第一章  敏捷思維
 
本章重點
 
敏捷就是在複雜而充滿變化的商業環境下，因應變化並且取得成功的能力。敏捷宣言（Agile Manifesto）於2001年提出後，在軟體業引發了無數的辯論，形成敏捷運動，同時也觸發了各行各業的相繼採用，影響力延伸到非資訊領域。
 
敏捷源自軟體開發，並已產生了令人矚目的成果，且廣泛的應用在非資訊領域。近年來，PMI調查研究顯示，高績效組織經常採用敏捷、漸進、迭代式專案管理戰略，敏捷專案管理更可幫助組織在複雜而充滿變化的商業環境中取得成功。專案管理從業人員，普遍將敏捷原則與實踐應用於專案管理中，各行各業對敏捷專案管理的需求也不斷增加，他們迫切希望能將敏捷原則和實踐加到專案管理技能中。因此，PMI在2012年初推出敏捷認證PMI-ACP®（PMI Agile Certified Practitioner）後，更掀起全世界學習敏捷的風潮，NPMA隨即推出APMA®、APMS®及APME®敏捷認證，引導讀者與國際接軌。
 
本章立基於專案管理發展趨勢，從這幾十年來軟體開發的問題困境與造成的主因談起，讓讀者了解工業時代與創新經濟時代工作特性的基本差異。再談到敏捷革命、敏捷的優點、敏捷與傳統專案管理適用範圍、相互依賴聲明、導入敏捷的步驟、本書各章簡介、PMI的道德與專業行為準則，最後簡介PMI與NPMA的敏捷認證考試。
 
1.1  敏捷思維—「互聯網+」知識工作者必備的DNA
 
人類的經濟活動，最開始是採集、狩獵、遊牧，再從農業時代到工業時代，優勝下來的，靠的是以效率淘汰那些失敗者。產業的擴張，經濟的增長，本質上，就是效率的提升。資訊結構的複雜性程度不同驅動著效率革命，效率革命驅動著經濟增長（白雲 2016）。
 
行動互聯網正深刻改變著人們的生活，推動著社會的進步，引領著國家的發展，創造著世界的未來。「互聯網+」成為中國大陸的國家戰略，越來越多的實體、個人、設備都連接在一起，經濟社會的每一個細胞都需要與互聯網相連，互聯網與萬物共生共存，已成為大趨勢（魯煒 2014）。「互聯網+」使各行各業在新的環境中實現新生，包含金融、工業、農業、餐飲、物流、文創、醫療等。未來，如果一個企業不能藉由「互聯網+」，實現與個別使用者的「細胞級連接」，就如同一個生命體的精神末端麻木，肢體脫節，必將面臨生存挑戰（馬化騰等 2015）。