脫穎而出
 
約會要得要領，有兩個訣竅。首先，你必須給對方好的第一印象，脫穎而出。接著，你必須學習如何觀察對象。
 
在這章中，我會解釋第一印象從何而來，我們為何要經營，以及背後的過程。
 
你也會學到，為何閱讀人群在人類關係中扮演至關重要的角色。畢竟這是人類運作的方式，影響著所有人。
 
●友善還不夠
 
身為勵志演說家，我經常討論我們不經意問彼此的問題。我們如何看清彼此的個性？
 
在一段關係中，有效表達自己就像一塊肥沃的土地，能讓萬物生長。如果我們做不到，藤蔓上的果實會萎縮凋零。我喜歡用一句話說明：友善還不夠。別誤會，友善是個非常良好的基礎，但更尖銳的問題是：你要如何向你生活的世界表現你的友善？你和對象見面時，一定要投射出正確的印象，不然就像單手綁在背後站上舞池。別讓不好的第一印象害了你，讓好的第一印象成為你成功的關鍵。難過的是，別人不會依據真實的樣貌來評斷我們，而會依據他們對我們的印象。
 
關鍵的那一刻過了之後，事情通常會變得可預期。首先，第一印象真的會在一瞬間產生。第一印象構成之後，要扭轉就像⋯⋯有看過別人試圖修理車門凹痕嗎？另一個原因是，我們一般會對彼此抱有懷疑的態度，這就是所謂煙霧感應器原則（smoke detector principle）。和新的人見面，我們會處於「警覺狀態」，任何不對勁都會產生懷疑。我們通常比較快觀察到他人的負面特質，這是人類進化過程衍生出的生存法則。這代表著我們勢必要取得對方信任，才能得到「認可」，從他們第一眼看到你的自介、第一次傳訊和第一次約會，考驗就已開始⋯⋯好好在陪審團面前表現吧，各位。
 
第一印象建立之後，我們接下來要提供符合印象的各種證據。這過程叫確認偏誤（confirmation bias）。這是人類行為的慣性，我們會無意識尋找支持假設的資訊。白話來說，如果你覺得對方很帥，你會戴上粉紅色的鏡片看待他的一切；但如果你覺得他不帥便會興致缺缺。我們會看我們想看的，聽我們想聽的。更明確來說，我們看的和聽的會證實我們的第一印象。我們對剩下的都視而不見，聽而不聞。