劉奕酉的所有評鑑

選擇的弔詭:選錯,沒你想的糟!利用期望與後悔情緒,開展最佳人生版本

選擇的弔詭:選錯,沒你想的糟!利用期望與後悔情緒,開展最佳人生版本

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/12/08

此書評可能透漏關鍵情節

這是一本近二十年的心理學經典。

書中的觀點,許多人或許都聽過。簡單來說,就是選擇愈多,未必會讓你更快樂,甚至反而因此感到焦慮、後悔與不滿。

這牽涉到決策的心理機制,因此存在選擇的弔詭。這本書曾經獲得諾貝爾獎得主康納曼的推薦,也是因為和他在《快思慢想》中提到的觀念有關。

說白了,都是人類的有限理性所惹的禍。

在這本《選擇的弔詭》中列舉了大量的例子說明,我們在做出選擇時如何受到心態、選項多寡與情境等因素所帶來的影響與結果。大致上,可以總結為三點:

一、選擇越多未必會更快樂。
二、找到夠好的選擇,而不是最好的選擇。
三、避免受到心理偏誤和社會影響的干擾。

...

第一點不難理解。

選擇越多,不代表你會更自由、更滿足;反而可能會造成決策上的障礙,像是那些沒選的選項會不會更好?萬一選擇的結果不如預期怎麼辦?會不會有自己還沒找到的更好選項?

選擇愈多,意謂著機會成本的考量變得複雜。

看到別人的選擇,我們也會不自覺做比較。於是對自己的選擇感到不安、嫉妒或羨慕,結果降低了自己的幸福感不說,自尊和自信也受到影響。

這告訴我們,過猶不及都不好。

但問題來了。要怎麼評估選項足夠多了呢?

我的意思是,通常不都是嫌手上的選項太少、希望多一些嗎?假如選擇過多會造成困擾,我們該如何拿捏哪一條界線,找到足夠多的選項、也能做出好的選擇呢?

這就關係到第二點。

...

作者說,人在做選擇時會有兩種不同的選擇取向。一種取向是花大量精力在尋找與比較所有可能的選項,希望能找到最好的選項,保持這種心態的人,就稱之為最大化者。

與之相對的,則是滿意者的心態。

他們會設定一些合理的選擇標準或需求,然後在選項中找到一個符合選項,並對這個選擇感到滿意與感謝。

選擇取向,會影響一個人的的選擇過程和結果;我們也不是完全屬於其中一種,而是會在不同情境下,表現出不同的選擇取向,取決於我們對選擇的重要性、複雜性的評估。

一般來說,如果覺得一個選擇對生活有很大的影響,或是有很多的選項和因素需要被考量,那麼就會傾向於最大化者;因為我們想要確保自己做出最好的選擇,而不會錯過任何一個可能性。

相對的,如果一個選擇沒有太大的影響,或是只有少數選項和因素需要被考量,我們就會傾向於滿意者;因為我們不想花太多時間和精力在選擇上,只要找到一個夠好的選擇就可以。

比方說,決定晚餐要吃什麼很簡單;但如果是重要節日要和心儀對象共進晚餐,選擇可能變得極為困難。

所以說,該如何拿捏兩種心態之間的平衡呢?

我們要學會如何在不同的情況下,適度調整自己的選擇取向,不要讓自己成為一個極端的最大化者或滿意者,而是找到一個適合自己的平衡點,才能讓自己的選擇更有意義和更幸福。

很可惜,書中沒有給出明確的做法。

想想也是,因為每個人的選擇取向受到太多因素影響,不可能有一個標準答案可以依循。我試著將書中的建議整理出一個參考的準則:

一、有意識的觀察自己在不同情境下的選擇取向。
二、練習去設定自己的選擇標準與需求。
三、總結經驗教訓,進行覆盤。
四、對做出的選擇保持正向與感激。

不是責備自己為何做出糟糕的選擇,而是告訴自己下次可以做得更好。

以上就是書中的兩個主要觀點。

一、選擇越多未必會更快樂。
二、找到夠好的選擇,而不是最好的選擇。

...

至於第三點,則是要去對抗人性。

人都是有限理性的;這表示我們在做選擇時,並不是完全理性的,會受到一些心理偏誤和社會影響的影響,做出一些不符合自身利益或價值的選擇,或者對做出的選擇感到不滿。

比方說,從眾心態。大家都這麼做、都說某一部電影好看,所以自己也跟著做出選擇,即便自己沒這麼喜歡,甚至感到後悔與不滿。

我們也會受到文案或宣傳的影響,覺得自己應該做出這樣的選擇。想想自己買了多少沒看的書和線上課程,或是在特賣會中買了許多根本用不到的東西。這是一種框架效應帶來的影響。

有時候可能是當下僅有的選項就那些,加上時間限制,我們又不得不做出選擇,於是在這些預設選項中做出了不滿意的選擇。甚至是在投入時間與金錢之後,基於沈沒成本和面子問題,我們通常會繼續完成這個不符預期到選擇。

以上提到的從眾行為、框架效應、預設選項、沈沒成本,都會造成選擇上的偏誤影響。在這些影響下所做出的選擇,可能讓自己感到不滿、後悔或沮喪。

但我們能避免這些影響嗎?

老實說很難,但是只要知道了,就有機會去改變。關鍵就在於自我覺察、覆盤和做出行為。

願你我都能做出夠好的選擇,心存感激。

... 看更多

分享 

你覺得這篇書評有參考價值嗎? [ 39 人中有 39 人(100%) 覺得這篇評論有參考價值 ]

誘因設計:精準傳遞訊號,讓人照著你的想法行動

誘因設計:精準傳遞訊號,讓人照著你的想法行動

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/11/17

威脅或利誘是好的管理方法嗎?

為什麼有時候增加了懲罰與獎勵罰則,反而讓情況變得更糟?其實一切都是誘因的問題。

這是《一切都是誘因的問題》中所要探討的問題:誘因如何影響我們在各領域的行為?誘因,是驅動人類行為最強大的力量。如果我們能理解與善用,就可以用來解決社會、經濟與組織管理上的各種問題。

簡單的說:如何驅使他人行動?

...

作者之一的 Uri Gneezy 是一位行為經濟學家。

他認為傳統經濟學中忽略了人類非理性因素的影響,像是情緒、社會規範、偏見等因素,都會影響做出的決策與行為。簡單來說,人類並非像模型中那樣理性、可預測的,而是會受到誘因的影響而改變行為。

因為誘因會傳遞一種訊號,當我們接收到訊號,就可能會做出對應的行為;訊號愈清晰、明確,做出對應行為的機會也就越大。

於是誘因的設計被廣泛的運用在管理、行銷與各種與人類行為有關的領域上,驅使著人類做出我們期待的回應與行為。與此同時,也發現了誘因不總是那麼好用,甚至有時候還會造成更大的麻煩。

為什麼會這樣?

因為,會傳遞訊號的不只是誘因而已。

我們的言行舉止、選擇和表現出來的行為,也會傳遞出某種訊號,暗示著接收到的對象應該怎麼做?

當這些傳遞出的訊號,與誘因所設計的訊號不一致時,就會形成一種矛盾與衝突的「混合訊號」而使得誘因失效,甚至使得訊號接收者做出荒腔走板的行為,讓事情變得更糟。

這就是 Uri Gneezy 在十年後的這本《誘因設計》中所要進一步探討的問題:混合訊號是如何讓誘因失效的?我們又應該如何避免混合訊號的出現?

一切都要回到問題的源頭:誘因設計。

...

什麼是混合訊號?又為什麼會讓誘因失效?

白話的理解,就是說一套、做一套,使人無所適從。於是讓人不知道該相信哪一個?到底是聽你說的、還是照自己看到的去做?

舉例來說,公司告訴全體員工「顧客至上」所傳達出的訊號是:服務品質是最重要的。

然而,在績效評鑑上是以「客訴件數」與「處理時長」作為薪酬獎勵的標準,這所傳遞的訊號則是:服務效率是最重要的,而且與考績、薪酬息息相關。

那麼你認為員工會做出什麼樣的行為?

這在追求服務效率與服務品質上,可能會產生衝突。而員工不見得都能做出很好的理解與平衡;於是,就如你所想的,最糟的情況可能是員工會盡可能減少客訴件數和縮短處理時長,但服務品質和效率都沒顧到。

這顯然並不是公司所期望的,甚至還是沒預期到的最早結果。我想你還可以聯想到更多的場景和案例,都是由於傳達出不一致的混合訊號,而導致誘因失效。

像這樣的案例,在本書中還有很多。

誘因會受到混合訊號的影響而扭曲或失效,這概念不難懂。問題是我們要如何理解會造成什麼樣的影響?如何避免、如何降低影響?在誘因設計上又該注意到哪些因素?

透過書中的案例解析,我想會更好理解、也能懂得如何運用與設計誘因在我們的生活與工作上。

... 看更多

分享 

你覺得這篇書評有參考價值嗎? [ 9 人中有 9 人(100%) 覺得這篇評論有參考價值 ]

期限效應:逆轉死線帶來的焦慮和壓力,成為讓你更高效、更專注的助力

期限效應:逆轉死線帶來的焦慮和壓力,成為讓你更高效、更專注的助力

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/09/26

此書評可能透漏關鍵情節

你習慣踩死線(deadline)嗎?

有些人相信,在接近截止期限前能激發一個人最大的潛能。於是,總是拖延到最後一刻才開始行動,雖然提醒著自己下次不要這樣,卻又深深著迷於踩死線的魔力。

我曾經也是個踩死線完成任務的人,但不是因為拖延;而是知道在截止期限前,總會有更多的想法與創意冒出來,所以會持續修改到最後一刻。甚至為了善用這股神奇力量,我會刻意訂定一個假的截止期限,可能是提早兩天、三天或一週,讓自己能拿出更好的成果,又不必冒截止前無法完成的風險。

這就好像有些人知道自己愛拖延,會將時鐘調快十到十五分鐘。

你也會這樣嗎?我以為這是一種偷吃步的習慣,但在這本《期限效應》中發現,原來是有其科學根據的,在書中的內容可以不時看到這兩個觀點:

一、截止期限是強大的動力,可以增強完成任務的動機。
二、截止期限是可以操縱的,前提是你知道如何做。

但是,截止期限有是有副作用的,它會像黑洞一樣將時間與能量都吸進去;一旦設定好截止日期之後,工作往往就會被拖延到逼近截止日期的時候(也就是俗稱的踩死線),這個現象就稱為「期限效應」(deadline effect)。

研究期限效應的學者,多數都覺得它不好。

雖然強大,但破壞力很強。雖然有機會完成任務,但品質比起花更多時間投入的結果來得差;只不過大多數時候,我們沒有第二次的機會去實驗,所以也無從驗證。所以就產生了踩死線一定做得完、能交出滿意的結果。

但其實我們可以拿出更好的成果,也不必非得踩死線不可。

不知道你有沒有過這樣的經驗?我在年輕時,有時因為不得不的緊急任務必須在兩天內完成,所以常熬夜不睡三十幾個小時持續工作,覺得精神很好、產能極高。但代價就是完成後會覺得超級累,需要睡個整整一到兩天的時間才足夠。現在年紀大了,已經無法這樣燃燒自己,所以勢必得找到有效的方式;同樣是在極短時間內產出最大成效,但不是在結束前、而是在一開始,這就是我在《高產出的本事》中提出的概念。

如何善用期限效應,又不用承擔它的負面影響呢?

就是這本《期限效應》要告訴讀者的。我發現這本書的討論度不高,甚至找不到幾篇關於它的閱讀心得,我想可能是因為不少人看到書名就心想:又是本告訴我不要踩死線,要做好時間管理的書吧?實在有點可惜。

不是這樣的。

這本書試圖去重新定義「期限效應」的應用,保留好的部分、除去不好的影響。卓越成果與及時完成並不衝突,只要我們能理解一個概念:

「當我們意識到做某件事的時間有限時,就比較不會浪費時間,而且會更專注、更有生產力和創造力。」

如何做到呢?書中用七個故事來帶出善用期限效應的七條守則:

一、製造檢查點:拆解任務,讓每個檢查點都是一個期限效應的縮影。
二、從右到左計畫:逆向工作法,從截止日期往前推算每一個檢查點的期限。
三、堅定的軟性期限:設定一個提前的「假」截止日期,把它當真。
四、專注於最重要的事:專注在最重要的目標,忽略其他不重要的事。
五、修改、修改、再修改:產出初版,就有機會把它修得更好;善用覆盤與反饋。
六、成為任務導向的怪獸:不是盡最大努力,而是完成目標才算。
七、善用期限效應:想著隨時截止,隨時準備就緒。

如果光看我寫的這些文字,就能幫你理解與實踐期限效應的價值,我想你可以省下閱讀這本書的時間,去做更有意義的事。但如果你想知道更多、想從案例故事中得知這些守則是如何運用的,我想值得你花點時間好好閱讀它。

... 看更多

分享 

你覺得這篇書評有參考價值嗎? [ 3 人中有 3 人(100%) 覺得這篇評論有參考價值 ]

超越AI的思考架構

超越AI的思考架構

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/09/26

此書評可能透漏關鍵情節

思考框架,是我們看待這個世界的方式。

藉由思考框架,我們得以歸納類推出抽象的概念,再應用到其他情境中。如此一來,即使面對新的情境,我們也能應對,而不需要每次都重頭開始學習。

我們所選擇應用的思考框架(心智模型),決定了我們如何理解這個世界?如何採取行動?如果能提出正確的思考框架,就能找出更多選項,也就能做出更好的決策、創造更好的局勢。

在閱讀完這本《超越AI的思考架構》後,我整理了三個觀點。

一、思考框架不同,看待事情的視角就不一樣。
二、思考框架的應用與選擇之道。
三、造局者的本事:多元思維看待問題,做出好決定、創造有利局勢。

...

▋ 思考框架不同,看待事情的視角就不一樣

無論何時,思考框架都在默默運作。

但我們可以選擇停下來,有意識地去思考自己使用了什麼樣的框架?有沒有更好的選擇?是從框架庫中選擇另一個、借用其他框架,或者重新創造一個?

每一種思考框架,都會讓我們用某種視角看待這個世界

在我們眼中,某些要素被放大了,某些卻被縮小了。比方說,成長思維認為一件事的成敗,取決於個人的努力與堅持,這次的失敗不表示永遠會失敗,我們是可以透過努力來改變結果的;然而,固定思維則認為能力是與生俱來的,成敗與個人的智慧、天份與性格有關,再怎麼努力也有其無法突破的極限。

思考框架沒有好壞之分,但可能被誤用

當我們選擇的框架不適合當下的情境時,就可能帶來極大的負面影響。舉例來說,各國專家與決策者是如何面對這次的新冠病毒疫情?

在二零二零年初,許多國家的公衛部門開始德到新冠病毒的警訊,但還不知道自己面對的是哪種疾病的挑戰。從經驗看來,已知有七種冠狀病毒會影響人類健康,有些只會引發普通感冒、有些則會像SARS引發更嚴重的症狀,甚至是高致死率;不過,最終都獲得了抑制。

正因如此,雖然發現了病毒,也瞭解引起的嚴重特殊傳染性肺炎(Covid-19)這項疾病,各國卻不知道究竟要採取多激烈的應對措施?畢竟,不適每個國家都能像中國這樣,採取將武漢封城的應對措施;義大利甚至在根本不知道發生了什麼事的情況下,就面臨了病例暴增的疫情。

世界各國取得了相同的資料數據,但對新冠肺炎的思考框架不同,所以制定了不同的應對策略、採取不同行動,也影響了疫情爆發後的結果。比方說,紐西蘭將新冠肺炎視同SARS,採取的是「掃除」的態度;而英國則是將新冠肺炎認定為類似季節性流感,採取的是「減緩」的策略。

後續的發展是,紐西蘭鎖國、關閉邊界,全力追蹤所有案例的接觸史,到了六月初就宣布已無新冠肺炎病人。英國認為病毒終會傳遍全國,最後達到全體免疫,所以一早就放棄檢測與病例追蹤,直到意識到醫療體系可能會崩潰,才選擇全國封城,但也造成超過五萬人的死亡,是全球前五高。

兩個國家,相同資料卻因不同的思考框架,而採取不同行動、導致不一樣的結果。書中還提及了許多不同領域的案例,來說明思考框架的選擇錯誤,可能會導致嚴重的後果。

問題是:我們該如何選擇思考框架呢?又怎麼知道選擇的是合適的思考框架?

...

▋ 思考框架的應用與選擇之道

思考框架的「應用」與三個要素有關,分別是 #因果思維、#創造反事實與 #限制條件 ,可以引導我們正確地使用某個思考框架。

但是,該如何「選擇」合適的思考框架呢?作者給出的答案很簡單:

「擁有豐富的框架庫,而且清楚每個框架的優劣之處、適用場景。」

如果我們的思考框架庫中的庫存愈豐富、也清楚每個框架的運用,就愈容易為當下的目標與特定場景選擇合適的框架。如果沒有,又該怎麼辦?我們可以借用既有的思考框架加以改造,或是乾脆重新創造出一個新的思考框架;但難度也相對提高許多。

除了提升選項與選擇上的助力之外,別忘了消除阻力

第一個阻力,是習慣於使用過去用過的思考框架。

成功了就繼續沿用,而且愈用愈上手,然後得到更好的結果;這會使我們更難切換到其他思考框架、改變觀點,陷入了單一框架的盲點,如果能停下腳步,重新檢視可能的思考框架,會許能找出更好的選擇。

第二個阻力,是選用新框架這件事做再多次也不會提升熟練度。

換言之,選用新的思考框架需要投入大量的時間與精力,又不一定會有好的成果,我們自然會排斥這個選擇,或者認為應該保留道必要時才這麼做。

消除阻力的方式,也很簡單:就是刻意練習。

如果你覺得自己老是被框架束縛,那麼就更應該用框架找出新的可能性。重新選擇一個思考框架、選擇要有哪些限制,再用來思考各種反事實,透過因果推論來解釋一切的合理性。

這就是書中所提到認知能力的三個面向:因果思維、創造反事實,與限制條件;也是成功建立思考框架的基礎。

1⃣ 因果思維,也就是因果推論的能力,是人類認知的基礎

這會影響我們如何尋找替代方案、如何讓這個過程更有效率?簡單來說,就是如何讓這個世界有「說得通」的解釋。

當我們用因果框架來解釋這個世界時,其實就是在學習。學習如何更瞭解這個世界?如何產出更深入、更準確的見解;當我們向別人解釋這個世界時,同時也能讓自己更瞭解這個世界。

當我們運用因果框架來思考時,要注意避免落入把「相關」視為「因果」的誤區;同時也要提醒自己透過雙向的「然後呢?」與「為何如此?」來驗證因果關係的存在。

2⃣ 創造反事實,讓我們能看得比現實更遠的方式

如果我們缺乏了想像「本來可能如何」、「現在已經如何」和「未來或許如何」的能力,就會永遠困在當下,只能討論「現在如何」而沒有更多的可能性。

教學上的案例探討、創意解決方案的腦力激盪,都是一種反事實思維結合因果思維的運用,讓我們能夠理解過去從未碰到的情況,並反過頭來增進我們的認識,從而做為決策的依據。

3⃣ 限制條件,有助於約束想像力,讓反事實維持在可行的程度

我們需要為想像力訂下正確的限制條件,才有可能找出合適的選項。對於創新者來說,限制也有助於形塑他們的創造力;因為他們清楚關鍵不在於限制本身,而是如何面對限制、突破限制?

限制條件,又分為不容改變的硬性限制、以及仍保有調整彈性的軟性限制。會計原則、四則運算規則等,都屬於硬性限制;放棄了硬性限制,所有的心智模型、思考框架也都失去了意義。但我們仍有機會從軟性限制著手,看看能帶來什麼樣的改變。

應用某項思考框架時,重點在於迅速、有效找出合適的選項,先確保有哪些硬性限制必須遵守,再搭配軟性限制,看看這些限制會為我們帶來怎樣的成果?一般來說,軟性限制具有調整的彈性,但也需要遵循三大原則:

一、可變性:把重點放在最容易改變的要素。
二、最小變動原則:調整限制條件時,先從最小的調整開始,再慢慢思考是否需要進行較大的調整。
三、一致性:調整時需要思考是否會牴觸其他既有的假設或信念,以維持一致性。

唯有因果思維、創造反事實與限制條件三個要素具備,才能成功建立思考框架。

...

▋ 造局者的本事:多元思維看待問題,做出好決定、創造有利局勢

當我們能更好地運用思考框架,就能做出更好的決策、創造更好的局勢。

這意味著我們有足夠多的選項,而且清楚當下的情境,我們該如何選擇合適的思考框架。但是,如果手邊沒有合適的思考框架、又或者是發現自己用錯了框架模型,又該怎麼辦?

這時候,就必須另啟思考框架,才能繼續前行。一般來說包括:現有框架庫(Repertoire)、借用並調整(Repurpose)與重新發明(Reinvent)這三種方式(簡稱3R)。

簡單來說,就是從既有的框架庫中重新選擇一個更合適的,或者是借用其他領域的框架再稍加修改一下;如果這些方式都行不通,就只好重新發明一個全新的框架。這件事看似容易,但實際上有相當大的困難。比方說:

.要掌握新的思考框架,就必須付出一定程度的心力。
.得學會如何遺忘,在認知空間中放下現在的思考框架、放入新的。
.未必存在完全貼合當下情境的思考框架,要懂得考量限制條件的彈性調整。
.最難的是,很難抓準另啟思考框架的正確時機。

為了更好地選用合適的思考框架,以及在必要時另啟思考框架,我們就必須透過學習來提升建立思考框架的能力,目標就是追求思維多元性;這讓我想到查理.蒙格的多元思維模型。

做為巴菲特的商業合夥人,蒙格認為一個人必須在腦中存有各種思維模型,而這些框架必須與我們的經驗直接或間接相關,藉由廣泛運用不同領域的多元思考模型,透過交互運用所產生的綜效來創造出更大的價值。

那麼,有哪些學習方式可以提升我們的思考框架應用能力呢?

作者在書中也提出了三種方法:

1⃣ 第一種方法,就是擴充框架庫中的框架類型。

重點不在於數量多,而是差異化的種類夠多;就像一個工具箱中能有七種各式不同的工具,肯定會比裝了七百把錘子的工具箱更實用。

2⃣ 第二種方法,是一種稱之為「認知採集」的做法。

也就是主動去尋求自己不熟悉的體驗,來培養出開放、好奇的心胸。這能讓我們做好準備,在必要時跳出自己的舒適圈去迎接新的思考框架。

3⃣ 第三種方法,是白紙策略。

通常是已經沒招了,所以採取極端的做法,放下一切熟悉的事物,讓自己像一張白紙一樣,準備去接受全新的概念。

而這一切,都是為了追求思維的多元性。

除了個人的努力之外,也需要適當的環境。追求多元化的社會環境,也意味著會出現更多的摩擦。想想看,如果每個人都抱持相同的看法,雖然不會出現爭執與摩擦;但是當社會即將做出錯誤的決定時,也就不會有人站出來阻止。

所以,社會要鼓勵大家提出不同的觀點,也代表著願意接受會發生衝突的事實,而且會設法讓衝突可以帶來價值、而不只是傷害而已。另一方面,個人的認知多元化,也能帶動整體環境的多元化;而環境的多元化,也有利於個人在思維上的多元化,相輔相成的。

...

▋ 人人都可以成為造局者

如同書中最後提到的,這並不是一本頌揚少數造局者的書;相反地,是希望人人都可以成為造局者,善用思考框架的力量。

發揮建立思考框架的能力,是可以透過訓練與經驗不斷提升進步的。這往往與年齡、性別、教育程度,甚至是你的職業都沒有太大關係;重要的是需要培養認知的多元性,以及對新事物抱持開放的態度。

作者說,所謂的造局者,不僅僅只看世界的現況,還要去想像世界的未來,各種不同的未來可能性。要做到這一點,就必須去理解、思考、拒絕或接受各種不同的思考框架;甚至是做一位傳教士,去傳達思維多元性的價值與重要性。

我很認同這一點。

長期以來,因為職務角色的轉換,我得以接觸與學習到各種不同的思維框架,從最早的統計思維,到進入半導體製造業後學習到的製程思維、撰寫大數據系統的運算思維,以及轉換跑道到業務、行銷與營運幕僚體系所歷練到的各種思維框架,都豐富了自己的框架庫,也從中累積到如何跨域應用的經驗。

深深地體會到,抱持開放的心態、不怕摩擦帶來的衝突,對於個人的思維多元性發展有多麼重要與珍貴;如果能將這份多元性帶入與影響整個環境,就能帶來更多人的改變。

當更多的造局者出現,這個世界將得以更好的發展。

... 看更多

分享 

你覺得這篇書評有參考價值嗎? [ 8 人中有 8 人(100%) 覺得這篇評論有參考價值 ]

老闆客戶都點頭的數字說服力:數據分析+邏輯思維,上班族必備最強升級攻略!打動人心,解決難題──快、狠、準

老闆客戶都點頭的數字說服力:數據分析+邏輯思維,上班族必備最強升級攻略!打動人心,解決難題──快、狠、準

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/09/26

在職場上懂得運用數據的人,都活成了怎麼樣了?

工作上能做出嚴謹與正確的分析,凡事都用數據說話。你也是這樣認為嗎?如果你的答案是肯定的,我想或許你小看了數據的價值。

你知道嗎?即使不是數據分析的能手或專家,一樣可以善用數據打動對方,同時建立起自己專業的形象、累積信任感。

「能說出數據的重點,有做足功課!」
「原因和對策都有數據佐證,真不錯!」

相信我們在看別人用數據來思考、表達與解決問題時,這樣的感受總會在心中油然而生,在理解的過程中,也慢慢的認同了。這就是數據的說服威力,也是數據思維的價值!

這本《老闆客戶都點頭的數字說服力》的作者柏木吉基,曾在Nissan汽車工作,擅長以數據來解決問題與提案;後來自行創業,為全球各大企業提供各種數據分析、經營問題解決,以及商業改革專案的指導顧問。

他的早期著作《會分析是基本功,看懂結果才最強》也是我很推的一本書,甚至納入了數據思維養成的書單之一。我個人覺得柏木吉基的特色,是能用簡單易懂的方式,講授實用的方法,這也是我想向他學習的。

談數據的書有那麼多,這本有什麼不同呢?

我想是結合了邏輯思考中的演繹、歸納與溯因,幫助你回答工作場景中的兩個問題:

1️⃣ 如果這麼做,就能產生那樣的結果?
2️⃣ 問題的主要原因是什麼?據此提出對策

這些問題幾乎佔據了八成的職場問題,不論是報告、提案還是解決問題,我們都在不斷做出「Why So?/ So What?」的回應。一旦中間的邏輯斷了鏈,自然就無法讓對方理解與認同。

而數據的使用就是強化鏈結與說服力的關鍵。

在書中運用假設建立、數據驗證,然後提出論點的步驟,其實與《高勝算的本事:用數據思維打造破局思考力》中提到的數據洞察力是相似的概念。如果你希望進一步提升數據思維,掌握數據敏銳度、數據洞察力的養成與應用技巧,也可以搭配這本書一同閱讀。

... 看更多

分享 

你覺得這篇書評有參考價值嗎? [ 3 人中有 3 人(100%) 覺得這篇評論有參考價值 ]

邂逅改變人生的一本書:每一本書都是通往不同世界的門口,讓無數人生變好的契機【經典牛皮紙燙白書衣】

邂逅改變人生的一本書:每一本書都是通往不同世界的門口,讓無數人生變好的契機【經典牛皮紙燙白書衣】

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/09/26

每一本書都是通往不同世界的門口。

收到《邂逅改變人生的一本書》的書稿時,我覺得日文書名的意境更美,不過直譯的話好像不是那麼討喜。看到繁中版的書封設計,也讓我不自覺聯想到《去書店買個好人生》這本書;有人也這麼覺得嗎?

簡單說,這是一本書店員工視角的閱讀指引。

作者三砂慶明是日本梅田蔦屋書店的元老員工,熱愛書店的工作、也喜歡和書店客人交談的過程。我還記得多年前到這家書店留下的美好印象,在這裡工作一定很幸福!在書中他拋出了一個問題:為什麼人生需要閱讀?

三砂慶明說,因為閱讀,自己的人生多次獲得拯救。

閱讀也讓他領悟到一件事:即使無力改變世界,只要用自己的方式來過好自己的人生,也能發現不同的世界。他發現,當生活順遂時,書本往往不會出現在視線中;唯有在面臨挫折、失敗與黑暗時,反而會更願意從書中找答案,也因此和一本書有了邂逅。

對此我深有同感。還記得在工作陷入低潮的那段時間,我也是因為讀了李開復的《做最好的自己》這本書,才讓我想通了一些事並和自己和解。近期人工智慧的發展,也讓我深深感受到「提問」是人類還保有的優勢;而閱讀,能讓我們可以提出更好的問題。

那麼,你的答案又會是什麼?

三砂慶明身為書店店員,在將一本本書籍排列整齊,以及和書店客人交談的過程中,意識到即使過著幸福生活的人,也需要一個避難所;而那些面臨困難的人,書則是為他們打開新的一扇門。

持續的閱讀,也讓我得以在書中找到不同的角度觀看這個世界。與一本書的邂逅,到底是偶然,還是必然?我想答案,只有在踏出閱讀的那一步之後才會知道吧!

你也想找到改變人生的那本書嗎?

也許就是這一本。

... 看更多

分享 

你覺得這篇書評有參考價值嗎? [ 4 人中有 4 人(100%) 覺得這篇評論有參考價值 ]

一筆入魂:怡慧老師的創作人生課!隨書限量附贈6款「掌中的創作攻略」手跡書籤!

一筆入魂:怡慧老師的創作人生課!隨書限量附贈6款「掌中的創作攻略」手跡書籤!

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/08/26

一筆入魂,一墨藏情。

收到皇冠文化寄來怡慧老師的新書有些驚喜。

我的腦袋還停留在上一本著作《怡慧老師的原子習慣實踐之旅》的記憶,沒想到馬上又有了新書《一筆入魂:怡慧老師的創作人生課》問世。

長期關注怡慧老師的文章,我只能用一句話表達感受:預期之外、預料之中。說是預期之外,是因為不知道下一本書的命題會是什麼?而預料之中,是從歷來的著作中不難看出圍繞著「讀寫」所展開的脈絡。而在這本《一筆入魂:怡慧老師的創作人生課》中也給出了屬於怡慧老師自己的答案。

在閱讀完整本書之後,我在書尾下了這樣的註解:一筆入魂,一墨藏情。

身為寫作者,我們都在追尋一筆入魂的境界,但那些令人嚮往的創作高手卻是透過筆墨將人之常情展現出來,所以說是一墨藏情。在這本書中,透過三段內容告訴讀者,在寫作世界中她是如何見自己、見天地,然後見眾生的。

這也是每一個寫作者從文字工作者蛻變為素人作家,再提升到專業作家必經的路途與挑戰。從這三段內容中,我學習到三件事:

1⃣ 寫作,是和自己和解的過程,坦誠的面對自己所知與不知的一切。

我們的人生,就是寫作最好的素材。先意識寫作、認清寫作,然後誠實的面對寫作,我們才得以在寫作的世界中躍遷。書中提到「斷捨離」的概念,我覺得很好,斷絕不擅長的題材、捨棄擅長的筆法、離開書寫的舒適圈,學會了斷捨離,我們才會看見自己的進步。

2⃣ 從讀到寫的完美換位:從「刻意書寫的練習」到「有效閱讀的輸出」。

要懂得寫,先學會讀;所以要像頂尖作家一樣的思考,最好的方式就是透過大量的閱讀。然而如何讓閱讀更有成效?就必須透過輸出來反饋更好的輸入;因此,每一個人都該有自己的閱讀手札,紀錄所見所聞、自己的理解與反芻,然後內化結合自己的人生經驗,成為書寫素養的一部分。

3⃣ 重新思考寫作的本質,透過寫作突破人生的瓶頸。

見過自己、見過天地,最終還是得見眾生,也就是讀者。我們該如何突破寫作的重圍呢?怡慧老師告訴我們,要培養逆思維的能力,藉由重新思考寫作的本質來找到作品最好的成果,並以文字流傳讓更多人受惠。

書中也對許多人好奇的問題作出了回答:書寫有一天會被人工智慧取代嗎?怡慧老師的看法是,傾盡全力的作品無可取代,而且影響世界的並不是科技,而是生命的價值。人工智慧無法給出的答案,就在你我的人生中。

我認為這個回答很漂亮!也抱持著相同的觀點。

最後,關於該寫什麼?如果沒有靈感怎麼辦?等等寫作者常見的諸多問題,我想都可以在書中找到答案或建議。願你在閱讀完這本書之後,也能抓住寫作的青鳥,找到專屬於自己寫作的幸福!

... 看更多

分享 

你覺得這篇書評有參考價值嗎? [ 4 人中有 3 人(75%) 覺得這篇評論有參考價值 ]

底層網紅:時尚、金錢、性、暴力……社群慾望建構的最強龐氏騙局!

底層網紅:時尚、金錢、性、暴力……社群慾望建構的最強龐氏騙局!

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/08/25

網紅經濟的亂象,成為另一種龐氏騙局。

底層網紅為了搏上位,可能不惜代價、甚至遊走在道德邊緣,只為衝高流量與粉絲追蹤數;與此同時,也成為了廠商眼中的肥羊,為此不惜捏造人設、購買粉絲或跟風話題來創造流量,只為追逐著影響力。

這是不是讓你想到了社群上的種種新聞?山道猴子、老高爭議和前陣子的me too事件,老實說真的有種顛覆以往認知的衝擊感。

收到寫樂文化編輯寄來的這本書,讓我有些感觸。

除了上述這些。更讓我好奇的是,編輯為何會覺得我適合閱讀和推薦這本書?我應該談不上網紅,充其量只是常在社群上分享觀點的人而已。

編輯告訴我,曾看過我撰寫的一篇文章。文中提及我們並不是活在一個後真相的世界,而是活在一個後信任的世界;我們所相信的未必是事實與真相,而是自己信任的意見領袖、名人或網紅。而這本書談的正是網紅利用社群營造的假象,欺騙、剝削大眾的反面案例。

對於有意或無意在社群上發揮影響力的人來說,確實更應該謹言慎行,反思自己的言行可能帶來哪些負面的影響,也包括對自己的。

說些更貼近我周遭的真實生活。

因為閱讀和分享自雇者心得的我,常收到各種提問和請教,也不乏想跟著我實踐、希望也成為獨當一面的自雇者。我看見這些人中,有不少因為社群上的種種神蹟而迷失了自己,或是踏入了偏誤或盲點而不自知,看起來是積極學習、努力投入,但並沒有變得更快樂或更有自信,即便獲得了更多影響力和關注,但私底下卻是感到更焦慮、徬徨。

日前曾在一則留言中寫下:和自己較真,別和他人眼中的自己較勁。

我想分享這句話給你,也是對自己的提醒。

運用社群來建立與累積影響力,可能是網紅經濟和知識經濟不可或缺的手段與媒介,但其中也暗藏著許多陷阱和誘因讓人迷失了自我。我們所看到的熱情與勤奮,也可能是有害的,趨使人做出遊走在道德邊緣的行動。

書中的八個真實故事,著實發人深省。

... 看更多

分享 

你覺得這篇書評有參考價值嗎? [ 2 人中有 2 人(100%) 覺得這篇評論有參考價值 ]

資料視覺化圖表全書:全方位掌握數據探索、統計分析及資料敘事

資料視覺化圖表全書:全方位掌握數據探索、統計分析及資料敘事

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/08/20

因為長期關注數據領域的緣故,常收到相關主題的書稿或推薦邀約。

我在今年也出了一本數據思維的書籍,獲得不少迴響與討論。收到三采文化的這本《資料視覺化圖表全書》著實讓我嚇了一跳,居然這麼大本,加上全彩印刷,說是百科全書也不為過。願意用這樣的規格出版一本與數據圖表有關的書,讓我對三采文化多了一分敬意,同時也希望更多需要的讀者能認識與擁有這樣的一本書。

對你來說,資料視覺化意味著什麼呢?

更好理解數據中所傳達的訊息、吸引眾人的目光,或是大家都這麼做,所以資料視覺化就該畫成圖表?這些都對,也都是資料視覺化的作用之一。

但做為一位數據工作者,我想告訴你資料視覺化可以更快地找出線索或隱藏在數據之中的關聯性,也可以將數據中的洞察與發現用更簡潔易懂的方式表現出來。前者,我習慣稱之為分析用圖表;後者則是表達用圖表。

不少的圖表使用者都會將這兩者搞混,以為將數據繪製成圖表,再加上一些說明文字就可以了,這叫看圖說故事。要做到讓數據說話,甚至是說出一個好故事,光是將數據繪製成圖表還不夠,而是必須將數據經過一連串的分析所總結出的洞察,重新繪製成一張好理解的圖表,讓每一個觀看者都能接收到清晰、一致的關鍵訊息。

怎麼做到?如果你看過《高勝算的本事》或許已經掌握到一些訣竅;而在這本《資料視覺化圖表全書》中則是告訴你更完整、全面的圖表運用指南。

全書分為三個部分:

第一部分,是關於資料視覺化的原則。你會學習到人的大腦是如何處理和感知視覺資訊的,以及如何改善圖表、選擇符合受眾需求的視覺化方式。簡單來說就是你會知道為什麼圖表中的某條線、某個符號或顏色可以省略,卻又不影響訊息傳遞與理解。

第二部分,探討了十種不同類型圖表的運用,以及表格的重新設計。你會學習到挑選合適圖表的時機點,與如何呈現出你希望傳達的訊息。

第三部分,則是重新設計你的視覺呈現。包括你的色彩方案、字型選擇,以及確保你的圖表在各種環境與介面上都能無障礙的閱讀與理解。

作者強納森.史瓦比斯(Jonathan Schwabish)是一位經濟學家、作家與教師,同時也是政策相關數據視覺化專家、城市研究機構的高級研究助理。換言之,他在視覺化圖表上所鑽研的場景應用,大多是為了理解與說服的需要。

相較於先前看過以圖表為主題的書籍,這又是不同的面向。對於職場工作者與時常有提案需求的人來說,相信書中的內容有許多可借鏡的地方。

如果你需要的是一本圖表繪製的教學手冊,那麼我想有更適合你的書;若是你需要的是一本圖表案例解析集、以及將訊息更精準展現的原則指南,我想這本書值得你收藏與查閱。

... 看更多

分享 

你覺得這篇書評有參考價值嗎? [ 5 人中有 5 人(100%) 覺得這篇評論有參考價值 ]

金字塔心智模式:改善日常表現、人際關係與身心健康,邁向自信、幸福與成功的心智練習

金字塔心智模式:改善日常表現、人際關係與身心健康,邁向自信、幸福與成功的心智練習

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/08/20

理解自己的心智,成為自己的主人

心智決定了我們的一切行為、思考與每一刻的感受;但是很少人知道它是如何運作的,又該如何管理它。作者說,這就像駕駛著一輛汽車,你不懂儀表板上的號誌、也不清楚如何操控,更別說是對他人的行為作出反應。

一旦汽車在半路拋錨或無法行駛,你也不知道為什麼與如何應對。

書中提出了一個沙漏狀的雙金字塔模型,這是啟發於整合治療與綜合格鬥所產出的一個整合架構,闡述我們的心智運作方式。從上到下包括六個關鍵的心理功能:理性、信念、記憶、情緒、言語與行為,各自影響著你是誰,以及你的心理健康、身體健康、人際關係與日常表現。

如何理解與有效管理每一部分,就是本書想要告訴讀者的。

為什麼會是雙金字塔的結構呢?作者給出了三個理由。在我看來更像是表裡、明暗的概念,上面的金字塔包含理性、信念與記憶三個部分,象徵有意識、隱而未見的層次;下面的金字塔包含情緒、言語與行為三個部分,象徵無意識、顯而易見的層次。

當我們想要深入了解自己或另一個人時,相對於情緒、言語與行為這些層面來說,理性、信念和記憶都是相對不容易觀察到的。

...

在最初的章節,作者提到心智與記憶的關聯性。

我們的大腦中有許多盒子或區域負責儲存記憶,有的儲存信念的記憶、有的儲存情緒的記憶、有的儲存習慣和如何執行不同日常行為的記憶,也有儲存過去是件回憶的區域。

在金字塔模型中的六個層次,也都包含對應類型的記憶,由上而下依序包括短期記憶(工作記憶)和長期記憶(語意記憶、情景記憶、情緒記憶、程序語言記憶和程序動作記憶)兩大類;這些記憶類型會影響我們的心智表現。

或許你會感到好奇,這些不同類型的記憶是如何被發現的?

答案是研究人類創傷與疾病的結果。一個人可能因為創傷或疾病而失去某種記憶,但仍然可以保留一些記憶能力;比方說,失憶症或是阿茲海默症、帕金森氏症所引發的記憶障礙。

我們的大腦是有多個記憶系統組成,而且相對獨立。如果某個系統出錯或崩潰了,其他系統不會受到影響,並且能提供幫助,這就是大腦的補償機制。好比說,你喝得爛醉無法記住任何新訊息、也無法做出思考、行為與情緒的控制,但你仍然可以依循習慣安全回到家。

後續的每一個章節中,都針對金字塔模型中的層次各自說明運作的機制與管理的原則,讓我們得知如何做注意力的主人、做思想的主人等等。

舉例來說,在做行為的主人這個篇章中提到:

.習慣是我們經常會做而不需思考的自動行為。
.習慣通常不易衰退,程序記憶往往會持續數年。
.專注養成新的好習慣來取代壞習慣,而不只是試圖阻止壞習慣發生。

...

在閱讀這本書的時候,真的有種「綜合格鬥」的即視感。

你很難說書中的論點來自於心理學、腦科學或哪個派別的心理治療方法;總之只要管用的,作者都會納入來幫助我們更好的了解自己心智的運作、引導與管理它往我們期望的方向前進,做自己的主人。

如果你想對心智運作機制想要有更多的認識,或是理解過去在一些行為改變的書籍中看見的技巧為何會有效,我想這本書可以回答你的一些疑惑。

... 看更多

分享 

你覺得這篇書評有參考價值嗎? [ 1 人中有 0 人(0%) 覺得這篇評論有參考價值 ]

9上一頁 123456789下一頁 跳到