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如何成為優秀店員

如何成為優秀店員

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內容簡介

  店員是商店的代表,所以當顧客一走進店裡來,便以某個店員個人的表現來判定整個商店的好壞。因此,當店員以最好的服務態度對待顧客,雙方在融洽的氣氛下完成交易時,就等於為下一次的銷售創造良機。

  店員開始執行店務前,除了要對這項工作具有高度的認同感外,還需要有多方面的學習,例如:建立良好的店員形象、掌握顧客的消費心理、熟悉商品的相關情報,以及了解商店的整體運作等。本書即提供了這方面的基本知識,作為您從事店員工作的參考;並以「科學的銷售技術」作為陳述的重點,希望幫助您達成商品銷售的目標,進而為商店創造出豐富的利潤。

 

詳細資料

  • ISBN:9573610469
  • 叢書系列:經營者叢書
  • 規格:平裝 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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