我們自身的認知偏誤讓我們裹足不前。事實上，對多數人而言，這就是最主要的問題。如果我能夠確實地自我反省，就會知道認知偏誤的比例有八成來自於自己、兩成來自於他人。我被早該放棄的案子卡了太久，陷入沉沒成本謬誤（sunk cost fallacy），因為之前投入了資源，所以儘管前景不佳我還是硬著頭皮做下去。我還因為嚴重低估了完成基本任務所需的時間，而陷入規畫謬誤（planning fallacy），它在你相信一切都會在「最理想的狀態下」進行時出來搗亂。在事業的不同階段，我曾覺得自己在力求表現時像個冒牌貨，儘管資歷經驗都站得住腳。這顯示出，就算我們意識到冒牌者症候群（imposter syndrome）的存在，還是很難不落入其陷阱。我也曾拖延拖到天荒地老（包括寫這本書時），只為了逃避失敗或被拒絕的痛苦。
 
能了解到在漫長的職涯中跌跌撞撞、原地踏步、走回頭路甚至逼近懸崖邊緣的原因有一部分來自自己，反而讓人感到釋懷。承認自身的偏見可能成為阻礙，將促使我們變得積極。如同先前提到的比例，我可以掌控百分之八十的認知偏誤。這麼做能大大影響我的職涯發展。對你來說也是如此──雖然你的比例不一定相同。
 
我希望你從今天開始掌控自己的職涯，利用行為科學見解幫助你訂立並追求新的大格局目標，或衝過終點線去實現長久以來的夢想。
 
你對自己的描述是正確的嗎？
 
我在愛爾蘭長大，從小就非常害怕打針，說是「怕得要命」也不為過。我甚至曾想試圖說服一位跟我長得完全不像的朋友去代替我挨針。我也曾經因為打針而昏倒，最後導致頭上多縫了好幾針；可以說，我每次抽血的經驗都無比戲劇化。我爸總喜歡講述某次他坐在候診室等我抽血時，與一名修女聊天的故事。
 
他們當時相談甚歡，聊到一半時護理師忽然探頭出來，急忙地請他進去，護理師對我爸說：「你女兒十分焦慮，我想在打針的時候，你還是陪著她會比較好。我看她的就診紀錄，她曾經因為打針而昏倒過。」
 
修女不敢置信地看著我爸，驚呼：「太過分了吧！你應該一直在裡面陪她呀！可憐的小女孩，這種時候明明最需要爸爸！」
 
我爸緩緩起身，悠悠地回答：「那名『小女孩』，今年已經二十五歲了。」