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(四)間接讚美比直接讚美更有效
借第三者的話來讚美對方,這樣比直接讚美的效果往往要好得多。比如妳見到某甲,妳對他說:「前兩天我和某乙談起你,他對你推崇極了。」無論事實是否真的如此,反正某甲絕對不會去調查是否屬實的,但他對妳的感激肯定會超乎妳的想像。如果碰巧某乙又是某甲平素很敬重的人,那麼他對妳的感激就會更深。
間接讚美的另一種方式就是當事人不在場時進行讚美,這種方式有時比當面讚美產生的作用更大。一般來說,背後的讚美都能傳達到本人,這除了能產生讚美的激勵作用外,更能讓被讚美者感到妳對他的讚美是誠摯的,因而更能增強讚美的效果。
(五)雪中送炭更有效
因此最有實效的讚美不是錦上添花,而是雪中送炭。此外,讚美並不一定總用一些固定的詞語,見人便說好……有時投以讚許的目光、做一個誇獎的手勢、送一個友好的微笑,也能收到意想不到的效果。
(六)讚美要自然真誠
例如說對方本來就身材矮小,妳偏要誇他高大魁梧,一表人才,對方就會認為妳是在諷刺他身材短小,因而心生反感,甚至於對妳惱恨不已,但是如果妳說妳如何地敬仰拿破崙、邱吉爾、魯迅等,因為他們儘管身材不夠高大,可是他們卻都有所成就,受到眾人的崇拜。他聽了會感到無比地欣慰。這等於是對他說,你儘管身材矮小,可是你仍是很不錯的。
如何做到真誠地讚美人呢?對親朋好友的讚美當然出於善意的鼓勵,但往往不自覺會帶有偏愛或捧場的成分。妳可以態度更熱情、語氣更熱烈,但對人對事的評價絕不能脫離客觀的角度,措詞也應當有一定的分寸。
身為主管幹部或專家學者,如果要在大庭廣眾之下公開讚揚某個人或某個單位,更要經過長期觀察與深思熟慮,做到客觀公正、不誇大、不縮水。因為妳的讚揚常常被當成具有權威性的評價,不僅關係到被讚揚者,而且還會影響社會輿論。
讚美的忌諱
在讚美別人的時候,我們要注意以下幾個方面:
(一)不要在眾人面前只讚美其中一人
假如妳身為部門經理在公司的一次例會上,特別指出這個項目能如期完成多虧了志偉!在座的其他人心中必定憤恨不平:「太過分了,明明是大家一起做的。他不過是運氣較好罷了。成就是我們一起打造的啊!」如此一來,辦公室戰爭就會永無休止了,對公司來說絕非好事。
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