俗話說「狗眼看人低」，我們常會以貌取人，西裝筆挺就以為是社會賢達，衣衫襤褸就當人家是社會剩餘物資，我也難免會發生這種事。前陣子，我在店舖外遇到一位女士，穿著普通，手拿環保袋，她要我幫她看袋裡的寶物，我萬分委屈地說好，就站在大馬路旁請她拿給我看，這麼做其實非常不禮貌，但當她拿出第一件寶物後，我定晴一看，立刻請她店內坐；拿出第二件寶物後，我趕緊請經理泡咖啡；第三件寶物拿出後，我直接請她進辦公室內談……這就是標準的「以目代耳」。
 
做人處事都是一樣，不要用眼睛看人，要用耳朵，透過對談，或是狀況發生後解讀對方的反應，才能看到對方的內涵和心態，而不是流於表面。我以前年輕不懂，因此也吃了不少虧。
 
其實會來當舖的人往往都是因為遇人不淑，若以目代耳的去認識一個人就容易交錯朋友，輕者傷身，重者喪命。就像買東西一定要找對人買，人對了，事就對了，就算東西不對，但因為人對了，願意負責，還是能有機會挽回好的東西。