讓孩子展開笑容的三種尊重語言
 
我是個很容易緊張兮兮的媽媽，記得孩子剛學會騎沒有輔助輪的腳踏車時，我千叮嚀萬囑咐要孩子務必穿戴好頭盔和護具才能騎車，但是孩子嫌麻煩，加上剛學會騎車很興奮，於是沒戴護具就騎車上路了。結果騎到一段下坡路時，因速度過快失去平衡而摔倒。面對不聽媽媽話而受到傷害的孩子，我當然是火冒三丈。
 
「你自己做錯事還敢哭？」（指責）
 
「媽媽有沒有叫你要先穿護具再騎車？」（質問）
 
「媽媽又不會害你，你為什麼不聽媽媽的話？」（責難）
 
這下子孩子更是呼天搶地的放聲大哭。膝蓋摔破皮還流血，孩子自己也嚇了一跳，結果媽媽還凶巴巴的罵人，心裡更是委屈難過。過了一會兒，我自己也平靜些了，看到孩子的表情才驚覺，我應該先問問他的傷勢，應該告訴他還好沒有摔得太嚴重。事實上我並非真的想責怪因受傷而哭的孩子，我只是一時心急，因為擔心而不自覺提高了音量。如果可以，我真想把說出去的話都收回來。
 
孩子因為身體受傷疼痛而哭，我為什麼還要用指責的語氣帶給他心靈的傷害呢？那是因為我急切的想糾正孩子，不應該不聽媽媽的話。可是我的做法錯了，我應該先讓孩子理解，而不是先糾正。老實說，當下我只想盡快消除自己內心的不悅，讓孩子符合我的標準。
 
為了以後不要再犯同樣的錯誤，我思考著若再發生類似狀況，可以對孩子說些什麼？經過長時間的思考，我終於懂了，就是融入認同、肯定、溫情的「尊重的語言」。
 
① 認同
 
「自己做錯事還敢哭，不准哭！」（禁止）
 
→「一定很痛吧？因為很痛所以才會流眼淚是吧？」（認同情感）
 
這並不是要父母接受孩子耍賴、糾纏，有問題的行動和錯誤態度理應糾正、改進，但是我們可以試著先認同孩子的情緒、欲望和想法。
 
要表達「認同」，首先必須要能分辨，或許無法認同全部，但是我們可以試著先認同一部分。觀察孩子外在的行為和態度，分辨出隱藏在背後的欲望和情感。
 
認同的話語，是情感交流和建立關係的核心。情感與想法得到認同，孩子就可以獲得安慰和共鳴，從被認同的經驗中學習如何認同別人，將來才能成長為心理健康的人。