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  • 張岩松(主編)

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企業危機管理--理論·案例·實訓

企業危機管理--理論·案例·實訓

本書為適應高等學校企業危機管理課程教學的需要而組織編寫。內容包括認識危機,危機管理概述,危機成因分析,危機處理程序、原則與策略,危機傳播管理,網絡危機管理和危機預防對策7章內容,每章由「學習目...more

企業文化--理論·案例·實訓

企業文化--理論·案例·實訓

本書為適應高等學校企業文化課程教學的需要而組織編寫。它包括企業文化概述、企業文化要素、企業文化建設、企業形象與企業文化、企業文化變革、跨文化管理、企業文化比較等章的內容。書中較系統地介紹了企...more

現代管理學--理論·案例·實訓

現代管理學--理論·案例·實訓

本書是為適應應用本科和職業院校的教學改革,按照項目導向的授課方式編寫的。它將管理學內容梳理為認識管理、決策、計划、組織、領導、激勵、溝通、控制8項任務,每項任務由「學習目標」「故事導入」「知...more

市場營銷--理論·案例·實訓

市場營銷--理論·案例·實訓

本教材是為適應高職教學改革,實施任務驅動、項目導向的授課方式而編寫的。它將市場營銷學內容梳理為認識市場營銷、分析市場營銷環境、分析市場購買行為、市場營銷調研、市場競爭戰略、目標市場戰略、產品...more

新編現代公共關系實用教程

新編現代公共關系實用教程

任務驅動型高等學校實用型教材編寫的有益嘗試。它以實際工作和職業能力作為圈定教材范圍的標准,全書包括認識公共關系、公共關系傳播、公共關系調查、公共關系策划、公共關系實施與評估、公共關系專題活動...more

現代管理溝通實務與案例

現代管理溝通實務與案例

以企業管理溝通實踐中的實際工作和職業能力確定教材內容,設計了管理與管理溝通、人際溝通、組織溝通、有聲語言溝通、非語言溝通、傾聽、面談與面試、會議溝通、網絡溝通、危機溝通和沖突管理11項教學任務...more

現代旅游禮儀

現代旅游禮儀

作為反映高職教育教學改革最新理念的新型實用教材,是工作過程導向的高職課程開發的一次有益嘗試。其內容是根據旅行社業、旅游飯店業和旅游會展業等旅游從業人員日常工作中所涉及的禮儀活動而設定的,分為...more

清華大學出版社