寫作教學與文學創意策略應用

　　本書輯一論述卷，以文學教學，出版與故事行銷策略為範疇，包括〈現代詩教學思考與策略〉、〈故事行銷之教學模式與應用〉、〈文學展示與地景營造：以鍾肇政文學園區現況與行銷策略為討論對象〉、〈大學體制內的出版編輯課程創新與改革:以台北教育大學通識與語創系課程為例〉等四個主題。

　　著述雖以論文格式評論內容主旨，卻引證豐富深入淺出，一反讀者對論文生澀吊書帶的印象，是少數明朗可讀，並可實際運用在教學或研究領域的可貴文獻。

　　輯二觀察卷，則從文學實踐與跨域做為選題發想，內容含括「當代文學出版」、「詩與劇本的匯流」、「文學雜誌觀察」等議題。

作者簡介

陳謙

　　本名陳文成，1968年生，南華大學出版管理碩士、佛光大學文學系博士。現任教於國立台北教育大學語文與創作學系，學術專長為編輯出版學、故事行銷學、台灣當現代文學。

　　1991至2012二十年間供職於出版發行、印刷、編輯企劃等相關工作。歷任前衛出版社圖書發行、永豐餘集團沈氏藝術印刷業務、秋雨圖書物流連鎖通路業務，河童出版、博揚文化、華文網集團、新絲路網路書店、華杏機構華成出版、鷹漢文化企業、漢湘幼福文化擔任專業出版經理人兼總編輯。其間兼任耕莘文教基金會《旦兮》雜誌主編，《時報周刊》、《新台灣新聞週刊》特約文案編輯，傳播公司電視編劇，《笠》詩刊編輯委員，翰蘆圖書、縣市文化局出版顧問等。

　　2013年轉向學術圈發展且持續貢獻出版專業與技能，曾籌設中原大學出版社、創辦並主編《北教大通識學報》，目前擔任台北教育大學語創系《當代詩學》學刊主編、博揚文化「民眾經典」大系特約主編、文薈樓出版編輯合作社總編輯，兼任小雅文創、《野薑花》詩季刊、國立台灣海洋大學出版中心顧問，政府機構、NPO、基金會等出版或文化創意項目評審及諮議委員。

　　2015及2017年二次獲得國立台北教育大學「教學實務或教材教法」研發獎助，出版教材《故事行銷：劇本企劃寫作實務》（2017，小雅文創初版/2020二刷），《出版編輯實務》（2021，五南）等二種。另有文學創作與文學批評凡二十種。專書著作詳見個人新聞台「黑眼睛」mypaper.pchome.com.tw/0121/post/1366854087

故事行銷之模式與應用
 
——以圖書出版行銷為例
 
摘要
 
陳文成
 
故事行銷亦稱為五感行銷，五感行銷不是一個正式課本會出現的名詞，是由行銷管理大師伯德‧施密特（Dr. Bernd Schmitt），其著作《感動行銷》（Experiential Marketing）顛覆許多傳統行銷概念，引發行銷策略及品牌戰略的新思考。當消費者厭倦了商品直接訴求的生硬手段，故事行銷將商品隱藏在如畫面的情節當中，透過影像、聲音以及連續的動作演出，取得閱聽人共同的感動，進而求取商品的共鳴。在這個訊息紛亂的多媒體時代，行銷不單單是賣產品，更要緊的，是籠絡人心，和閱聽人搏感情。在文創產業正夯的此刻，商品用故事來行銷，才能點石成金，為企業創造更豐厚的利潤。
 
關鍵詞：故事行銷，消費者，網路行銷
 
一、        軟性行銷的年代：「電子情書」外一章
 
電影「電子情書」（You’ve Got Mail）裡男女主角各自經營的書店模式，正是時代趨勢下，現代書店經營的兩種典型：一是特色化的專業書店，如女主角所經營的童書店，強調的是專門書種的專業介紹與販賣，以及書店、店員與顧客間「溫情式」的服務關係，另一種則是男主角所經營的大型連鎖書店，以現代化複合式的服務策略和實質的折扣回饋為其競爭優勢。
 
在電影中，女主角起初也認為她繼承母志所經營的，這家幫助很多人藉由閱讀優良童書，逐漸形成他們的健康人格的小書店，這家已陪伴社區民眾成長達三十多年歷史的童書店，是在不敵男主角家族企業旗下連鎖書店的量販折扣攻勢下，才終告關閉的。然而，在她拉下書店鐵門後，鼓起勇氣，第一次踏進死對頭的店裡，視線所及，沿著書店格局動線展開的是一個寬敞明亮的賣場、舒適的咖啡座椅上有顧客悠閒地在對談、品啜著書與咖啡，而順著光亮扶手拾階而上的樓面，陳設著的是分門別類的豐富藏書，至於她最熟悉的童書區其實也在裝潢布置上頗見用心……。當畫面中，女主角最後在童書區的矮凳坐下來時，心中不捨、無奈的心情依舊難掩，但對於導致書店關店的背後因素，想必是已有了更深一層的體認。
 
這是對於當代書店兩種經營模式上最好的教材，同時也預視書店業目前非大即小的生存情境，更重要的，是上述的文字片段採取情節的演出，使人印象深刻，杜絕概念化與過度抽象的說明，採取案例的影像陳述，而這就是故事，用故事來呈現書店經營的景況。