緣起──情緒管理怎麼教？
 
文／鍾世明
 
回想孩子初生的時刻，稚嫩的臉蛋、無邪的表情、天真的動作，無一不勾動著為人父母的疼愛之心，就算是熬夜餵奶、把屎把尿、哄睡陪玩……只要看到孩子的笑容，再苦也甘之如飴。但是，曾幾何時，隨著孩子發脾氣、不配合、動不動就哭的情況累積多了，爸媽的心情也有了巨大的轉變。特別是在負面情緒不斷被牽動的時刻，「早知道就不要生孩子…」之類的念頭難免也會閃過心頭。還好，多數父母都知道那只是無助下的傻念頭，更多時候，當家長的還是會積極尋求能幫助孩子又容易上手的教養方法。
 
「做個好爸媽」是天下父母共同的自我期許，但「如何成為好爸媽」卻是需要學習的。在上一個年代，兒童的發展開始受到極大的重視，教養觀念也從威權逐漸邁向民主。然而，由於資訊不發達，做父母的普遍處在既擔心沒把孩子教好，又不清楚到底該如何教養、可以從何學起的焦慮中，同時還要面對社會對父母的高要求、高期待，壓力真不小。全球知名的「父母效能訓練」課程創辦人湯瑪斯．高登（Thomas Gordom, 1918-2002）在他的著作中寫道：「父母只有被責備，而沒有接受訓練的機會。」顯見為了不知如何教養孩子而苦，是這一整個世紀父母共同的心聲。
 
隨著時代更迭進步，現在的父母已經能擺脫學習資訊與管道不足的窘境，除了書店裡滿滿一櫃的教養專書之外，透過社群、媒體、網路…等各種管道，任何跟教養有關的難題都可以搜尋到可觀的資料。不過，新的困難也接踵而至，一般父母實在很難從這茫茫「訊息海」中，判斷哪些是真正可信、有研究基礎、放諸四海皆準的教養金律？哪些只是個人的成功經驗和動人體會？甚至只是片面的觀念、偏狹的技巧，雖然可以從中獲得一些支持和領悟，卻未必適合每個孩子。在對兒童發展和親職教育沒有系統化理解的狀況下，面對孩子令人困擾的情緒行為，爸媽不知所措、情緒失控的狀況還是屢見不鮮。