要知道，建立關係是有成本的，你投入的時間、金錢、資源、感情都是成本，而這些成本的背後有一個很重要的核心價值就是「信任」，誤信了人，慘賠的是自己。雖然在管理學上有一句話叫：「疑人不用，用人不疑。」但是如果「錯把賤人當貴人，錯把貴人當仇人。」這樣的人生就繞了遠路了。
 
因此在和一個人深度交往之前，先從聲音了解這人的性格、行事風格、思考模式還有價值觀，學習「聽聲辨人」這個科目，終生受用。
 
另外，你怎麼聽別人，別人就怎麼聽你。人貴自知，你可以從聲音更了解自己是什麼樣性格的人，你性格的優勢在哪裡？會卡關、碰到瓶頸的地方又在哪裡？如何修練自己，才能夠在職場、人生中更上一層樓？透過聲音打開生命的局限，讓自己更有彈性，在生活的不同場景裡面活用聲音，扮演好人生舞台上每個不同的角色。
 
招募人才：找到好員工
 
希臘哲學家Galen說：「聲音是一個人靈魂的反射鏡。」外貌可以靠髮型、化妝、穿著打扮，甚至減肥、整形來改變，但聲音卻很難偽裝。大部分的人沒有接受過聲音的專業訓練，聲音毫無防備的透露出一個人的性格和行為模式。
 
也許你會說，很多人說話也會「裝」。沒錯！說話方式可以裝，不過當你開始學習聽聲辨人，慢慢提升你的聽覺敏感度，不管是裝模作樣、裝腔作勢、裝神弄鬼、裝瘋賣傻，還是裝聾作啞，別人說話聲音裡的各種「裝」，你那靈敏的耳朵也能夠聽得出來。
 
為什麼招聘員工需要面試？因為找錯人的代價挺大，薪水白發了不說，還有可能劣幣驅逐良幣，值得栽培的員工被不適合的員工氣走、逼走，把公司搞得烏煙瘴氣，本來不該煩惱的統統變成了煩惱，還能不能專心的賺錢呢？
 
身為HR、主管、老闆，你可知道，錄用到不適當的人選，可能會使公司損失至少2年的薪水，這還是公司在6個月之內發現用錯人，並且立刻改正的最低損失。根據人力銀行調查顯示，有超過8成9的企業主認為聲音表情能夠反映出求職者的人格特質，而面試的時候，仔細聽聽看應聘者的聲音，你會得到更多關於這個人的線索。