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面對「空降部隊」型的上司,你要學會熱烈接機
你的主管是這樣子的嗎?
1.急速地希望引進自己的部隊
很多「空降部隊」型的上司一走馬上任,都會進一步引進自己的團隊,或是立刻想要改朝換代。這也是很多「空降」型上司為人詬病的地方。大家最害怕的是:下一個被換的是自己嗎?新同事自成一個小圈圈,自己該如何自處?於是乎,大家便抱著對立的態度,讓公司或團隊一時之間火藥味十足。
不妨先靜下心來,先別去抱著否定的態度,這類「空降部隊」型的上司為何這麼做?這其實是出事必有因的。用通俗詼諧的話語來說,一個大哥總是身邊帶了一些自己的小弟吧?或者用連續劇常講的,一個高官,總要有幾個自己的心腹吧?這些「小弟」或者是「心腹」可不是一朝一夕可以養成的,因此乾脆就自己帶過來。
不過正經、認真地討論起來,通常是因為舊有的團隊讓他在溝通上感覺困難重重,或者是舊有的團隊對「空降」上司的杯葛效應十分明顯,更或者是「空降」上司認為自己最熟悉的團隊是比較能讓他推行的理念去進行。
《商業周刊》之前做過這類專題時,曾經訪問過一位在台大管理學院EMBA班中的企業界學生,談及他自己本身曾經擔任「空降部隊」總經理的親身經驗。在訪問中他說:「我剛到新公司的時候,也從外面帶了一批人進來,幫我解決新公司的問題,但為了顧及和提升我空降公司的員工士氣,我每從外面找一個新主管進來,我就同時再從公司內部升一個主管上來,不要讓員工覺得我只會從外面找人,都不照顧公司原來的員工。」
自己熟悉的團隊有既有的默契,以及合作的固定模式。很多事情的處理,因為他們有共同的經驗與患難與共的交情,這些會讓「空降部隊」上司覺得更安心與放心。自己的人馬也比較會認同他的理念,與他枝連氣同。在公事上,這是一種過往經驗的合作默契,在私人情感上,這就叫做革命情感。
造成這種現象的原因是,「空降部隊」上司通常背負過高公司的期望,公司通常也是遇到瓶頸才會想要往外借將。因此「空降部隊」上司當然會想帶入自己熟悉的人馬,讓自己的執行更容易、順利一些,是常見的現象。問題是,在新團隊與舊團隊之間,要怎樣取得平衡與和諧,這是一個極為重要的課題。
2.積極地進行汰舊換新
許多「空降」型主管進入公司的第一個難題就是在推行新的策略與方案時,遇到公司「地面部隊」的舊人反對的聲浪,因而困難重重。如何與「地面部隊」的舊人對接配合,是一個考驗,也是一個戰略。因此,為了立桿見影,讓自己的策略與方案暢行無阻,掃除眼前的障礙物就成了勢在必行。而在這類「空降部隊」上司眼中最好的方式莫過於汰舊換新,換掉反對聲浪過大的舊人,也就是古人官場中常說的「剷除異己」。其實,說穿了古代的官場如此,現代的職場亦如此
舊人如果不能恰如其分地扮演配角,而想要與主角爭個輸贏,恐怕遇到了強勢的「空降部隊」上司,就只有掛帥求去一途。
舉個美國知名企業雅虎的例子吧,雅虎在二○一二年遇到瓶頸與困難重重時,突然宣布任命谷歌前副總裁瑪莉莎‧梅耶(Marissa Mayer)為雅虎的CEO。她是一個經歷豐富,臨危受命的大將。雖然終究未能成就大業,可是在當時她雷厲風行的鐵腕作風的確是引起一段爭議的。
她一進雅虎便大刀闊斧的改變,當時推動了一項新的HR計畫,要求所有雅虎員工必須在就近的公司辦公,不再可以在家遠程工作,不能遵守這個新規定的員工將被要求離職。
當時反對聲浪很大,部分受到這個新政策影響的既有利益的員工甚至認為,公司的這個決策違反了當初許下的承諾,簡直是蠻橫無理並且嚴重打擊士氣。不過,當然也有站在她這邊的,就好比當時任職雅虎的人力資源部門的主管Jackie Reses也認同地說:「在家辦公往往會帶來績效與品質的下降,目前我們的目標是成為一個整體的雅虎,而要做到這一點,首先就是要員工一起辦公。」
其實言下之意就是,你若是不老老實實地遵照新規定來到公司,在自己的辦公桌前工作,那就回家吃自己。
試想一下,如果你的上司對於你這資深的員工有了這樣的要求,你是抱怨?還是站在他的立場也會贊同地順從?
這是一個課題,既得利益者不肯放手,但新的策略也許是對的。
因此,汰舊換新這項特徵通常也會出現在「空降部隊」上司的身上,為的就是掃除前方障礙,讓自己的理念可以執行得徹底一些。
在這樣的狀況下,要怎樣能在職場上順利生存,是一個考驗,更是需要智慧。
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