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閱讀變現:一天30分鐘的榨書法,幫你最速儲備職場競爭力!

閱讀變現:一天30分鐘的榨書法,幫你最速儲備職場競爭力!

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2022/12/05

此書評可能透漏關鍵情節

如果告訴你,有一個方法能最大程度地榨取一本書的價值,還能讓閱讀變現,聽起來挺吸引人的吧?

看到這本《閱讀變現》的副標時,讓我聯想到這件事。閱讀方法看了不少,我自己也有一套高效閱讀與變現的模式,但看到這類書時,仍不免會翻閱一下,期待看到一些令人耳目一新的觀點。

...

這本書的作者,格格,曾任職於新東方從事英語教育相關工作。

在2018年發起讀書會,2019成立格格讀書營,透過文章、視頻、直播與課程來推廣自己研發的閱讀成長方法論,幫助很多人找到正確的閱讀方法,實現自我提升、職涯成長與知識變現。

典型的「演而優則導」的路徑,透過系統化的一套做法來實踐知識變現。所以,我相信書中肯定有些內容是值得參考與學習的。

先說結論,對於有閱讀習慣、甚至閱讀成效還不錯的讀者來說,這本書可能無法給予太多精進的建議。但如果你想透過閱讀精進自己,也看了很多書卻還是覺得不得要領,那這本書或許可以給你一些引導與提醒。

這本書的內容透過八個面向:閱讀力、邏輯力、表達力、影響力、連結力、自信力、實踐力與復盤力,告訴讀者三件事:

一、如何榨取一本書的最大價值?從書籍閱讀的方法、知識組織的邏輯,到觀點產出的表達,讓讀者掌握說書與寫書評的要訣。

二、如何透過閱讀打造個人品牌?從影響力的建立與擴散到人脈客群的連結,累積信任感做為變現的基礎。

三、如何藉由閱讀獲得持續成長?包括透過閱讀提升自信,以及實踐與復盤的交替做為成長的助力。

在看完這本書後,我發現可以說是網羅了學習成長與閱讀變現的方法集大成,但作者又把它整理為「系統化」的一套做法。而這個系統化的架構,我想正是許多人值得學習的部分。

「為什麼這些方法我也看過,卻沒能像書中這樣運用呢?」
「原來讓價值彰顯的關鍵就在這裡呀!」

書中提及的方法,你可能在許多地方都見過,但我想這本書有價值的地方,在於破除知易行難的盲點。

其中有兩個觀點,我認為是對於所有知識工作者的一種提醒:

「如果還沒找到驅使閱讀的內在動機,從外部動機開始也無妨。」
「如果閱讀沒有實踐與復盤,不會獲得實質的成長。」

...

許多人都知道閱讀的重要性,但為何無法將閱讀變成一種持續的習慣。

有些人會說沒時間閱讀、看到書就讀不下去;有些人有時間閱讀卻不知道該讀什麼才好;更有些人閱讀了不少書卻感受不到收穫與成長,所以就放棄了。

許多文章或書籍都會告訴我們:只要找到真正的熱愛,就不需要堅持。換句話說,如果我們能找到內在動機,這一切就會自然發生。

但如果我們沒能找到內在動機,怎麼辦?

「當你在外部動機的驅使下,真正感受到閱讀的快樂並愛上閱讀時,你就成為了一個受內部動機驅使而閱讀的人。」

作者告訴我們,從外部動機開始也無妨,先讓自己有動機去做這件事、嚐到了甜頭,自然會愛上閱讀、也會產生內在動機讓你持續閱讀。

我曾經寫過一篇從自律、自然到自願的文章,談閱讀與寫作,先從刻意養成習慣開始,當我們展現成果、嚐到新手的紅利之後,就更會自然而然地做這件事,然後從中獲得更大的報酬與動力,這時候多半就能自得其樂了。

有時候,我們透過思維的轉變,間接影響了行動的不同;但更多時候,思維上不是那麼容易理解與轉變,特別是已經有既定思維時。這時候,透過行動得到不錯的結果與經驗時,反而更能驅使思維的改變。

書中所提到的就是這個概念;如果還沒有找到自己的內部動機,那麼就請堅持你的外部動機,慢慢地把外部動機轉化成內部動機。

...

閱讀了很多書、學會了很多道理,卻依然過不好日子,主要是缺乏實踐。

當我們真正去實踐了,才會發現實務與理論有多大的落差,也才會意識到自己可能沒有真的搞懂書中的知識,也會去思考還缺少了哪些知識與學問該補足。

然後,反饋到更好的閱讀與學習上,縮短學用之間的落差。

我曾經看過幾本書中都有提到,心理學上有個柴嘉尼效應,我們會對未完成的事格外感到在意,也會特別注意到與這件事有關的訊息。這個效應被廣泛運用在戲劇舖陳與遊戲設計中,所以我們會被驅使著持續下去。

我們也可以將這個效應運用在閱讀上;所以當我們實踐了,遇到了問題再回頭來閱讀就會更容易注意到與問題解決有關的內容。

而為了讓實踐與反饋有更好的成效,就必須做好覆盤這件事。覆盤之前,先梳理一下目標,確認努力的方向是對的。如此一來,後續的行動才有意義。

最簡單的覆盤,就是按照「工作、學習、生活」三個維度來梳理自己。

首先將年度目標拆解為季、月和周目標並記錄下來,然後依據實際的執行狀況,進行每周、每月、每季的覆盤,持續推進與優化迭代;不只是為了確實達成階段性目標,更是為了將前面的經驗與成長,落實在後續的目標達成上。

透過實踐與覆盤的交替,可以讓一個人的成長軌跡清晰可見。

...

要想實踐閱讀變現,第一步就是開始閱讀。

對於成人的閱讀與學習來說,不需要把一本書從頭到底都看完。每一本書的價值不同,也不一定符合所有人的需求,我們只要用正確的方式獲得需要的知識就可以了。

書中針對不同的目的提出六種閱讀法:正常閱讀、快速閱讀、精細閱讀、主題閱讀、複習閱讀與暫停閱讀。你可以將這些閱讀方法視為不同的拆解工具,當我們善用這些工具來進行閱讀,就能像庖丁解牛一樣,一年閱讀上百本書也不再是件難事。

前四種閱讀法不難理解,而我想提一下最後兩種閱讀法。

複習閱讀:讀完一本書,不要立即把書放進書櫃中;而是先複習書中的內容,再放入書櫃中。我自己的做法則是做成全息圖,讓關鍵知識以結構化的形式存放。

暫停閱讀:如果在閱讀一本書時怎麼樣也讀不進去,就不要強迫自己再讀下去,要保護自己的閱讀興趣與專注力,不要把閱讀變成一件苦差事。

查理.蒙格說:如果感受不到閱讀的喜悅,就把這本書送給更有智慧的人。

堆積了許多未讀的書籍,心想有天會派上用場,其實也是一種閱讀的阻力。但也不需要因此而在挑選書籍格外謹慎與限制,而是抱持著平常心,想讀就買、不好讀就放一邊或處理掉,只要專注在享受閱讀的樂趣就好。

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職場優升學:25個自我優化、能力躍遷的長勝法則

職場優升學:25個自我優化、能力躍遷的長勝法則

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2022/12/05

在職場上表現優異的人,都會面臨到升任管理職的選擇。

誰都不希望成為「彼得原理」中那個無法勝任的渾蛋,而是成為一位能獲得高層信任、部屬愛戴的管理者。但是,該怎麼做才能成為一位好的管理者?

多年來閱讀了許多管理者修練的書籍,也在職場上累積了不少歷練。我發現,或許和多數人一樣都問錯了問題,我們該問的不是「如何成為一位好的管理者?」而是「如何在管理者的角色上做更好的自己?」

如果將「管理者」置換成其他的角色,也是同樣的道理。

人的一生中會有多次角色變換的機會,也可能會同時扮演兩種以上的角色。如何在這些角色上做好自己,而不只是做好他人對這些角色認定應該有的樣貌,就是我們每一個人的課題。

如何在「主管」這個角色上做更好的自己?這意味著我們得先釐清身處在什麼樣的職場環境中?面對的是哪些人、事、物?自己又是什麼樣的一個人,如何在不違背自身價值觀與信念的前提下,以管理者的角色做出更好的應對?

每一位管理者面對的部屬與難題各有不同、也有著各自的條件與環境限制。

但可以肯定的是,都希望做得更好、沒有人想要搞砸;只不過有的人用自己的方式蠻幹,有的人則是會反思並尋求更有效的做法。前者有可能會成功,賈伯斯就是個典型的例子;而後者也可能迷失了自己,成為部屬口中的爛主管,這在職場上有太多的例子。

我們都在不斷的實踐與反思中,找尋屬於自己的解答。如果能獲得一些引導或建議,相信就能少走一些冤枉路;小安老師的這本書,或許可以給身為管理者的你一些方向。

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結構洞:面對超連結複雜世界的簡單規則

結構洞:面對超連結複雜世界的簡單規則

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2022/11/30

此書評可能透漏關鍵情節

這是一本討論在網路時代如何做好管理的書。

在網路結構中,存在著許多該連結而未連結的節點,稱之為結構洞。填補了結構洞,打破了社會不流動,就是商機,會為企業帶來資訊與控制的優勢。

市場,是一個結構洞,但我們面對的是一群連結的市場。舉例來說,買一間房子,可能會需要房仲業者、裝潢公司、搬家公司、生活機能相關公司等等,這一連串的需求都存在著許多該連結而未連結的結構洞。

.一個人懷才不遇,也是一個結構洞
.一個商品叫好不叫座,是因為市場上有結構洞沒有被填補
.職場上的組織階級之間、單位部門之間也存在著許多結構洞

如果佔據結構洞的人存有私心,可能就會造成資訊與社會的不流動,形成組織效率不敏捷。

這個世界愈複雜,管理的方法就要愈簡單。超連結的網路組織是相當複雜的,所以管理網路世界就需要簡單規則,而「穿越結構洞」就是作者在書中所提出的簡單規則。

近年來許多企業在談的數位轉型,是使用網路科技將數位化企業轉型為網路型企業,也就是成為依靠「社會資本」獲利的企業。什麼是社會資本?就是企業在社會網絡結構中的位置,而「結構洞」就是企業獲取社會資本的主要途徑,其中的原理來自於「隨經濟」觀點。

在面對不確定性的簡單規則,就是用「演化」代替計劃,而敏捷管理就是在加速演化的速度。目前演化的方向正由「中心化平台」經濟走向「去中心化結構洞」經濟,讓每一個節點都能做決策;包括有兩類去中心化的轉型:

一、如零工經濟、個人巨量化經濟、物聯網,屬於已知的未來,充滿著競爭者。
二、如元宇宙、Web3.0,屬於未知的未來,仍在失敗中持續演化,充滿機會與挑戰。

以上,就是整本書的思路架構。

...

#管理複雜網路世界的七個簡單規則

盧希鵬教授在這本《結構洞》中提出面對超連結世界的七個簡單規則,讓讀者可以更好理解與看清網路運作的規律,包括結構洞、社會資本、隨經濟、轉型定律、組織生態系、去中心化,以及符合未來新商業文明的五個新物種。

結構洞,這個詞最早是由社會學家羅納德.柏特(Ronald Burt)在《結構洞:競爭的社會結構》一書中正式提出,意指社群或個體之間存在尚未連結的空缺,有如在網路結構中出現了一個空洞,如果有人填補,就能獲取兩個社群的社會資本所帶來的資訊與控制優勢。

舉例來說,我和某家禮品廠商之間原本沒有連結,存在著結構洞,而購物平台填補了這個結構洞,也取得了兩者社會資本所帶來的交易資訊與控制的優勢。

過去三十年網路發展的進程,都是依循著「穿越結構洞→連結不同社群→取得社會資本的優勢」這樣的路徑,而結構洞就是網路運作的底層邏輯,目的是消除社會不流動。而消除社會不流動往往是企業與個人改變命運與轉型的開始。

這讓我想到自己當初在成為知識型自雇者時,提供企業培訓與顧問服務,其實也是填補了在「企業需要的解決方案」與「我具備的問題解決能力」之間的結構洞。有些結構洞相對容易被看到,也有許多人嘗試填補;而有些結構洞則不是那麼顯而易見、也更為複雜困難,能填補結構洞的門檻相對偏高,這對我來說就是機會。

而當兩個節點間的結構洞被連結了,社會就會開始流動,使得雙方得以交流。

填補了這些結構洞有什麼好處呢?盧教授在書中提到能創造五個優勢:

一、消弭社會不流動,是企業轉型的開始
二、組織外的優先選擇,會產生結構洞的網路效應
三、以小搏大的優勢往往來自於穿越多重網路(知識自雇者的明顯優勢)
四、超級連結者將享有消費者剩餘、資訊與控制紅利(個人品牌的打造)
五、創新擴散是一連串穿越結構洞的過程(先行者總是少數)

這也讓我反思,要如何消弭自己的社會不流動?意識到哪些結構洞的存在?如何擴大舒適圈,接觸過去不曾接觸過的社群?我在這個網路結構中又處於什麼位置,如何擴大與管理我的社會資本?

書中提到,衡量結構洞價值的指標稱之為中心度,中心度的位置、與他人關係的強弱,決定了佔據結構洞的人能擁有多少社會資本,也就是需要投資與維護的社會關係,包括強連結與弱連結。

.強連結,能增進彼此信任、互助與合作,讓影響變大
.弱連結,能增加關係的多元性,讓世界變小

而盧希鵬教授在《隨經濟》中提到,時間與弱連結兩個維度,在新商業文明中將解構與重組現有商業行為與產業結構,這就是隨經濟原理。

舉例來說,上班時間是網購訂單的高峰期之一,這是時間重組產業結構的隨經濟原理。為什麼平台要發展三小時到貨?就是希望上班時訂的貨,下班前就能在公司拿到或直接送到家,誰還會想要大費周章到超市購物?這可能就成為解構零售產業的開始。

隨時、隨處、隨緣、隨物、隨支付、隨通路的隨經濟之下,數據是用來管理個人化與弱連結的。比方說,外送平台擁有全台最大車隊,卻連一個司機也沒有;因為它的營運不是物流,而是管理廣大的弱連結,因此構築出一個新產業,這是超連結世界運作的新規則。

結構洞、社會資本、隨經濟,這三個規則是我在這本書中收穫較多的部分。其餘四個規則包括

四、轉型定律:物種才有思考與演化的能力。
五、組織生態系:不是強者生存,而是適者生存。
六、去中心化:讓每一個節點做決策,保有彈性與韌性。
七、新物種:瞄準未來市場結構的新經濟,包括現在進行式的零工經濟、個人化巨量經濟與物聯網,以及未來進行式的元宇宙、Web3.0。

書中的一段話挺發人深省:一顆雞蛋受到外力打破,是個災難;一顆雞蛋從裡頭打破,卻是生命的成長。前者把雞蛋當作物質、後者當作物種,而兩者最大的區別,就在於物種擁有思考與演化的能力。

面對變動的超連結世界,我們選擇作為物質,還是物種?物種所關心的,是未來有哪些事情不會改變?也就是找到底層邏輯。將創新放在這些不會改變的底層邏輯上,才能在失敗中繼續的累積與進化,這也是面對不確定性的簡單規則:演化。

超連結世界中,變量的底層邏輯就是系統思考,掌握一個系統中的因果關係、增強迴路、調節迴路與遲滯現象四個變量的運作關係。我會推薦閱讀劉潤的《商業洞察力》這本書,對於上述的系統思考會有一個基本的全貌、有更好的理解。

...

#用無限賽局的思維看待物種演化的過程

作為自雇者,我從這本書獲得不少啟發,也驗證與釐清過去所做的一些努力與方向,讓未來擘畫的全貌又更清晰了一些。

在書中最後提到的內容,也讓我深有所感。盧教授提醒,面對未來的競爭與危機,我們會視為一場有限終局,還是無限戰局?有限終局關心的是當下的輸贏,所以我們會在這最後一役中,拚盡全力擊敗對手。但真實世界不是這樣的,而是一種無限戰局。我們在每場戰局中關心的是未來的永續,會想辦法避開風險、找機會活下去;而最終的決勝點不是在當下,而是未來。

在想辦法活下去的過程中,不論是個人或企業,都要持續自問三個問題:

一、我是誰?(盤點核心能力)
二、我認識誰?(盤點社會資本)
三、我能和認識的人合作什麼事?(創造結構洞的應用)

在超連結世界中,每一次的嘗試都是突變成新物種的機會;面對充滿變動的未來,學習與不確定性共處,我們都需要這些簡單規則。

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冰山對話:從開門到關門、從理解到支持的深度溝通

冰山對話:從開門到關門、從理解到支持的深度溝通

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2022/11/28

此書評可能透漏關鍵情節

收到天下文化的這本《冰山對話》並沒有馬上閱讀。

直到最近兩周刻意安排了自我覺察與反思的時間,才好好地閱讀了這本書。因為我知道自己在工作階段處於「超理性」狀態,是無法放空自我來閱讀這類書籍的;事實上,這也是我第一次閱讀有關薩提爾模式的書籍,雖然已經聽過多年。

對我來說,還是有些收穫的。例如,我在對話過程中時常保持過於理性、甚至有些顯得不盡人情,其實是一種不太健康的應對狀態;雖然道理上站得住腳,但對方未必會感到是舒服的對話。而書中不少案例情境,也讓我回想起過往的一些衝突與對立的對話,其實是可以避免、能夠有更好的應對過程的。

只要我能在對話前有多一些自我覺察,一切都可以改變。

這本書的作者李崇義老師,是一位資深的對話溝通講師。他在書中將自身的職涯經驗結合薩提爾提出的冰山理論,整合出一套可以依循的對話路徑,幫助我們改變溝通慣性,進而改善溝通帶來的正向影響。書中強調我們必須先將自己的內在調整成一致、協調的狀態,才能更好地運用溝通技巧、優化對話的面貌。

書中主要在談兩件事:

• 藉由三步驟,建立有效的對話模式
• 掌握兩關鍵,創造出有力量的談話

...

薩提爾的冰山理論,用來隱喻一個人的內在經驗與外在歷程。

直觀上所看見的外在行為只是水平面之上的冰山部分,而在水平面之下看不見的冰山部分才是人的內在運作。當一個人的內外不一致時,在水平面所表現出的應對姿態就會出現問題。

掌握這個冰山結構,就能善用這個框架來探索一個人的內在,透過提問的方式靠近對方。值得注意的是,這是一個會隨時間浮動的框架,所以需要關注事件發當下的冰山,以及現在的冰山。除了以提問靠近他人,對話時的姿態和語態也特別重要,因為這反映出提問者的內在穩定性。

我們可以透過三個步驟建立有效的對話路徑:連結自我、修正應對的姿態、一致性的應對。

多數人在聽到一個問題或故事時,會用情緒回應外在、或執著於「解決問題」的方向上,往往問題沒能解決、還造成了彼此對立;這是一種思考與溝通上的慣性。作者建議,放掉「解決問題」的思維,改以「連結他人內在」為目標,我們會發現當事人在得到理解與接納之後,會自己找到解決問題的方法,甚至不需要旁人的引導。

也就是說,所有的溝通都是囿於心智狀態,與說話技巧沒有太大關係。

建立有效的對話,要專注冰山模型中水平面之下的部分,從自我覺察做起。在發生當下,深呼吸慢慢掃描自己的內在,看看當下有什麼感覺,再透過四個步驟(看見情緒、承認情緒、允許情緒、接納與擁抱情緒)先回應內在的情緒,安穩地承接住內在的種種感受,讓副交感神經帶動身體緩和,在應對上就會變得更安定。

用這方式刻意中斷慣性,拿回身體的主導權,避免無意識的用慣性溝通回應;當這個練習成為新的習慣,在對話上就會更安穩。連結了自己的內在,會讓自己先有了力量;然後在思考如何溝通、表達感受,會讓對話時展現出較好的狀態與應對。

而冰山模型中的水平面,代表著一個人的應對姿態。

當我們沒有自我覺察,就可能導致外在應對出現討好、指責、超理性或打岔這四種姿態,導致對話出現不愉悅和衝突,無助於雙方溝通。比較健康的應對姿態,是一種和諧、體貼、尊重、平穩與如實的樣貌,稱之為一致性。

一致性首先講求的是內外在一致,基於我們對自己的誠實,在表達自我感受時,也要盡量表現出自我負責的語態,而不是將自己的情緒怪罪到他人身上,或是希望他人為自己的情緒負責。

一致性的溝通要兼顧三個要素:在乎情境、表達自我、關照他人。

運用這三個要素,幫助自己和對方站在相同的場域裡、相互理解,讓彼此更靠近;在感受處開門、在回溯事件裡看見歷程、在渴望處關門。

從感受開門、以渴望關門,掌握這兩個關鍵就能創造有力的對話。

...

當我們聽到一個問題或故事時,不要急著回應外在,而是在內在覺察一下自己是否有各種情緒?記得時刻利用四個步驟(看見、承認、允許、接納情緒)來回應自己,然後是在乎情境、表達自我與關照他人的應對方式,對談的過程從感受開門、在回溯事件裡看見歷程、然後以渴望關門。

一切都是先從自我的內在開始改變,而非先去改變外在或他人。

但這不意味著要失去自己的界線、迎合他人,我們仍然可以在守住界線的前提下溝通、並與對方站在一起討論最好的解決方案。

在與他人對話之前,我們可以練習時刻覺察,對自己的感覺誠實。我們的心智決定了一切,而非外在而定;當我們對自己覺察的夠多,連結的程度夠高,面對他人時就愈能穩定與自由。

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全球菁英都在讀MBA行銷經典 必讀50部1冊濃縮精華

全球菁英都在讀MBA行銷經典 必讀50部1冊濃縮精華

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2022/11/24

此書評可能透漏關鍵情節

「如果想要踏入行銷領域,有哪些推薦的閱讀書單呢?」

說實話,這個問題不好回答。讀過的書很多、行銷涵蓋的面向也相當廣泛,如果真要給出一長串的書單好像也不切實際,甚至會讓對方打消念頭。不過,我會建議先從經典商管書開始閱讀起,肯定是最好的方式。

但是,哪些是值得一讀的經典商管書?我想永井孝尚的兩本書,或許可以做個參考。

第一本是去年出版的《全球MBA必讀50經典》羅列了必讀的五十本經典商管書,包括麥可.波特的《競爭策略》、魯梅特的《好策略.壞策略》、哈默爾的《競爭大未來》與克里斯汀生的《創新的兩難》和《創新者的解答》等書。第二本是這次收到的《全球菁英都在讀MBA行銷經典 必讀50部1冊濃縮精華》這本書,同樣由三采文化出版。

快速翻閱了一下目錄,老實說我有些摸不著頭緒。

因為和我認知中的行銷經典書單有些不太一樣,雖然有不少值得一讀的書,但大多數的書並不是那麼光為人知,甚至台灣並沒有引進,可能要找尋簡中版或閱讀原文書。在看完作者的前言之後,解開了我的疑惑,原來這是前一本著作《全球MBA必讀50經典》的續作,刻意避開了在前作中已經提過的五十本經典書單。

雖然覺得有些書目被列入有些牽強,不過就當作多接觸不同觀點的知識吧!

作者永井孝尚,是一位行銷顧問。

早期在日本IBM工作,後來自己創立公司、定期開辦「永井經營塾」提供行銷與經營策略的演講與訓練服務,相關著作都創下不錯的銷售佳績。

書中將五十本書歸納為六個範疇,包括

一、策略:包括「行銷策略」與「市場策略」兩個面向。
二、品牌與價格:包括「品牌策略」與「價格策略」兩個面向。
三、服務行銷:有別於以製造為前提的行銷論點,由行銷4P衍生出服務行銷8P。
四、行銷溝通:傳達價值給顧客的方法,包括廣告、公關到社群媒體三個面向。
五、通路與銷售:包括「通路策略」與「零售銷售(B2C)」、「企業銷售(B2B)」及「數位時代銷售(O2O)」四個面向。
六、市場與顧客:包括「市場情報」與「顧客洞察」兩個面向。

加上前作共一百本關於行銷經典書籍,我想足夠做為踏入行銷領域的前導閱讀書單了。讀者可以將這本書當作五十本行銷商管書的「書摘」來看待,快速了解對應書籍的關鍵知識點,有需要的話再找原版書來閱讀學習。

比方說,如何展開一個行銷策略?

有經驗的人會告訴你,可以從行銷4P或STP展開,也可能會聽到從顧客價值出發的說法。這些都是行銷領域中相當重要的理論,但如果你讀過《行銷3.0》這本書,就會明白從行銷1.0、行銷2.0到行銷3.0,是由產品導向轉為顧客導向、再到價值導向的過程,行銷的概念也從販賣產品(4P)轉變為差異化(STP)再到創造價值(Core Value)的變化。

只不過實務上,我們可能又會有不同的運用方式。

比方說,我會從STP出發,先區隔市場(S)、鎖定目標客群(T)後,釐清針對這個目標區隔要提供什麼核心價值(Core Value)?接著確定產品、價格、通路、行銷與合作廠商(4P+1P),可從結構上掌握如何組合資源分配讓客戶價值最大化?最後觀察競爭對手的優劣勢,以找出相對有利的定位(P)。

過去在規劃與實踐行銷策略時,我們會參照經典模型、也會納入實際需求來調整作法;與時俱進,在行銷領域中是相當重要的一件事,但掌握這些經典理論與模型,可以節省不少試誤的成本。

作者在書中也針對如何活用這些經典商管書,給出了三項建議:

一、找出收穫最大的知識,將方法論原封不動套用到工作上。無論結果如何,都要回頭思考失敗的原因是什麼、成功的關鍵又在哪裡?在反覆修正的過程中,為自己積蓄能量。
二、行銷能否發揮作用,關鍵在於以俯瞰視角思考,採取前後一致的行銷策略。為此我們必須透過大量閱讀經典書目,來拓寬自己的行銷知識面。
三、對於理論相互矛盾、觀點對立的書籍,釐清各自的前提條件與背景,掌握使用時機與適用的場景。

我摘錄了其中九本書單;如果你覺得五十本有點多,不妨就從這九本開始閱讀吧!

01《定位》爾.賴茲、傑克.屈特
02《機率思考的策略論》森岡毅、今西聖貴
03《定價聖經》羅伯.道隆、赫曼.賽門
04《利潤的故事》亞德里安.史萊渥斯基
05《數位時代的奧格威談廣告》楊名皓
06《引爆趨勢》麥爾坎.葛拉威爾
07《黏力》希思兄弟
08《真確》漢斯.羅斯林
09《統計學,最強的商業武器》西內啟

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  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2022/11/24

你羨慕會畫圖的人嗎?

曾經我也以為自己是能畫畫的人,後來唸了美術班,才發現只不過比一般人多了些美感、能用線條表達自己的想法。比起真正會畫畫的人,我還差得遠呢!

不過進入職場後,我發現這樣就足夠了。

我可以用塗鴉來討論事情、表達想法,在思考問題、規劃策略時也能透過塗鴉來釐清與具象化脈絡。

「說不清楚的,就用圖解讓人一看就懂吧!」

收到采實文化的這本書時,有點訝異。當初在看書稿時還以為會是一本厚實的書,沒想到這麼輕薄!

但這無損我對這本書的好印象。這是一本我看過「最圖像化」的圖像視覺化指南。塗鴉,是每個人與生俱來的創造力行為,卻沒有被好好善用。

這本書告訴你的,正是如何擺脫迷思、自在使用「塗鴉技巧」與「圖解模板」成為發想與表達的思考武器。

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佛畏系統:洞察事物背後的規則,在不確定時代做出對的選擇

佛畏系統:洞察事物背後的規則,在不確定時代做出對的選擇

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2022/11/12

凡夫畏果,菩薩畏因,佛畏系統。

我很喜歡這句話傳達出來的意涵,用另一種方式來呈現系統思考的本質。理解了因果關係,人就不至於對什麼都感到迷茫,知道該做、或不該做些什麼才能得到期望的結果;但是如果想要掌握整個局面、或是讓一個結果重現,光是懂得因果關係還不夠,還需要一個系統。

比方說,我知道一台機器要插電才能運作,但我得清楚機器內部的系統是如何運作的,才有辦法進一步調整或改變機器產出的結果;甚至是沒有電的情況之下,能不能修改系統藉由其他的動力來源來持續運作?

系統思維,是一種全局觀;而因果關係只是其中的部份。

說到系統思維,我會推薦唐內拉.梅多斯(Donella H. Meadows)的《系統思考》與劉潤的《商業洞察力》這兩本書。前者是經典的理論書,但不好讀;後者則是科普書,用淺顯易懂的方式讓你知道什麼是系統思考?而萬維鋼的《佛畏系統》又是從不一樣的面向來談系統思考,有點像是筆記書;記錄了他如何搭建一個系統、又是從何得來系統中需要的元知識?

我沒有看完整本書,有些篇章僅是略讀而已。不過看完後有三個想法:

一、萬維鋼的閱讀量真的很大。一個主題可以引經據典出至少十本書,並用自己的話語整合在一個系統中。

二、當你的閱讀量愈大,愈能看懂書中提及的觀點。雖然萬維鋼在書中只引用了某本書的觀點,但你可以連結到這本書的整個系統,這讓我顯著感受到長期閱讀的好處。

三、科學化的方式搭建系統:模組化。關鍵不在於學習萬維綱如何組建系統,而在於如何模組化系統中的零件?就像樂高積木一樣,我們可以共用這些積木組建出不同的系統。

你可以將一種思維模型,視為一個系統。

萬維綱將他在「菁英日課」專欄中的文章,整理為書中的幾個系統(或思維),包括學習與研究、日常做事、情感人生、社會、邏輯、數據以及選擇權。

這些篇章可以不用依照順序,選擇你感興趣的來看就好。如果你相信我的建議,我想邏輯、數學與選擇權這三個系統,可以花些時間閱讀與好好理解。

.邏輯思維,是你如何理解這個世界的方式
.數學思維,讓你得以透過脈絡判斷勝率、找出最佳解
.選擇權思維,則是邏輯與數學思維的一種應用,掌握對風險的主動權

在《反脆弱》中提到如何從不確定性中獲益,其中一種方式就是創造選擇權。我自己的理解是,許多人做好準備,都是為了在機會來臨時能掌握這個機會,而選擇權則是主動去鎖定這個機會,或者說是創造專屬於自己的機會,而非只是等待。

選擇權,如果你懂得運用統計中的「期望值」來評估會更好理解。而這也會影響到你對於每一次選擇的判斷,甚至不只是從選項中做選擇,而是創造新的更好選項。

關於中國作者的書,我長期有在關注的就是吳軍、劉潤和萬維鋼這三位。

吳軍的書給我許多啟發,而劉潤的書得以學習如何詮釋一個觀點;至於萬維鋼的書,說不上是學習或啟發,倒比較像是知識量的比拚和思維上的碰撞。

「嗯,這本書我讀過,原來他是這樣理解的呀!」
「喔?還有這本書也能有所連結,改天找來看一下。」

在閱讀的過程中,不時會有出現這樣的想法,挺有趣的!不知道是否你也像我一樣?

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雜訊時代的高效資料整理術:精準掌握二成黃金資訊的39個法則

雜訊時代的高效資料整理術:精準掌握二成黃金資訊的39個法則

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2022/11/11

此書評可能透漏關鍵情節

資訊的豐富,反而造成注意力匱乏。

尤其是在這個資訊爆炸的時代,相對於有價值的資訊,增加了更多無意義、沒價值的雜訊。作者玲木進介根據自己的經驗法則指出,八二法則同樣適用於我們每天接收到的資訊:近八成的資訊都可以捨棄,是不需要的。

如何辨識出具有價值的資訊?成為這個社會上必備的能力之一。

如果想要輸入所有資訊,再將想傳達的訊息全部輸出,那麼時間再多也不夠用。換言之,能取得成果的人,運用資訊的能力肯定勝過其他人。

面對龐大的資訊量有兩種反應:為假訊息時喜時憂,受到過量資訊左右判斷的人;只掌握自己認為有價值的資訊,並做出最大成果的人。

你希望成為哪一類人呢?

幾乎所有人都會選擇成為第二類人。但是,為什麼我們會不自覺地受到資訊影響、想要蒐集更多資訊呢?這與我們對資訊的迷思有關。

「害怕錯過重要訊息,所以手機不離身、經常在線!」
「也許有一天會用到,先存起來吧!」
「先搜尋再說,也許哪天會找到有用的資訊也說不定!」

這三種迷思,造成多數人瘋狂地蒐集與消化資訊,也間接產生了資訊疲勞。獲取有用的資訊固然很好,但不需要的訊息也不斷進入視野、傳達到大腦。原本獲取資訊是為了提升工作效率,但結果卻因此沉溺在海量資訊中,甚至使得工作停滯不前,這是本末倒置。

不停地的蒐集資訊會使人上癮。蒐集的愈多就愈安心、愈有自信,是因為獲得資訊會讓人很有成就感,相信在需要時就能派上用場,卻忘了儲存未經整理過的資訊反而耗費更大量的時間與精力。像這類為了保險起見的輸入與輸出,往往會產生額外的時間成本與溝通成本,結果阻礙了工作的效率與成效。

在企業授課時,我常被問到一個問題:該如何將蒐集來的資訊整理為簡明扼要的輸出結果?在回答這個問題之前,我想更重要的是減少不必要的資訊蒐集,才是根本之道。沒有意義的資訊,不僅花費時間與精力過濾,就算整理為結構化的輸出結果,也不具價值。

事實上,八成的資訊可以捨棄。

如何認清兩成的重要資訊並善用,就是高效產出價值的關鍵:先提煉、再提升價值。

有人說,萬一被捨棄的八成資訊中夾雜了重要的訊息怎麼辦?這一點倒不用擔心,如果真的是重要資訊,肯定會一再出現於眼前的;而且透過三步驟做好資訊的輸入、整理與輸出,也能讓這樣的可能性大幅減少。

作者在書中提出一個「ISO」的資訊運用模型,包括輸入(Input)、整理(Seiri)與輸出(Output)三個步驟。

很熟悉吧?其中「Seiri」是整理的日文讀音,英文可以寫作「Sort」但不容易看出意義。事實上,這就是我們常見的資訊處理模型「IPO」,只不過作者為了標新立異而自創一種模型,刻意用「整理」(Seiri)取代「處理」(Process)的說法。

我們還是可以用「IPO」來理解,並與經驗中已知的知識進行連結。

有別於一般對於資訊處理的做法。作者格外強調,在這三個步驟都要設置「濾鏡」來層層過濾掉雜訊,而不是在整理或輸出階段才一次性來處理雜訊。工作的時候難免會接觸到複雜難解的資訊,這時有意識地設定濾鏡來過濾資訊就顯得更為重要。

而在這本書中,他也分別就輸入、整理與輸出給出了濾除雜訊的提醒:

1⃣ 花更少精力「輸入」的秘訣
2⃣ 挑選與「整理」有用資訊的技巧
3⃣ 用最少資訊獲得最大「輸出」的方法
4⃣ 輸入、整理與輸出時要留意的陷阱

高效處理資訊或是高產出,其實就是過濾雜訊的本事。當然,如果一開始就遠離雜訊,更可以省下濾除雜訊的時間與精力。

有句話是這樣說的:工作的成果,取決於你將注意力放在哪裡。

要擺脫「大量資訊」和「新的資訊」的誘惑,就必須清楚知道「注意力要放在哪裡」以及「重視通用性資訊」。

所謂通用性資訊,與資訊取得的新舊無關,是在任何時代都有意義的基本資訊。

我認為「思維」與「框架」都是屬於這樣的通用性資訊,向「歷史」學習也是一種。運用這些通用性資訊來思考,可以看清許多資訊中的結構與本質,就不容易被資訊的新或舊影響。

此外,打造不受雜訊影響的環境、策略性的規劃時間利用的方式,都是高效工作者遠離雜訊的有效做法。

在閱讀這本《雜訊時代的高效資料整理術》時讓我想到了前些日子看過的《智慧型手機知識碎片化時代的「閱讀力」最新技術大全》這本書,同樣談到「輸入」與「輸出」但書本厚度卻有天壤之別,大概三分之一不到吧。

但我想無損於這本書的價值,而且可以相輔相成。推薦給不擅長整理資訊,以及希望提升資訊產出品質的讀者。

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智慧型手機知識碎片化時代的「閱讀力」最新技術大全:把現代病「無法集中」轉為個人智能,「輸入」與「輸出」最大化!

智慧型手機知識碎片化時代的「閱讀力」最新技術大全:把現代病「無法集中」轉為個人智能,「輸入」與「輸出」最大化!

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2022/11/07

謝謝方舟文化的贈書。

這本《智慧型手機知識碎片化時代的「閱讀力」最新技術大全》的作者佐佐木俊尚,是一位作家兼新聞工作者。

十年以來,每天早上從千篇新聞中找出值得一讀的十篇報導,在推特和臉書上免費分享給讀者。許多人感到好奇,佐佐木先生是如何辦到的?於是有了這本書,以及三個想分享給讀者的技術:

一、符合網際網路與智慧型手機時代的「新閱讀」方法
二、不需要集中力的「輸入」與「輸出」技術
三、讓腦袋保持「創造力」狀態下的知識儲存技巧

#現在是更重視閱讀力與閱讀素養的時代

沒有人會反對網路上充斥著海量資訊的事實,但其中有優質的資訊、也有糟糕、惡質的雜訊。如何挑選出優質的資訊、進行深刻的解讀,來提升對於這個世界的理解,成為了現代人重要的課題之一。

「錯誤的認知,比無知更可怕。」

在不少談論邏輯謬誤的書中,都提出了這個觀點。如果只是一昧地接受網路上所餵養的資訊,我們很可能被形塑成扭曲的價值觀與造成對事物判斷的偏誤。除了選擇合適的資訊來源之外,如何判斷送到眼前的資訊真偽與價值,更是每個人都需要面對的挑戰,而這也有賴於自身的閱讀素養。

#培養閱讀力從排除陷阱與雜訊開始做起

這本書絕大部分的內容,都在談「讀什麼」和「怎麼讀」這兩件事。從紙本書與電子書、社群網站、報章雜誌等各式媒介的閱讀方式,書中都有相當完整的經驗分享;我們可以參考,然後建議自己的方式。

因為無法閱讀完所有的資訊,所以如何挑選「該讀的內容」成為關鍵的起手式,包括揪出潛藏在閱讀中的陷阱,並排除掉其中的雜訊。大量閱讀或蒐集資訊,只是手段而非目的;真正的目的,是透過閱讀文章或蒐集資訊來累積「概念」。

我們可以將「概念」想做「將多元資訊結合為一個故事,或依順序來整理,使其成為一個世界」的東西,然後另一個課題就是如何更好的輸出表達概念?輸出的重要性,相信在現在已經無庸置疑。不過,作者在書中給出了自己的三個理由,我認為很關鍵也十分認同:

一、純粹出於共享精神;保持善意的無私奉獻,最終也能讓自己受益。
二、培養會去蒐集資訊的精神強制力;輸出,可以讓自己意識到沒有持續輸入,遲早會枯竭的。所以會不斷接觸新事物、持續蒐集資訊。
三、更容易找出讀過的文章;善用社群工具,可以快速找到輸出的內容。

書中提到許多篩選、過濾、消化與管理資訊的建議與做法,和我自己在實踐的幾乎沒有二異。所以,對我而言更像是種提醒與驗證,而不像是學習新觀點;但對於想要提升閱讀整合力的讀者來說,我想應該可以帶來不少啟發。

#善用反脆弱的力量從散漫中獲得力量

你是否覺得自己很散漫、缺乏專注力,很討厭這樣的自己?

因為覺得散漫會帶來負面的影響,真希望自己也能成為有專注力的人,是不是時常有這樣的想法呢?佐佐木俊尚說,不需要為此感到苦惱,只要能好好善用自己的散漫,讓僅能維持住幾分鐘的集中力發揮到極致就可以了。

我意識到這與反脆弱的概念是相通的:如何從不確定中獲得效益?果然,作者在書中後續提到了反脆弱的概念,也提及了阿德勒心理學建議,人們不該總把注意力放在「自己沒有集中力」這件事上,而是該注重於「自己有散漫力」上。

散漫力,其實是可以運用在工作上的做事技巧。

#我從這本書中獲得的三個啟發

對於有閱讀習慣的人來說,我想這本書應該不需要花費太多時間閱讀。與其說這是一本工具書,我覺得更像是一本趨勢書;隨著時代演進,書中的內容多半可能會失去意義,但有些觀點的方向仍具價值,比方說:

一、數位與實體的整合
二、工作與生活的統合
三、專注與散漫的配合

虛實整合已經不是新的議題,但隨著技術與工具的發展還有更多的可能性,保持好奇心與多元媒介的整合,我們或許還能發現許多閱讀的方法與樂趣。

以往,許多人包括我在內,都在試圖追求工作與生活的平衡,但後來我意識到這件事很難做到,或者說不該追求時間上縱向的完美切割、而是橫向的比例分配。在每個時間段裡,不再是完全的生活或工作,而是比例上的變化,讓兩者統合或許就是未來職場工作者的最佳模式。

人的專注力是稀缺資源,但是透過專注與散漫的切換,不僅可以讓專注力有效恢復,也是讓創造力得以發揮的關鍵。同樣的觀點是《極度專注力》與《一流的人如何保持顛峰》中也都有提及,如何讓專注力、散漫力得以互補,就是實踐「多任務處理」的核心,用最少的努力來管理與發揮有限專注力的最大價值。

最後的題外話,我覺得這本書的書封設計的真不錯,讓整本書的質感提升了一個檔次;拆掉之外,就是本平淡無奇、又厚重的書了。

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唐鳳的破框思考力 : 關於工作、學習與行動的方法

唐鳳的破框思考力 : 關於工作、學習與行動的方法

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2022/10/03

別用舊思維看待新問題。

看完這本新書後,我腦中浮現出了這句話。其中隱含著兩個課題:面對問題時,我們是否意識到這是個新問題?意識到是新問題後,我們的舊思維是否仍然適用,還是該與時俱進?

唐鳳在書中提及自己是如何思考、工作、學習與看待新事物,但我發現本質上都在不斷地提問上述的兩個課題,並且找出屬於唐鳳的答案。所以對於讀者如我,在書中看到更多的不是如何仿效唐鳳的思考、工作與學習模式,而是更好的提問。

對於這些提問,我們得思索與找出屬於自己的答案。

比方說,許多人對於遠距工作的認知,是注意力缺失的問題更為嚴重。我們意識到遠距工作是個新的模式,但注意力缺失是個新問題嗎?可能不是,所以我們使用以往改善專注力的方式來解決這個問題,或許產生了成效,但不夠明顯。

唐鳳對遠距工作的理解,是改變了彼此對時間結構的認知,而不僅僅是工作地點的變化。遠距工作下,每個人都有自己的時間結構;員工可能每半小時才看一次訊息或回覆,而主管卻期待員工五分鐘內就得回應,結果就是不如預期。

時間結構的認知差異,就會逐漸擴大為溝通上的問題。我們無法以舊思維來解決這個問題,比方說閱讀空氣、主動回報與確認;你會發現遠距要閱讀空氣是很難做到的,而認知問題沒有解決,主動回報與確認仍然不容易找到交集。

所以,面對時間結構認知不同這個新問題,我們應該從本質去重新思考如何解決?事先安排時間結構、尋求工作方式的共識,或許才是解決之道。

書中不乏像這類對問題的自我提問與重新理解,然後作出行動與檢討復盤。我發現所有高效率的工作者,都相當重視實踐與復盤的過程,這或許就是他們能持續迭代進步與成長的關鍵。

此外,我也發現這本書中的小巧思。

文章中不少地方,會採用塗鴉筆觸圈起來、再註記星號的作法,揭露一些觀點或重要提醒。一開始看有些突兀,但看到後面反倒覺得很符合這本書的調性。

這是本輕鬆易讀的書,也能讓讀者在唐鳳的思考中找到自己破框的契機。

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