*商周.com百萬超人氣專欄作家【狄驤】真心推薦 所謂的原始碼，是一個從小就被我們自己寫好放在心裡面的長駐程式，包括你的人格傾向，你的價值觀和你對這個世界的看法，全都寫在這個程式裡，等你長大後，...more

*商周.com百萬超人氣專欄作家【狄驤】真心推薦 我們活在由人組成的世界裡， 想要在這個世界中成功發達， 就要搞懂「人」這個要素， 而要搞定人，就要先摸清楚他的死穴。 死穴指的是每個人內心的「自卑情結...more

*商周.com百萬超人氣專欄作家【狄驤】真心推薦 在這現實殘酷的戰場裡， 成功者和失敗者的最大差別， 在於成功者能看見， 那些無所不在、密密麻麻的警戒線。 警戒線的存在，猶如冰山， 看不見卻會讓人致命...more

為什麼有些討債公司不用暴力， 債務人也會心甘情願地還債? 因為，他們懂得運用[SIR法則]。 從人性的角度來看， 所有的銷售和公關，都只是談判的延伸。 如果你不了解[人性]， 你的談判只是野蠻的攻擊。 就...more

你的話是子彈，對方的死穴則是靶心。 能否讓對方動彈不得，任你予取予求的關鍵， 在於有沒有準確讓子彈命中紅心。 話人人會說，但是，有人說的話像噪音使人生煩，有人的話像武器可以殺人。然而，也有人...more

真正的「銷售和公關高手」常說： 其實，不是我要去說服別人， 而是別人要求我去說服他們。 談到心服口服，世上永遠可以分為三種人： 第1種是聽你講得有誠意而心服的人，這種人可以動之以情； 第2...more

客戶不滿≠交易失敗 Top Sales都知道，客戶的情緒化抱怨 就是業績逆轉勝的重要關鍵 其實，客戶不怕花錢，就怕當冤大頭。 當客戶或消費者發出不滿和抱怨，你就應該跪下來感謝他們。 因為，他們早...more

在《甄嬛教會我的36則職場生存術》中， 作者傳授厚黑攻略，讓你練就周全自己的防護罩； 而本書將進一步教你， 就算處在劣勢，一樣可以大敗強敵的逆轉寶典。 在競爭激烈的職場，每個人都想往上爬，...more

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其實，任何有利益衝突的地方，都是後宮。 如果日子能過，誰喜歡當「矯情的賤人」? 職場是弱肉強食的叢林，沒有裁判，也沒有白紙黑字的規則， 只有存活下來的人，才有資格定義什麼是成功。 甄嬛說...more

在深色樹皮的叢林中，淺色翅膀的蛾，勢必活不了多久。 同理，在辦公室這個現代叢林中，無法適應環境的人，遲早會被淘汰。 適應力決定存活率，「適者生存」這個殘酷法則， 一直左右著無數人的職場命...more

如果人生是大海， 那麼，職場、商場和官場， 就是潛藏在大海中的三種暗流或漩渦。 除非你一輩子都躲在家裡， 否則，不管你是自己做小生意， 或是當個平凡的上班族， 多多少少都會遇到這三種暗流。 如果你...more

懂得說話的智者，他說的話像〔鑰匙〕和〔密碼〕，簡單幾個字，就解開人們的疑惑。愚者說的話，卻像噪音，話多煩人又讓人聽不出重點。 你要當智者?還是愚者?關鍵不在於說話，而在於你懂不懂得〔攻心〕。 ...more

懂得說話的智者，他說的話像〔鑰匙〕和〔密碼〕，簡單幾個字，就解開人們的疑惑。愚者說的話，卻像噪音，話多煩人又讓人聽不出重點。 你要當智者?還是愚者?關鍵不在於說話，而在於你懂不懂得〔攻心〕。 ...more