ESI英語現場調查：辦公室

辦公室會話篇
第一幕 求職面試之一—履歷表的篩選
第二幕 求職面試之二—面試過程
第三幕 求職面試之三—積極追蹤
第四幕 見到新同事
第五幕 介紹新同事
第六幕 熟悉環境
第七幕 績效評估
第八幕 請假，輪班及職務代理人
第九幕 辭職
第十幕 秘書會話之一—約定時間
第十一幕 秘書會話之二—請稍候
第十二幕 秘書會話之三—文件往返
第十三幕 秘書會話之四—簽核批准
第十四幕 電話英語之一—過濾電話
第十五幕 電話英語之二—請留話
第十六幕 電話英語之三—基本應對語庫

開會與邀約篇
第一幕 召集開會—正式會議
第二幕 臨時會議—接受或拒絕會議
第三幕 商務餐會
第四幕 交際活動的邀約
第五幕 開會簡報

任務指派篇
第一幕 查詢舊資料
第二幕 請儘快完成這份資料
第三幕 進度查詢
第四幕 工作分配

客戶關係篇
第二幕 展場接待
第三幕 尋求合作機會
第四幕 面對生氣的客戶

尋求援助篇
第一幕 文件編輯設定
第二幕 文件打不開
第三幕 列印問題
第四幕 不熟悉的新軟體∕新系統
第五幕 電腦當機∕中毒
第六幕 請同事幫忙

茶水間閒聊
第一幕 閒聊之一—談同事間的聚會
第二幕 閒聊之二—談天氣
第三幕 閒聊之三—辛辣八卦
第四幕 下班的聚會
第五幕 面對性騷擾

十句話攻略
讚美十句話
表揚十句話
鼓勵∕加油∕安慰十句話
謙虛十句話
批評十句話
吵架十句話
拖延及藉口十句話
道歉∕接受道歉十句話
開啟談話十句話
道別哈啦十句話