【客戶為什麼要發案給你？】

「銷售業裡有句格言──『不能推著空車沿路叫賣。』（You can’t sell from an empty wagon.）這句話意味著，如果想在銷售這一行出類拔萃，推銷的產品必須要有價值。因為潛在客戶購買前，必須要先認同產品的價值。」
──湯姆．霍普金斯（Tom Hopkins）《當客戶說不》

不少自由工作者下定決心接案後，都會使用接案網開發案源，一旦在某個平臺上接不到案子，就會認定該網站不好用，而非檢討自己的集客策略，思考客戶為什麼要發案給自己？

可能是因為你的作品太少、作品沒有展現出專業程度，客戶不覺得你能解決他的問題，甚至有可能是因為──你開價太便宜。

〔沒有專業就不能接案？〕

雖然這是一本和大家分享如何開創自由事業的書，不過我向來不鼓勵大家貿然嘗試，正如前面所述，自由有其代價，認清事實後評估自身狀況，才是比較保險的做法。因此，我通常不隨便鼓勵別人做自由工作者，尤其是沒有專業技能的人。

．為什麼不建議無專業技能的人接案？

接案就是創業做生意，差別只在於沒有註冊公司、沒有租用店面、沒有聘請員工（當然事業成長到一定規模，有些人會考慮進行這些項目）。既然是做生意，光付出專業技能是不夠的，因為專業只是生意中的一小部分。

使用專業解決客戶需求時，得先讓別人知道我們有在利用特定技能，協助特定需求的人，否則沒人知道我們的存在，又怎麼會上門呢？

接案執業前，要先宣傳；執行專案時，還要溝通、回答客戶的問題。專案完成後，處理完款項事宜，才算真正結案。

而且通常接一個案子不足以維生，要同時應付多個案子才行，如何不忙到焦頭爛額、顧及每個客戶的專案品質、確保現金流穩定，也需要耗費額外的心神思考。

會這麼義正嚴辭地呼籲，就在於我差點被單純的想法害到付不出房租和帳單，多虧好心的客戶讓我預支款項，還有老公協助墊付（後來全數還清），我才得以度過難關。

曾經天真無邪的我，以為自己開銷不大，每月三萬元足以生活，就確信只要接三個一萬元的案子，就能安穩生活了。結果證明，大錯特錯。