台北文學季
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9 留下來,還是往前走? 職業生涯何去何從?
 
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走上「專業經理人」這條路,跟自己創業有許多不同,其中之一就是專業經理人可以換公司、換工作,但如果是自己創業,除非創業失敗,否則是無法自由自在地換公司的。但專業經理人的路又該怎麼選擇呢?
 
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暢銷書《小,是我故意的》(Small Giants)和《師父:那些我在課堂外學會的本事》 (The Knack)作者柏林罕(Bo Burlingham),在他出版的新書《大退場》(Finish Big)中提到:創業家應該把公司打造成「好像要擁有一輩子,但明天就可以賣掉」的狀態。
 
這話說來容易,但是台灣的企業創業家通常卻只做到了上半句「要擁有一輩子」,直到老到不能動了,才不得不交棒給下一代。我觀察到,台灣大部分創業家口中喊著「培養接班人」,其實都是喊假的。正確來說是「培養下一代」,但和「接班」與否則是兩回事。他們最大的願望,就是戰死沙場,做到不得不「走」的那一天。
 
這種一輩子為一家公司工作的現象,究竟是幸或是不幸?每一個人自有判斷。創業者有不得不的苦衷,但對於就業者而言,不管你喜不喜歡,一輩子服務一家公司其實是非常罕見的。
 
因此,就業者在一生的職涯中,免不了會面臨必須換公司的時刻:有的人是被迫離開, 有的人是自己待不下去,也有的人是被挖角。
 
離職面試
 
我在專業經理人職涯的初期,經常擔任招聘面試官的角色,但後期由於職位較高,所以除非是高階職務的招聘,否則我很少再擔任招聘面試官。不過,當我晉升到企業金字塔頂端的時候,反而經常擔任「離職面試官」(exit interview)的角色。當有高階主管離職的時候, 我都要親自面試,瞭解他要離開的原因,以作為公司未來改善的參考。
 
通常員工離職的時候,能公開的原因不外乎:自己的人生規劃、外面有更好的機會、其他公司給的薪水更高等。如果離職面試官懂得使用一些技巧,通常員工都會把心裡的話和真正離職的原因都說出來,這就是所謂的「鳥之將死,其鳴也哀;人之將死,其言也善」──人都要離職了,不妨告訴你真心話。
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