●進階搜尋VS.指定搜尋
所以搜尋是促進事業成長的重要關鍵，不過還有一件事情比搜尋更重要，那就是搜尋的方式。

制定新事業企劃案的時候，事業部的主管問了我一個問題。「利用商品範疇（商品的屬性、種類、類型、服務內容）做搜尋時，要怎麼做才能讓搜尋的排名在前幾名？」

這個時候，我用開玩笑的口吻做答。

「很遺憾，你的事業已經失敗了。」

因為，要利用商品範疇做搜尋，就表示決心要進入了紅海市場（Red ocean，表示要和現有產業或已知的市場競爭）了。

搜尋有兩種方式，一種是進階搜尋，一種是指定搜尋，大部分的公司都會選擇能夠做進階搜尋的事業。所謂進階搜尋，就是顧客對某種商品有興趣時，把商品的範疇輸入搜尋引擎。例如「減肥」、「美容牙齒」、「國外機票」、「金婚儀式 禮物」、「補習班 個別指導」、「代書事務所 地方上的」等，顧客用範疇來做搜尋的時候，表示有比較商品的需求。所以想在特定範疇的搜尋中拔得頭籌的公司，從一開始就會選擇競爭非常激烈的事業。

在網路上做這種選擇，仗並不好打。因為比起實體市場，網路上的價格彈性實在是太大了。也就是說，在網路上，一旦商品的價格開始滑落就煞不住車了。以電腦軟體為例，第一天開賣，網路的價格便宜五％。隨著時間過去，當實體店鋪的價格跌到一個階段，網路的利潤已經近乎零了。這種情形看在經營網路商店的人眼裡是理所當然的，因為從別家商品比自家公司的貨便宜的那一瞬間，營業額就會直線下滑。由於顧客換商家的速度快如轉換電視頻道，業者只好在搜尋引擎優化對策上，投入大量的人力與成本，想要在網路上建立客戶的忠誠度及穩定業績真的是難之又難。

另一種指定搜尋，就是直接用「商品名」或「公司名」來搜尋。也就是輸入的關鍵字不是「馬拉松大賽」，而是「東京馬拉松」。買家會用指定搜尋，不是思考過後才這麼做的，而是買家的腦袋裡，除了東京馬拉松，早就忘了其他馬拉松的存在。

先前提到的，不做促銷活動也一樣受注目的事業，全都是會被指定搜尋的佼佼者。兒童職業體驗城（Kidzania）是一個讓孩子體驗各種職業的主題樂園，所以要去兒童職業體驗城時，可以輸入「主題樂園」來搜尋。但是直接輸入兒童職業體驗城這幾個字，就不需要再和「東京迪士尼」或「日光江戶村」做比較。因為兒童職業體驗城就是商品名，用這幾個字就可以搜尋到所有的資訊。

佛萊塔（Freitag）是用歐洲卡車防水油布做的環保包，佛萊塔環保包的款式，就像Swatch手表一樣多達數百種。從一開始大家就知道環保包上或多或少都有污漬，但大家就是衝著這項稀有的特徵而瘋狂。其中一款被稱為「郵差包」（messenger bag）的側背包更是大受歡迎，但是搜尋時，顧客輸入的關鍵字不會是「郵差包」，而是「佛萊塔」。

設計潮流展（Designtide）是東京、原宿、澀谷周邊，每年秋年舉行的藝文活動。活動一開跑，新銳藝術家的作品就會一起進入裝潢店、時裝店、畫廊、咖啡屋等一般的商店進行展示。舉辦後第三年，到場的民眾就有五萬人之多，堪稱世界級的藝文活動。我曾經和該活動的發起人交談，聽說一開始的預算少得驚人，所以剛開始的時候，企業經營者之間最常出現的話題就是：以這種企劃概念和這麼低的預算，真的可以舉辦世界級的活動嗎？這個當然也不用「原宿展示會」或「青山藝文活動」來搜尋，而是直接就用「設計潮流展」。有興趣的人可以先加入電子報成為會員，等收集到詳細的資料後再到現場。