O2O實踐：互聯網+戰略落地的O2O方法

這是國內首部講解企業如何通過O2O的方式實施「互聯網+」戰略的著作，也是目前O2O領域最系統和最接地氣的著作，對「互聯網+」時代的傳統企業互聯網轉型和產業升級具有重要的實踐指導意義。作者是中國知名的產業互聯網專家、O2O實踐派專家、粉絲經濟學權威、Social CRM倡導者。



本書從廓清對O2O的認識開篇，權威地講解了O2O的定義、15個入口、3個閉環、4類平台、4大價值、8大風險、10大誤區和10個標准，然后從以下8大方面系統講解了O2O究竟該如何落地：5大關鍵要素：人流、商流、物流、資金流、信息流；大類模式：整合類、導流類、體驗類、定制類、社交類、平台類；11個業務支撐：粉絲、標簽、賬戶+、虛擬幣、優惠券、二維碼、屏幕、支付、憑證、口碑、禮品；6大技術支撐：社交矩陣、O2O工具、Social CRM、移動終端、電商平台、大數據；O2O的方案設計：市場分析、設計核心、設計藍圖與要點、解決方案、實施方案、金融方案；O2O的場景設計：框架圖、活動場景基礎、活動場景模型、場景結構、場景模式、場景評估；12個核心問題：利益分配、組織結構變革、意識轉變、頂層設計、運營設計、商務電子化、執行力、人力資源整合、外部資源整合、粉絲驅動經營、三方平台界定；6大思維：數據思維、社交思維、會員思維、情境思維、運營思維、金融思維。先從要素和模式到業務支撐和技術支撐，再從方案設計到場景設計，最后從核心問題到思維，涵蓋了企業實施O2O的方方面面。



葉開，國內資深的實踐派產業互聯網專家，既對互聯網有深刻的認識和研究，又能踏實地深入到企業中將互聯網付諸實踐，真正了解企業的真實情況和需求，真正能為企業的互聯網轉型提供接地氣的解決方案。