《漣漪詞》出版已有三年了。在跟兩岸三地的讀者的互動中，我發覺《漣漪詞》這本書帶給大多數讀者的感動在於個人的層面，如何控制自己的情緒，如何選擇，如何讓自己過得更自在，更快樂。以下我選了幾位讀者的來信分享，是讀者送給我非常珍貴的禮物。

●您教我的「只因為他跟你不一樣，並不代表他錯」的概念，我已經與女兒，姐妹，朋友分享了。我女兒昨天來電說她現在開始能夠了解男友的立場，因為她接受男友可以擁有不一樣的想法的可能性。我個人最大的收穫是接納了我老公。他不是我理想中的男人，但他是個好人。不符合我的理想不是他的錯。—青島的讀者

●當初從朱平先生專欄文章裡發現了《漣漪詞》這本書，一開始只是抱著試閱看看的心情，但越去閱讀其間的例子越是可以處處看見生活的影子，越是感到無法處理的問題，越是可以在裡頭找到中肯的建議。沒有艱澀的生冷語句，有的是平靜如朋友般的閒聊耳語，卻又讓你的心裡泛起了一點點的漣漪與實踐的勇氣，我想它真的是一本值得收藏的好書之一。—台北的讀者

●非常感謝您在上一封信的建議和鼓勵。關於工作上，今年我的部門主管，在年初也針對我的問題跟她做過幾次討論，她也一直鼓勵我，並且在事情的處理上，也不斷與我針對溝通上或者是能力上，聽取我的想法，跟我做一些意見的交換。這點對我的幫助很大，不會讓我自己老是覺得自己做錯，而一直沉悶下去⋯⋯。在個人的信心上，我試著去改變自己的想法，盡可能不去在意別人的眼光和評價。給自己訂一些目標，也不貪心一次就想要有很大的突破，上個月底也順利完成了自己的第一個目標，考取了一張微軟的認證，覺得這樣的感覺真的很好，會覺得自己可以做得到，而且可以做得很好。雖然，現在偶爾還是會因為別人的一些話語，覺得心情低落，不過，時間不會太長，讓自己集注在自己訂的目標時，就會忘卻了周遭。我想最大的轉變應該是在我決定去上課，給自己考取認證這個目標開始吧。去上課學到新東西，有新的知識進來，會讓我覺得不會只在原地打轉，也在充實新東西之後，和其他同事的討論過程中，發現原來自己沒有比他們差，甚至我已經是超越他們了。現在，我正在積極訂下一個目標，也希望透過這樣的方式，能夠讓自己維持下去，也知道自己還有很多地方要突破，如溝通能力。我試著告訴自己不要急，一步一步慢慢來。老師，我真的很喜歡現在的感覺，這樣的感覺真的很好。—台北的讀者

我相信因為他們自身的改變，他們的世界也變得更好更美麗了。

當《漣漪詞》簡體版2009年底在大陸出版時，我接受了東方網的視頻訪談。我對那位主持人印象特別深刻。她注意到書裡11個漣漪詞排列的關鍵。她說：「最後一個漣漪詞『帶出別人最好的一面』，我覺得把11個關鍵詞的境界往上提升了，之前的那些還是為了使自己過得更快樂，而最後一個就更加明顯顯示出漣漪效應，我們不僅自己過得更快樂，也要讓別人過得更快樂。之所以放在最後，如果你自己還沒有做到了解自己，了解到自己產生的漣漪效應是怎麼樣的時候，你無法去做到帶出別人最好的一面來。」

這位主持人的觀察同時也啟發我思考2個問題：

1）《漣漪詞》書裡的內容是否過度強調個人而忽略了與別人的互動？

無力感。我接觸的人中有太多人對自己、對工作、對生活、對未來有一種無力感（sense of helplessness）。他們會認為自己的貢獻沒有作用，「我努力工作有什麼用，別人靠關係，靠討好取巧馬上得到老闆的重視」或是「我為什麼要合法納稅，別人沒納稅反而賺大錢」。

只顧自己不顧別人。也有許多人帶著「自掃門前雪」心態，只顧到自己的方便而不顧別人。我有個朋友的隔壁鄰居，把垃圾丟到自己的後院裡，院裡堆滿酒瓶、食物器皿、爛家具等等廢物。左右鄰居不只必須每天目睹垃圾，自己的家不管收拾得怎麼乾淨，也無法消除蟲蚊的騷擾。在公路上喜歡開慢車的人，是否有為後面的司機設想？尤其是我最近一年在台東都蘭生活，台11線是雙車道，如果前面一輛車開得慢，後面很快就大排長龍。開慢車並沒有錯，只要記得體諒別人，靠邊開讓後面的人能夠超越。我相信這些事件並不只發生在台東，而是在這兒生活讓我有更深的體會。鴕鳥心態。鴕鳥心態是指當出現問題時，首先想的不是解決問題的方法，而是選擇逃避，不敢正視問題的一種心態。曾經有位讀者，非常喜愛《漣漪詞》，很用心的學習做個正向積極的人。他跟我投訴說無論他如何改變自己，當與別人有衝突，他會很努力的以正面的方式思考，譬如不要太在意別人的想法，沒有人是完美的，要原諒別人，掌控自己的情緒等等，但好像都沒有什麼效果，跟別人相處還是消耗能量的互動。這位讀者做了第一步驟，調整自己的心態，這還不足夠。他還沒有面對問題，還沒有處理問題。心理建設讓我們能夠以正面的心態面對對方，但如果衝突沒處理好，自己的正面能量也會完全被消耗掉。所以除了調整自己的心態，我們必須掌握積極面對問題的處理方式。在新版第7章節「處理問題」，我加了一個積極處理問題的故事。

改善自己，展示自己最好的一面，最終也是為了與他人相處得更自在更幸福。所以改變必須從自己開始，讓自己成為漣漪的中心點。