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科技CEO的創新╳創業學

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大衛.海尼梅爾.漢森
David Heinemeier Hansson
Ruby on Rails之父、37signals|合夥人

在2004年初,大衛.海尼梅爾.漢森將37signals從一家顧問公司轉型為軟體公司,他為這家公司寫了第一套軟體——線上專案管理工具「BaseCamp」,接著又寫了專門支援多人即時訊息服務(Instant Messenger;IM)會談的「CampFire」、網路共享工作清單「Ta-da List」、容易上手的個人資料管理小幫手「Backpack」。

2004年7月,他釋出做為應用程式基礎的軟體框架,也就是開放原始碼的Web應用程式開發框架,名為「Ruby on Rails」(RoR),一推出就廣受Web應用程式開發人員的歡迎,漢森也在2005年獲得OSCON的「年度最佳駭客獎」(Hacker of the Year)。

2006年7月(此次訪談後),37signals總裁傑森.佛萊德(Jason Fried)在公司部落格中宣佈,37signals已經獲得亞馬遜總裁傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)個人的少量資金挹注。

37signals一開始並不是由你創辦,對嗎?
37signals是在 1999年由傑森.佛萊德創辦,當初是網站設計公司,後來因為推出Basecamp而轉型成軟體公司,我是 37signals的web 2.0開發小組成員之一。

所以Basecamp可以說是37signals這家公司轉型的關鍵嗎?
公司轉型並非一蹴可及,當我們開發 Basecamp的同時,手邊還有一大堆客戶的專案要完成,所以我們不能花太多時間在 Basecamp上,畢竟那不是客戶需求,那只是我們為了更有效率管理客戶專案而自行研發出來的工具。

談談當初Basecamp上市以及公司轉型那段時間。
大學畢業後,我到 37signals當約聘人員,其他人負責設計,我負責程式。幾年後,我們發現需要一個工具來管理客戶專案流程,否則彼此之間都不知道工作進度,看起來沒有條理也不夠專業。

於是大夥兒想到可以利用部落格(blogging)的方式來將客戶資料分類,我自己已經有一個 Loud Thinking部落格,而37signals則是在 Signal vs. Noise,所以我們突然想到,何不將部落格概念運用在專案管理上?

專案的部落格是 Basecamp的第一部分,大約在一個月後就完成了,然後我們開始利用它來管理 Basecamp,結果很快就能自己管理,換句話說,是利用 Basecamp來建立 Basecamp。

當我們向同行展示 Basecamp,才知道其他人也有一樣困擾;市面上提供給小型公司使用的專案軟體很少。像微軟的 Project軟體和其他重量級軟體都需要仰賴嚴格的路徑控管,對於兩百人的專案或許能良好運作,但不適用於小公司。於是我們開始思索,這可以解決顧問公司的需要。而且,當我們得到非常熱烈的反應,便發現這是一個很好的時機,可以開始仔細想想如何為 37signals開發這類產品。
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