你是否善用自己的大腦？
 
在知識掛帥的世界，我們受雇來思考、創造與革新，而我們用來創造價值的主要工具就是大腦。因此，在繼續往下探討之前，讓我們先稍微了解一下大腦如何運作。
 
別擔心，我們不會深入鑽研高等的心理學或大腦化學反應。我們將簡單介紹大腦的兩大基本部位：專司反應的大腦（Reactive Brain）與負責思考的大腦（Thinking Brain）。
 
專司反應的區域位於大腦下方，「對抗或逃跑反應」就來自於此，這裡也是處理感覺與情緒的地方。重要的是，正如我們即將看到的，大腦也在此處理壓力和愉悅的心情。這些處理過程大部分都是自動進行，在有時間思考之前，就已經在進行了。專司反應的大腦區域也培養尚未根深柢固的習慣。我們在此建立強大的思考模式與行為模式，這些模式強大到變成無意識的自動反應，就像一邊開車去上班，一邊忙著思考其他事。
 
根據科學家的說法，專司反應的大腦是用來確保人類的生存，最早可回溯到史前時代。想像一下，有個石器時代的穴居人走在森林裡。面對當下的危險，他必須像劍齒虎一樣，不經思考就能迅速反應，唯有仰賴這種能力，他才能活下來。如果他沒辦法快速移動，就會成為虎口下的食物。
 
相反的，大腦上方是負責思考的區域，我們在這裡做出有意識且意圖明確的決定。這通常被稱為大腦的「執行功能」，在這裡，我們可以有意識的指揮自己的反應，克服專司反應的大腦造成的衝動。這個區域讓我們主導自己的行動，而非衝動反應。我們在此深思熟慮，選擇把注意力放在哪些事情上。
 
因為專司反應的大腦面對外界的回應是習慣成自然，需要的能量不多，所以這個區域反應迅速，除非刻意選擇不同的行動，否則通常由專司反應的大腦主導，將注意力從更高層次的思考轉移到更即時的刺激上。
 
我們看到的大多數廣告，就是運用令人吃驚的移動、出其不意的聲音和性感影像等設計，來吸引專司反應的大腦。套一位研究學者的話：「行銷的意義一目了然：快速感動人，將抵抗力降到最低，我們必須把大部分心力投注在行進速度緩慢的身體與情緒處理過程，這正是促成無意識消費行為的快速道路。」從這個觀點來看，我們只不過是具有神經元的皮夾─ 行銷的目的是為了吸引專司反應的神經元一陣子，只要時間久到足以讓我們掏出皮夾來即可！