在老闆看來，傑夫很有可能要失去總經理的位置了。因為公司在當地市場需要新的數位技術來完成新的發展，而公司裡只有拉吉夫一個人與這方面的技術專家有接觸。性格外向、善於人際交往的傑夫，對於IT技術以及數據方面的事沒有耐心，但是他的市場經理拉吉夫卻對這方面特別感興趣。他們兩人的興趣不同，讓他們之間的交流變得非常困難。拉吉夫認為他的工作是把新的市場技術與業務目標結合起來，作為集中集團品牌的聯絡中心，為它們評估並選擇技術提供者，輔助其製作新的數位商業模式。而傑夫希望拉吉夫把更多的時間放在與集團的經銷商建立關係上，因為這是傑夫最基本的銷售策略，而且他認為拉吉夫沒有盡到一個銷售業務應盡的職責。所以每次他們進行討論時，談話都會陷入僵局。而傑夫並不知道他的老闆正擔心他無法處理這樣的團隊問題。
 
此外，老闆很不滿意他經常忽略公司的重大舉措，因為他的疏忽，那些品牌部門和相關的部門機構都未能及時獲取資訊並參與進來。一開始，傑夫的老闆對於他這種特立獨行的辦事方法還算有耐心，因為他的行動相較果斷。但現在老闆很不確定他是否能夠適應這個變化莫測的環境。利用過去的經驗，傑夫在印尼的任務中獲得了一定的成績。但是電子商務事業需要領導者們學會將所有的事情都歸入行銷的範疇，例如，要學會如何直接用網路來進行品牌宣傳。但是傑夫還是繼續他之前的做事方法，而不顧公司其他人的意見。
 
不出所料，他所帶領的團隊沒有再取得更多令老闆滿意的成績。傑夫不斷地干涉下屬們的工作細節，而這正是阻礙團隊發展的原因。領導者培訓指導老師馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）開玩笑地把這種微觀管理行為形容為「讓自己在團隊裡過於有價值」（Add Too Much Value）。傑夫希望老闆能給他分派新的任務，但不幸的是，正是他自己讓自己變成了團隊裡不可缺少的一部分，以至於沒有其他人能接任他的職位。下面讓我們來分析一下傑夫是如何讓自己陷入能力陷阱的。