5W1H是有成果的人的標準配備
 
在這個時代，核心問題比答案更重要。因為各種情報都能即時接收，輕而易舉地就能活用大數據。我們有太多方法能找到答案。
 
像是馬賽魚湯的食譜；以前要看專業書籍才能做的高湯，現在只要上網搜尋一下，就能在短時間內找到從超省時到超專業等數十種食譜。賞花的私房景點排行，也一下子就能找到。就連大學做報告時想引用大英圖書館的珍貴藏書內容，也可以立刻在網路上查到。
 
只要輸入關鍵字，想找到多少「答案（情報）」就有多少。我們已經習慣這種得出結論的方法。可是，光憑這種做法不但無法創造出新價值，也做不出與他人的差別，因為每個人都做得到。因此，能引導出獨特答案的「問題」，才能衍生出差異。
 
能化繁為簡的核心問題，以及多樣性的問題才是重點。這些好問題，就來自5W1H。
 
那些視野廣闊，能看清事情本質、又很有思考能力的人，時常具備5W1H 的扇子，並同時做好適當
 
提問（自問、發問）的準備。
 
5W1H 如同大家所知， 是由何時（When）、哪裡（Where）、誰（Who）、什麼（What）、為何（Why）與（How） 等六種要素構成， 是整理情報的重點組合。（有時候還會加上多少／［How many ／ How much〕組成5W2H）。
 
表現好的人不會只將5W1H 用在整理情報重點，或構組行動計畫等表面行為。
 
他們分別將When、Where、Who（Whom）、Why、What 或How（How much ／ How many）等要素，視為「時間與過程軸」「空間與場所軸」「人物與關係軸」「目的與理由軸」「事態與內容軸」及「方法與程度軸」等概念，下意識地運用這些思考工具來開闊視野及防止遺漏重點。
 
在發現問題、構思點子、說服他人或解決問題時，將能開闊視野且釐清本質的5W1H 分散、拆解，或是組合。
 
商場上有成果的人或組織，其實都裝載著5W1H 的標準配備。
 
光靠5W1H就能做到這些事
 
具體而言，5W1H 究竟能做到哪些事呢？接下來就以事例解說其概要。
 
①【發現問題】以Big-Why 回推「真正目的」（→第一章）
 
∼ Hogy Medical「白內障手術包」的大熱銷∼
 
請先回答以下問題。如果是你，會在以下空格裡填入什麼？你會怎麼定義自己的公司（部門）業務呢？請花點時間思考一下。
 
「我公司（我的事業部）主要販售『　　　』」
 
如果理所當然地打算填入自家公司的商品（名），就要特別留意了。