台北文學季
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分心時代,想打動人心,只有三分鐘
 
每當你在進行提案、報告或簡報,試圖影響任何人做任何事時,對方在不到三分鐘之內,就會判定對你的第一印象,也會確定自己是否接受你的想法。這不是你的錯,這是人性。
 
人類的持續注意力在過去二十年不斷縮短。微軟最近的一項研究指出,人類的平均注意力只持續八.二秒。
 
連金魚都還有九秒。
 
這不代表我們都是弱智、無腦又心不在焉的殭屍(不過如果家中有青少年,可能就不會同意),其實正好相反。
 
實際上,現今人們更專注也更有效率。科技蓬勃發展,人們能立即取得大量的資訊,因此消費者非常懂得精打細算。一旦碰到冗長的解釋、廢話連篇或愛咬文嚼字的銷售技巧,他們的容忍度會瞬間變成零。在八.二秒內就開始恍神放空。
 
無論是對大型研究醫院董事會或高中的家長會做簡報,現在的觀眾只要迅速、清楚、簡潔的資訊。這樣的事實會狠狠打你的臉,想必你一定感受到痛了。
 
起碼我曾痛苦過,我們的處境都一樣。
 
成功的簡報,必須只靠資訊品質和資訊流,就能緊抓住觀眾的注意力,並持續到第一階段的決策流程結束為止。他們必須能針對你的想法形成概念,將優點套用在自己的情境中,然後願意繼續參與其中,或展現強烈的興趣,進而實現這個想法。
 
你大概只有三分鐘的時間,就要打動觀眾。
 
我也不例外。
 
一本商管書的前言通常超過十四頁。但讀者還沒讀完前六頁,就會決定要不要繼續讀。想也知道這大概花不到三分鐘的時間。
 
因此在切入正題前,我唯一的要務就是讓你興奮地讀完前六頁。像這樣:本書循序漸進地引導讀者了解如何運用策略,將業務、產品或服務濃縮成最有價值和吸引力的要素,成功簡化資訊。接著運用好萊塢精湛的敘事技巧,簡潔有力地傳達這些要素。
 
本書系統的核心原則如下:
 
企業、理念、產品或服務的價值,全都可以(也必須)在三分鐘內清楚、簡潔、準確地傳達出去。在前三分鐘內,最重要的是,必須生動說明企劃案裡最有價值的要素,緊抓住觀眾的注意力、吸引他們投入。
 
只要遵守這些規則,每次提案或簡報就會說得少,但效果更好。
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