,提出對秩序、價值和社會規範的理論整理,從生物學、心理學、經濟學到社會學文獻中,說明人類自利的基因,為了集體的好而找到了秩序,像 Kevin Kelly 說的是蜂群思維。而且引用 Ronald Coase 的公司與交易費用理論,來說明等級制是有其必要的,因為有交易費用在社會中。可說此一部份幾乎將社科生會讀到的書,都集中於此,化為一整套回應時代社會問題的作品。