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凡說謊必留下語病
說謊者當然知道真相,但他一定會扭曲事實,讓自己供出的事件版本更逼真。說謊者的言語會出現較多遲疑與錯誤,而且音調比較高,回答問題需要較多時間,說話時也較常停頓。而誠實的人因不需要額外的時間改編事實,回答問題就不會像說謊者花那麼多時間。
說謊者必須重組句子來傳達相反的意思,還得決定如何呈現變更後的供詞、評估別人會怎麼看待這些供詞,因此他們回答問題前會有所遲疑。此外,說謊者必須替自己貼上合適的情緒標籤(emotional tag),但這個步驟經常被調查員忽略。
為了提高謊言的辨識率,必須先獲得一組未說謊時的表現當基準,並比較一組言語和非言語表現。任何與基準偏差的行為可能代表對方並未說真話,但這並不總是準確。最佳的辨別方式是比對獲取的信息與已知事實,但現實中這個方法並非每次都可行。大多數人還是要仰賴言語和非言語的線索來判斷。
以下的語言線索可能暗示欺騙:
•回答沒有被問及的問題。
•用問題回答問題。
•不會自我糾正,以避免給人留下對自己所說的話不確定的印象。
•假裝記憶喪失,說「我不記得了」和「我想不起來了」。
•講述自己沒有做過的事,而不是講述自己做過的事。
•在無需解釋的情況下,為自己的行為辯護。
•在敘述事件時不描述自己的感覺。
•準確描述具體的時間和日期,來證明他們不可能犯下所謂的罪行。
•要求對方重複或澄清問題。
•表達不真實的情感。
•使用較少的字詞來描述事件或活動。
•在描述事件或活動時傾向於使用被動語言。
相反的,誠實的人會表現出以下語言線索:
•從過去的經驗中學習。
•承認自己所犯的錯誤。
•在描述事件時常常會加入對話。
•報告事件和活動的內容,但不會提供精確的時間和日期。
•報告事件和活動,但這些報告往往缺乏一致的結構。
•報告發生過的異常或意外事件。
•在報告事件或活動時,包含感官訊息,例如他們當時聞到了什麼氣味。