管理學進階篇

第十六章 企業概論(一)企業與企業家精神
16.1 企業存在的意義
16.2 企業的所有權型態及其優缺點
16.3 創業精神（Entrepreneurship）
16.4 企概常識
第十七章 企業概論(二)管理的應用與延伸
17.1 例外、即席管理
17.2 危機管理（Crisis Management）
17.3 壓力管理（Stress Management）
17.4 風險管理
17.5 顧客關係管理（Customer Relationship Management; CRM）
17.6 紀律管理（Orderliness Management）
17.7 競合策略（Co-opetition; Brandenburger & Nalebuff）
17.8 國際管理
17.9 環境管理
17.10 管理資訊系統
17.11 服務業管理
17.12 標竿管理（Benchmarking）
17.13 關係管理
17.14 縮寫名詞
第十八章 新近管理觀念與趨勢
18.1 Michael E. Porter之策略管理
18.2 再造工程與大量顧客化
18.3 第五項修練──學習性組織
18.4 資源基礎說（Resourece-based View; RBV; Wernerfelt; 1984）
18.5 知識管理（Knowledge Management）
18.6 文章選讀與字彙研討
第十九章 行銷管理
19.1 行銷之意義
19.2 消費者行為（Consumer Behavior）
19.3 市場區隔、市場選擇、定位
19.4 行銷組合（4P’s）
19.5 產品策略
19.6 訂價策略
19.7 行銷通路策略
19.8 促銷策略（Promotion Strategy）
第二十章 人力資源管理
20.1 人力資源規劃
20.2 員工的招募與汰減
20.3 員工甄選
20.4 新人講習、員工訓練與發展
20.5 員工評估與績效管理
20.6 薪酬與福利的設計
20.7 個人事業計畫與發展
第二十一章 財務管理
21.1 財務管理概論
21.2 財務決策的準則
21.3 金融市場概論
21.4 會計與財務報表分析
21.5 企業長期投資決策
21.6 企業長期資金的取得與分配
21.7 企業日常營運資金的管理
第二十二章 生產管理
22.1 生產／作業、管理概論
22.2 預測（Forecasting）
22.3 廠址選擇──生產系統設計(一)
22.4 設備佈置（layout）──生產系統設計(二)
22.5 產品設計、信賴度──生產系統設計(三)
22.6 產能規劃
22.7 物料管理
22.8 物料需求規劃
22.9 集體生產計畫＆主排程
22.10 存貨政策
22.11 品質管制