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圖解顧客關係管理(CRM):會員深耕經營學(3版)

圖解顧客關係管理(CRM):會員深耕經營學(3版)

※圖文並茂.容易理解.快速吸收 ※ㄧ單元一概念,迅速掌握顧客關係管理的精華與內涵。 ※CRM=顧客關係管理=會員經營。 ※改版新增會員經營實戰全方位知識及會員經營成功案例。 顧客關係管理(CRM),亦可...more

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