多少錢才合理 (電子書)

推薦序
　房價資訊中的專業倫理、職業倫理與制度倫理　花敬群
　不動產—不動就「慘」、盲動也很「慘」　馬國柱
作者序
前言

【第一部】房價透明　刻不容緩！
　第1章　世界各地的透明方式
　第2章　怎麼樣叫價格透明
　第3章　不透明的代價

【第二部】房價透明　決策自主！
　第4章　以簡馭繁的智慧
　第5章　交易價格的決定
　第6章　替代方案的選擇

【第三部】房價透明　消費覺醒！
　第7章　黑心房仲的變革
　第8章　行政立法的支持
　第9章　消費意識的覺醒

後記
資料說明

作者序

　　這是第一本以每棟房子的實際成交價格，做為立論基礎的書。

　　很多人並不清楚，這中間到底有何涵意？不清楚這一步走了有多久？又有多重要？

　　不過就是一本書嘛！不是嗎？

　　是的，這確實就只是一本書。不過，這本書代表，今天在台灣，我們已經能掌握任何一棟大樓、社區、鄰里的成交價量，以及歷史交易記錄。我們讓台灣房價的透明程度，直追先進國家。

　　這本書也代表，任何一棟房子，只要成交，我們就能追蹤她是漲？是跌？漲了多少？跌了多少？周遭其他房子的成交價量走勢又是如何？台灣房地產的價量資訊，從未有如此完整的記錄與分析。

　　黃仁宇在《萬曆十五年》一書中，就不斷指出：對於基礎資訊，缺乏完整的記錄與保存，是中國歷代無法有效治理國家的主因。房地產業近百年的發展，對國家整體經濟總是弊大於利，實亦肇因於此。

　　國父當年漲價歸公的理想，一直到了今天，才有實現的可能。只有當國家能掌握每間房子的交易動態，才有可能訂定更公平的稅制及遊戲規則。也只有當房地產業的資訊愈來愈透明，對社會整體的發展，才能有更多正面的效益。

　　這本書的出現，代表我們對於資訊的掌握，已來到一個新的境界。從大數據的分析觀點，代表我們對未來的預測能力，可以愈來愈好。從資訊透明的觀點，則代表我們對投機炒作的遏止，可以愈來愈有效。消費者更能在資訊完整的情況下，做出更有利於己的決策。

　　本書當然是一個突破，但不代表她完美無缺。

　　首先，本書資料來源為內政部的不動產交易實價查詢服務網，該網站自民國101年8月開始啟用，至今僅有三年不到的時間，跟房地產的持有時間相比，這樣的時間，所能累積的資料，實在不算完整。

　　其次，本書分析的範圍，僅及於台北、新北、及桃園部份地區，並未涵蓋台灣整體市場，所以推論難免有其限制。最後，則是在分析方法的運用，跟股票市場的技術分析相比，不僅不夠多樣，也不夠深入，二者實在難以相提並論。

　　無論如何，本書對於政府政策、產業發展、消費者決策的合理化，仍有其重要性。
　
　一般的消費者，可以從本書找到，如何利用透明房價，讓自己立於不敗之地的方法。本書的重點不僅在讓房價透明？更在讓透明房價對消費決策產生正面效益。我們的許多方法，例如：「結構吸引力」、「價格分析」、「投機係數」等，都受到客戶很大的肯定，獲得許多正面的回響，而這也讓我們深受鼓舞，更確信自己對房市交易能有些許正面的貢獻。

　　許多財經領域的師生，可能十分熟悉股票市場的運作模式，以及如何運用基本分析與技術分析來評選股票。但是對於房地產市場如何進行交投？有那些價量資訊？可以如何運用各種分析來提升決策品質？則相對非常陌生。本書拋磚引玉，提出一些可行的分析模式，希望能喚起學術界更重視房價透明的議題，以及更深入了解房價透明與消費者決策之間的關係。

　　透過本書，政府部門可以更清楚，房價透明在台灣，其實還有很長的路要走。做為資料供應鏈的核心，不論是在資料提供的速度以及品質，政府都還有很多檢討改善的空間。作為一名房地產業者，我們更衷心期盼，藉由本書所提供的省思，大家能痛定思痛、齊心協力，徹底洗刷過去黑心的惡名，重新找回我們存在的正面價值。讓房市成為經濟發展的火車頭，而非不定時炸彈，我們責無旁貸。

推薦序

房價資訊中的專業倫理、職業倫理與制度倫理

　　「房價」，房地產市場中最受矚目的字眼與資訊，長期以來像魔咒般緊箍著整個社會，卻也像魔戒般引誘著整個社會。我們經由市場、業者、媒體與制度，製造出房價資訊，卻嚴重欠缺駕馭這項資訊的能力。於是，市場與制度反過來被房價所駕馭，引領整個房市、相關行業與參與者，進入不知是雲霄飛車還是旋轉木馬的軌道。我們都不知道，前方山洞的後頭，會是怎樣的路段？

　　現實市場中，掌控交易過程中的房價資訊優勢，就等於掌控利益分配的權力。當房價資訊優勢越容易被壟斷或塑造，市場交易就越容易出現不公平或剝奪，投資與套利行為就越受到鼓舞，劣幣逐良幣與勾結串謀的現象就會越普遍。這些我們熟悉的房市狀態與問題，我們習以為常的市場「常態」，本質上卻是非常「變態」的結構。甚至，當有人希望對市場亂象進行合理的改革或調整時，就會立即引來「打房」或「仇富反商」或「不尊重市場機制」的扭曲論調。

　　台灣房市的病徵雖然是投機炒作等亂象，但真正的病灶卻是心病。我們的市場與投資人看待房市的心，是「賺錢」、「欺瞞」、「勾結」與「炒作」；我們的政府看待房市的心，是「獻金」、「高層」、「麻煩」與「放任」。我們的學者看待房市的心，是「理論」、「模型」、「理想」與「批判」。但我也了解，市場參與者其實希望用專業與服務來獲利，政府官員當然希望市場能穩定與健全，學者專家也希望建構出最適境界的市場運作結構。

　　我一直相信，導致這些心病或現實與期待落差的原因，除了貪婪這項人性外，主要的原因在於各界從來都沒弄清楚市場真相，也沒弄清楚發展標目標。因此只能得過且過，先求自保。雖然我們也都知道，現實環境從不等人，敗壞與扭曲的事情還都繼續發生著⋯⋯

　　很為國家慶幸，我看到一顆「務實」、「用心」、「專業」與「關懷」的心。

　　衡定房屋房孝如總經理大作：「多少錢才合理──百萬筆房屋交易的教訓」。

　　這是一本讓政府、業者與學者，一方面感到慚愧，一方面感到興奮的專業著作。本著作分為「房價透明，刻不容緩」、「房價透明，決策自主」與「房價透明，消費覺醒」三大部分，並從市場實務、資料探勘 (Data Mining)與建立評估體系等分析過程，具體呈現房價資訊的不透明問題，以及因此所產生的各種不公平競爭現象，並提出有關政策改善與消費者如何自保自救的建議方案。

　　整體而言，本書是兼具問題現象澄清、分析方法創新、資料具體豐富、政策建議明確等多元價值的著作。更重要的是，透過本書探討的議題與內容，讓各界得以重新思考，有關房價資訊中的「專業倫理」、「職業倫理」與「制度倫理」，這三項深刻且重要的產業發展議題。

　　房地產的專業是什麼？在台灣，這確實是個非常需要被仔細辯證的題目。在此，我將「專業倫理」定義為從事房地產研究與分析專業者，對市場發展的責任。這項責任不僅止於從事以房地產為對象的學術研究，或者對市場亂象的批判。更積極的責任在於研究切適的市場資料分析方法與架構，讓市場運作的結果 (無論好的或壞的)，都可以持續性的被看到與驗證。這也是資訊透明的最上層目標。

　　「多少錢才合理」這本書，先透過實價登錄資料的逐筆定位，再歸納出個別社區交易資料的集合，接著從個別社區在不同時間、不同樓層等面向，觀察各種價格趨勢，比較相似社區的差異。這是一項辛苦費時的苦功夫，累積出來的資料庫，卻可以提供各界判斷不同社區與不同時間點下，成交價格的離散程度。這項由資料 (data) 加工所產出的資訊 (information)，讓我們可以判斷哪些社區可能投機客比例較高，哪些人可能買貴了或賣便宜了。在此過程中，我們看到一位專業者，辛勤的探究資料的內涵，提供出實務上具體可運用的分析方法與結果。

　　作者在第四章提出的「結構吸引力」理論，是本書專業倫理發揮最精彩的部分。他從相鄰區域中各社區的平均價格高低，與價格離散程度的大小，將不同地區的小範圍建案集合，區隔為「風險結構」、「魅力結構」、「穩定結構」與「重建結構」。在這樣的分類之下，作者先說明各種結構的市場特性與投資 (或購屋) 意涵。然後經由實際資料運用，讓我們清楚掌握現實環境下，不同地段的市場本質。經由這樣的資訊 (information) 解讀，產出的就是市場上真實的知識 (knowledge)。有了這些分析基礎當後盾，買屋或賣屋的決策 (decision) 不需要猜測，不用瞎子摸象，更不用賭，可以讓決策在清晰的資訊基礎下合理達成。

　　本書第六章關於替代方案選擇的分析中，作者提出「指標型替代方案」、「順序型替代方案」與「三思型替代方案」，也是書中另一處亮點。這是一套提供購屋者，在面對數個購買標的時，如何選出較佳結果的心法與招數。其中也納入前述「結構吸引力」做為評估項目的一環，因此對自住客與投資客，都是非常適合且務實的操作模式。

　　這就是我所說的「專業倫理」的具體展現。亦即，專業研究者的價值中，很重要的部分是在為市場找出「馭繁為簡」且「合理務實」的方法。本書所提出的創新分析架構，確實符合這樣的功能與意義。

　　本文所稱的「職業倫理」，當然指的是房地產從業人員應該提供正當且正確的服務，讓付費的買賣雙方獲得專業且安全的交易過程。本書貫穿全文都持續關注著當前國內房市存在的許多「不倫理」的執業手法，其行為之惡劣，對價格資訊操作之扭曲，令人扼腕。作者感慨的提到「房仲與投機客已聯手發展出一個層次分明、結構嚴謹的生態體系，消費者根本難以個別的力量從此生態系統中逃脫。」

　　更讓我驚訝的是，文中作者引述2013年勞委會調查結果：「不動產業高居自殺危險行業之首，1.228% 從業人員曾試圖自殺。」這項訊息讓我在關心房市改革之餘，更深刻了解改革也是解放房市從業人員枷鎖的重要行動。

　　本書在職業倫理的積極意義方面，主要可從文中的許多分析，都是站在提供「專業顧問服務」的角度，重新定位仲介工作的本質。提供對的價格、對的房子與對的服務，取代過往所提供的篩選過的價格、未盡符合需求的房子與扭曲片面的服務。這樣的觀點，或許可說是房仲業的大改革或大躍進，但確實是房仲業該走的方向與路徑。

　　特別是在本書提出的房價資料分析方法的協助下，讓房仲服務邁向專業化合理化更為有跡可循，而非只是天馬行空的理想，是值得循序漸進達成的目標。更具體地說，房仲業本就是應該特別強調職業倫理的行業，且其職業倫理的內涵中，更包含著專業服務的深化，以及為買賣雙房提供量身訂做服務的職責。本書所闡釋的資料分析方法與產出的服務資訊，確實是讓房仲業提升服務能力與競爭力的重要參考依據。

　　「制度倫理」的本質在於制度應以提升市場公平合理的運作條件為目標，應設法絕盡引誘套利與不公平競爭行為的制度缺口。雖然國內已實施不動產實價登錄制度，但去識別化、資料發布時效、資料正確性檢核與登錄義務人規定等問題，使得本應有效提升市場資訊透明與交易秩序的制度，反而讓有心人得以製造片面與虛假資料的操作空間。

　　本書特別介紹英國Rightmove與美國Zillow兩個國際上重要的房價揭露網站，告訴國人好的房價揭露系統應具備的內容與架構。從這兩個網站可知，完整門牌應該是房價資訊的基本要件，而個別物件交易的歷史資料，也是非常重要的參考訊息。此外，中國與香港的房價揭露內容中，特別強調提供個別社區 (或小區) 的交易價格資訊匯整查詢，這些都是國內實價登錄制度應該盡速改進之處。

　　如果國內實價登錄能夠取消去識別化，再加上物件所在社區資訊的提供，相信在學術機構與民間團體的專業創意下，一定可以為市場提供更詳實完整的資料分析成果。如作者在第二章所言，目前在其技術以相對成熟情況下，因去識別化規定，造成每筆資料需要0.2小時的加工處理人力成本。這種不當規定所造成的無謂成本，只是降低實際登錄資料的使用價值與抑制資訊發展的機會，對市場資訊透明與產業正常發展更是有害無益。政府實不應該再假借個人資料保護之名，繼續維繫這不當制度。因為從英美等國的經驗可清楚得知，房市交易資訊透明化並不涉及個人資料保護範圍，而是提升市場健全發展的必要條件。

　　此外，本書特別強調不動產經紀業管理條例規定「雙方代理」制度的不當。依據民法的精神，除非經本人許諾，原則禁止自己代理及雙方代理的情形，因為在此種情況下將會產生利害衝突的問題。然而，不動產經紀業管理條例的規定，卻便宜行事的站在仲介利益角度，規定以雙方代理為原則。這項規定確實是造成仲介業以服務賣方為主，卻依法得向未被合理代理，甚至可能受害的買方收取服務費的亂象。同時也是導致前述「房仲與投機客已聯手發展出一個層次分明、結構嚴謹的生態體系」的根本原因。

　　面對這項制度倫理的缺口，作者特別提出「建立買方仲介制度」的呼籲。並進一步說明買方仲介服務的主要內容，包含提供「個案案源」、「個案挑選」、「個案評估」、「個案議價」與「個案簽約」等專業服務，並認為辦理移轉登記的「指定地政士」權利應屬買方，以確保交易安全。

　　作者在本書最後「消費者意識的覺醒」，向消費者提出四項維護自身權益的建議。包含拒絕雙方代理、避免不對的價格 (要求充分的比價服務)、要求仲介提供不動產「價格說明書」，以及要求仲介提供賣方非投機客的「自清證明」等。我認為，這些建議與要求不只是購屋者在當前制度倫理不足下的自保措施，更是引導仲介業者提升服務能力，與督促政府修訂不適宜法制的重要行動。特別是買方仲介制度的推動，確實是國內需要積極彌補的制度缺口，而這項制度的推展，除了必要的法令制度外，房價資訊的充分揭露更是必備的要件。

　　房價資訊不透明所產生的「交易的教訓」，告訴我們價格資訊不對稱、價格資訊扭曲錯誤、價格資訊操作、價格資訊分析不足與價格資訊制度不當，使得市場陷入多元的不公平競爭，並引發各種透過市場交易與專業服務下的投機、欺瞞與剝奪。終究，市場內的行為存在著複雜的關聯，如果最源頭的價格資訊與最基本的交易服務制度都存在重大問題，衍生而來的勢必是無效率與不公平。然而，房地產是國家最大的內需產業，問題充斥的房地產市場，對經濟發展與人民財富保障的危害，遠大於既得利益者所獲取的金額，這是政府該面對的責任。

　　最後，我要向本書作者衡定房屋房孝如總經理，以及協助進行房價資料分析校正的黃美玲教授，至上我的敬意。這本書的撰寫與資料處理，反映著兩位專業者對市場發展的憂心與盡心。這不是件容易的事，但他們沒有放棄；這原是政府與市場該做好的事，但他們擔起責任給社會提供指引。

　　我認為，這不僅是購屋人該仔細閱讀的書，更是房地產從業人員、政府官員、社運團體與學者專家，都應該仔細閱讀的書。同時也是相關科系大學高年級與研究所的必備教材。

　　當然，從純學術研究的角度而言，本書的分析角度與方法確實還存在深入探究的空間，但這是研究者的責任。本書提供了精采的起點，學者與相關專業者接棒，讓房價資訊更充實完善；相關業者接棒，讓專業服務與產業競爭力更完整落實；政府官員接棒，讓法令制度更合理進步。

　　我還是要再說，這本書真的太棒了。