上司與部下的關係建立在工作上。既然涉及工作，需要的人格特質不光是指「相處起來很愉快」、「總是和善待人」等性格及人格層面的部分。性格良好當然很好，不過未必非得具備出類拔萃的高潔或清廉品格。
 
部下盼望看到的能幹，首先是整頓好能夠使工作順利進行的環境，向部下明確指出應該前進的方向。然後是展現在部下眼中值得尊敬的工作態度。抱持責任感及決心，帶頭處理工作。總而言之，幾乎和社長期望的「戰略觀點」與「管理能力」相同。
 
只是部下盼望的「能幹」，或許還包括運動員式的精神。換句話說，即「憑藉精神和毅力在工作中決勝負」。部下會以嚴厲的眼神觀察上司是否具備這點。
 
「只顧著自以為是地大放厥詞卻完全不動。」
 
「到了緊要關頭靠不住。」
 
「面對工作的態度沒有全力以赴。」
 
如果碰到這種上司，部下應該會立刻轉頭。
 
特別是在中小企業，從部下到上司，職位越高越得投入工作。不同於員工人數多，分工完善，事事都有優秀部下準備妥當的一部分大企業，職位越高各種工作量越大是中小企業的特色。
 
比別人加倍地動腦和動手，賣力工作。換言之，上司要做到「動腦動手賣力幹活」，這樣的態度感覺也許沒什麼格調，卻是身為上司不可或缺的態度。部下都將上司的表現看在眼裡。
 
「做好工作，不讓部下在背後指指點點。」
 
我自己總是抱著這種心情面對工作。
 
何謂領導力？
 
行文至此，我說明了中小企業幹部需要的條件。
 
再做一次整理，我在文中指出，首先得擁有綜觀大局指出方向的戰略觀點，以及徹底執行戰略的管理能力。以這２項要素為基礎，鍛鍊用來抽取課題的數字能力。具備足以得到部下信賴與尊敬的為人處世素養也是必要的。
 
像這樣條列起來，可以發現中小企業幹部需要的條件，與社會上常常提到的有「領導力」人物條件有相符之處。
 
領導力的前提是組織、團體。
 
儘管作說明時對象是設定為中小企業幹部，但不僅限於企業，無論是運動隊伍或居民自治會，凡在組織和團體裡身居上位者都需要領導力。先前談論的幹部條件，可以說是適用於所有領導者的普遍要素。