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員工管理從入門到精通

員工管理從入門到精通

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內容簡介

企業經營包括外部的客戶和市場經營,也包括內部的技術、產品和服務經營,但是歸根結蒂是對員工的經營,因為所有的工作都需要員工來完成。因此,員工管理是企業管理的重要組成部分。

《員工管理從入門到精通》圍繞企業員工管理的各種實際問題,從人力資源助理、人力資源主管、人力資源經理和人力資源總監在實戰中所要求的職業能力出發,全面梳理並建立企業員工管理過程中的知識體系和管理體系。

本書分為入門篇、提升篇和精通篇三大部分。入門篇主要介紹基礎性員工管理工作,包括入職管理、勞動合同管理、檔案管理、考勤休假管理、福利管理等事務性工作。提升篇主要介紹員工行為規范管理、離職管理、實習生管理、健康管理、異動管理和優化管理等較高層次的員工管理工作。精通篇主要介紹溝通管理、職業生涯規划、人才梯隊建設、中長期激勵管理、制度建設管理以及和諧勞動關系管理,這部分更貼近並支持企業戰略落地,構築企業良好的管理「軟環境」。

本書從實操出發,為企業員工管理提供了全方位的解決方案,是一本能讓企業員工管理工作有效實施的工具書。

本書不僅適合人力資源從業人員學習使用,同樣適合企業各級管理者參考和借鑒。

本書還可以作為企業培訓師、管理咨詢師以及高校相關管理專業本科生和MBA的參考用書。

張銀昆,勞動經濟學學士,人力資源管理在職研究生,MBA。在國企、民企、外企有近20年的HR從業經歷,積累了豐富的HR實戰經驗。善於發現企業人力資源管理存在的本質問題,根據企業的戰略和實際情況提出有針對性的解決方案並推動實施。

在人力資源戰略、組織發展、人才培養、招聘、績效體系、企業文化等方面有深入的研究和實操案例。曾任多家不同發展階段、不同規模、不同性質公司的人力資源經理/總監,現為合縱科技人力資源副總裁、中關村人才協會人力資源委員會主席。
 

目錄

第1篇入門篇
第1章員工入職管理:快樂工作從入職滿意開始
1.1新員工入職前的精心准備
1.2新員工報到與入職指引
1.3新員工告知與入職資料審查
1.4新員工的入職培訓
第2章員工勞動合同管理:與員工先小人后君子
2.1勞動合同包含的主要內容
2.2如何訂立勞動合同
2.3如何變更勞動合同
2.4如何續訂勞動合同
2.5如何解除/終止勞動合同
第3章員工檔案管理:小數據關鍵時發揮大作用
3.1員工檔案信息管理的重要意義
3.2員工檔案信息的主要內容
3.3如何建立/管理員工檔案
3.4員工檔案信息管理的價值
3.5員工檔案信息管理的保密
3.6員工外部檔案的管理
第4章員工考勤休假管理:如何做到嚴要求松管理
4.1考勤休假管理的主要原則
4.2考勤休假管理的主要內容
4.3國家關於工作時間、節假日及假期的規定
4.4考勤休假管理的法律風險及應對
4.5考勤管理模式的選擇——固定考勤與彈性考勤
第5章員工福利管理;幸福來自福利的公平
5.1員工福利的意義
5.2福利管理的原則
5.3常見的福利及分類
5.4日常員工福利的實施
5.5福利管理的趨勢及應對
5.6用「心」做好福利管理
第2篇提升篇
第6章員工行為規范管理:沒有規矩不成方圓
6.1員工行為規范的制定原則
6.2員工行為規范的主要內容
6.3員工行為規范的實施和應用
第7章員工離職管理:讓員工笑着離開企業
7.1員工辭職的應對流程
7.2辭退員工的處理流程
7.3員工離職流程與手續
7.4離職補償金的法律規定
7.5特殊離職情形的處理
7.6企業離職管理的思考
第8章實習生管理:人才儲備的后備隊伍
8.1實習生管理概述
8.2實習生招聘准備
8.3實習生招聘渠道
8.4實習生選拔標准
8.5實習生日常管理
8.6實習生管理法規
第9章員工健康管理:你的健康我做主
9.1員工健康管理的重要作用
9.2員工健康管理的原則
9.3員工健康管理的內容
9.4員工勞動保護和職業病防治
9.5員工健康管理的實施
9.6員工心理健康的意義
9.7員工心理健康的管理
第10章員工異動管理:……不變的就是變化
10.1員工異動管理概述
10.2如何實施員工晉升
10.3如何處理員工降級
10.4員工平級調動與內部勞動力市場
第11章人員優化管理:「掉鏈子」員工是否還要將就
11.1人員優化的管理價值
11.2人員優化的管理原則
11.3人員優化的管理流程
11.4實施人員優化應注意的問題
11.5人員優化中法律風險的防范
第3篇精通篇
第12章員工溝通管理:90%的問題來自溝通
12.1員工溝通在管理中的重要價值
12.2如何建立高效的員工溝通渠道
12.3如何操作總裁接待日及總裁信箱
12.4如何開展員工合理化建議工作
12.5如何處理員工投訴或申訴
12.6如何化解溝通中的沖突
12.7如何處理集體辭職或罷工
第13章員工職業生涯規划:你的發展我來安排
13.1員工職業生涯規划的價值
13.2員工職業生涯規划的原則
13.3員工職業生涯規划的分類
13.4如何實施職業生涯的規划
13.5職業生涯發展技巧18則
第14章人才梯隊建設:不要讓關鍵人才斷層
14.1人才梯隊在企業中的價值
14.2人才梯隊建設的內容
14.3如何進行人才梯隊的選拔
14.4如何進行人才梯隊的培養
14.5人才梯隊建設的關鍵應用
第15章中長期激勵管理:給員工以希望和動力
15.1中長期激勵的主要管理方式
15.2中長期激勵的重要意義
15.3員工中長期激勵的主要內容
15.4非上市公司的主要激勵模式
15.5上市公司的中長期激勵模式
15.6股權激勵實施的注意事項
第16章制度建設管理:避免隨意管理員工及法律風險
16.1制度建設的重要意義
16.2制度建設的主要內容
16.3制度建設的法律規定
16.4制度建設的流程步驟
16.5如何撰寫規章制度
第17章和諧勞動關系管理:和諧社會你我共同努力
17.1絕對不能僭越法律底線
17.2充分發揚民主管理
17.3企業文化管理
17.4強化雇主品牌管理
17.5好聚好散而不是人走茶涼
附錄A中華人民共和國勞動法
附錄B中華人民共和國勞動合同法
附錄C中華人民共和國勞動合同法實施條例
附錄D中華人民共和國社會保險法
附錄E中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法
 

詳細資料

  • ISBN:9787302436058
  • 規格:287頁 / 普通級 / 1-1
  • 出版地:中國

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