「故事的力量」指的是什麼？

所謂的故事，為我們提供了不同於以往的「觀看角度」。各位小時候是不是也有過讀了故事之後，對事情的看法變得不一樣的經驗呢？

比方說，一看完《羅賓漢》，看到普通的樹枝便覺得像是「弓箭」或「棍棒」；讀了《哈利波特》，每天等車的月台看來也有如「通往魔法世界的入口」；而觀賞過《星際大戰》後，感覺自己的掌心彷彿也會生出「原力」，就像這樣。

當然，樹枝、月台和手掌心都沒有變。改變的不是外在的物質世界，而是「觀看的角度」。然而光是這樣，便感覺平常司空見慣的東西似乎有了「與眾不同」的價值。這就是故事的力量。

在市場上已建立自己獨特地位的企業即擁有這樣的故事。比方說，各位聽過「鐵達尼號的路易威登傳奇」嗎？

傳奇1  不會沉的皮箱

鐵達尼號是二十世紀初建造出的世界最高級豪華客輪。一九一二年四月十四日深夜，在招待眾多社交名流的處女航中撞上冰山，連同無數的犧牲者一起沉沒海底。

那故事就是，當時乘客的行李中有只路易威登（LV）的皮箱沒有沉入海中，有乘客便因抓著這只皮箱而獲救。而且據說在沉船事件經過數十年後，打撈起遺留在船體內的LV皮箱一看，裡頭完全沒有進水，行李完好如初……。

這故事本身可以說是逸聞，真偽難辨。但具有吸引人的力量。會讓人想要告訴別人。

這個故事清楚地告訴大眾路易威登這家公司的長處。其重點有三。

從當時最高級的豪華客輪鐵達尼號滿載著LV皮箱一事可以看出，①LV在那時就已是深受社交名流喜愛的名牌。

此外，②「不會沉」、「皮箱裡沒有進水」象徵著LV引以為傲的高品質和技術。而事實上，LV的商品是由專屬工匠親手打造，還可以修理，品質有保證。

若要更進一步說，③被用於海上旅行等的四方形平放式行李箱本身就是LV進步的象徵。LV創立於一八五四年，當時行李箱的主流為馬車用的圓頂形式。在那樣的時代中，很快地察覺到鐵路和船舶今後將成為旅行的主要交通工具，設計出可以平放堆疊的四方形行李箱的，據說就是路易威登。時至今日，這一類「基本款」仍然占了LV營業額的很大一部分。