廣告
 
相信大家都聽過一個止痛藥廣告：「普拿疼不含阿斯匹靈、不傷胃」。
 
這是文案吧？沒錯，但它同時也是故事。
 
文案其實就是利用故事的特性，來引發讀者喜歡或厭惡的情感波動。
 
我們來看一看主角普拿疼如何說故事。
 
普拿疼和阿斯匹靈都是止痛藥。阿斯匹靈的藥效比較強，且含有消炎的成分，容易傷胃。相較之下，普拿疼確實比較溫和，但它也有副作用，它會傷肝。以上是兩者之間的差異，優劣各半。
 
廣告最常用的方法是「說自己的好話」或「說對手的壞話」，然而普拿疼卻巧妙的二合一，把好話和壞話融為一體──輕輕說對手的壞話（阿斯匹靈傷胃）之後，一個巧勁，變成了大大讚美了自己（普拿疼不傷胃）。
 
普拿疼說的全是實話，只是它刻意隱藏了重要的實話（普拿疼傷肝），誇大了其實並不重要的實話（普拿疼不傷胃）。
 
會說故事的人，短短的一句話，就美化了自己，醜化了敵人，最厲害的是他說是全、都、是、實、話。
 
對話
 
底下是我的親身經歷。
 
某次，等高鐵時，我身旁坐了一個七十歲左右的老人，身穿白西裝，頭戴高筒帽，腳踩紅皮鞋，簡直像戲劇裡走出來的人物。
 
沒多久，迎面走來一個十八歲左右的女孩，身穿熱褲，身材高挑，臉蛋清秀，手裡拿了一本時尚雜誌。
 
老人上上下下打量女孩幾眼，然後只說了一句話，就打開女孩的話閘子，隨後她跟老人足足聊了半個多小時。老人簡直就是撩妹高手！
 
我常問學生：「老人到底說了什麼？」
 
最常見的回答有兩種：
 
一、裝可憐：「小姐，我迷路了，你能帶我回家嗎？」
 
這個方法非常糟。
 
1.它是謊言，有拆穿的危險。
 
2.你醜化了自己。
 
二、找關係：「小姐，你跟我孫女長得好像喔。」
 
這個方法比上一個好，但還是不好。
 
1.它還是謊言，雖然比較不容易被拆穿。
 
2.你還是醜化了自己（雖然你本來就是老人，但你不應該強化這一點）。
 
那麼老人到底說了什麼？
 
老人只用了一個「問句」，就打開女孩的心房。他說：「小姐，請問你是模特兒嗎？」
 
這個方法太棒了。
 
1.問句從來不會說謊。
 
2.模特兒是讚美的意思，老人意在讚美女孩身形好、外貌佳。
 
3.從女孩手上的雜誌，看出女孩對模特兒這個行業心嚮往之。
 
讚美永遠不會錯，如果再加上「對的人」，那麼效果不得了。
 
老人的一句話就是一個故事，它讓女孩這個聽眾，情感產生劇烈的波動。