當乘客在遠處三道電子檢測門前聚集時,六個穿上黑白色制服的保安人員正在談話。職員安靜而輕鬆地等待指示開始安檢工作。這時候機組人員已經穿過檢測門,登上飛機,為該航班起飛作準備。首先通過安檢的是六名空中服務員,十分鐘後,輪到正機長和副機長通過。二人將機長帽及行李放上掃描器。二人均未有把任何物品,包括飛行用的iPad從袋中取出,也沒有脫下外套。保安人員為他們迅速地搜身。他們並沒有任何對話。就在兩星期前的2月22日,機長札哈里 (Zaharie Ahmad Shah) 才駕駛過MH370及其回程航班MH371。餘下的空姐隨後到達,一位在23時33分到達,另外兩位在23時38分到達。23時46分,乘客開始登機,距離起飛時間不到一小時。