這種聽不進別人意見的情況，不僅發生在意見分歧時；當遇到問題試圖解決時，也會出現類似情形。大多數人思考解決辦法時，都是自己絞盡腦汁，而不是集思廣益。結果，他們不斷在自己的盲點上撞牆，直到他們適應現實。適應現實的方式有（a）訓練大腦以反直覺的方式運作（例如：充滿創意的人透過紀律和練習，變得有條有理），（b）使用補償機制（如：使用電腦程式提醒），和／或（c）截長補短。

人與人之間思維上的差異可以共生、互補，不互相干擾破壞。比如：富創意的人常思考發散，這可能導致他們辦事不牢靠，而線性思想的人往往比較可靠；有的人比較情緒化，有的人則比較有邏輯。這些人如果不善用別人的強項來彌補自己的不足，做任何複雜的計畫都不可能成功。

亞里斯多德將悲劇定義為一個人致命的缺陷所產生的可怕結果。假如這個缺陷被修復，反倒會得到一個美妙的結果。在我看來，自我意識和盲點這兩個障礙是阻止聰明努力的人充分發揮潛力的致命缺陷。

你想要學習如何克服嗎？你辦得到的；大家都可以。方法如下：

◎3.2 練習極度開放的態度。

如果你知道你看不到，你可以想辦法讓自己看到，然而如果你不曉得自己看不到別人看到的事物，你會繼續遇到同樣的問題。換句話說，如果你能意識到自己有盲點，願意抱持開放心態，捐棄成見，接受別人看問題可能比你看得更透徹，別人試圖指出的威脅和機會確實存在，就可能做出很好的決定。

願意極度開放，是因為你真的擔心你可能遺漏最好的選擇。有效地探索不同的觀點和不同的可能，不被你的自我意識或盲點所蒙蔽，是一種能力。你必須改變自以為是的心態，學習認清現實而且樂在其中。極度的開放讓你逃離「低層次的你」的掌控，確保高層次的你看到並考慮所有好的選擇，做出最佳決策。一旦掌控這種能力─經由練習，你能做得到─你就能夠更有效的處理現實的各種狀況，翻轉你的人生。大多數人不明白什麼是極度的開放。他們將態度開放理解為「歡迎指教」，但卻固執己見，不去積極了解其他觀點背後的推理。態度要極度的開放，你一定要：