精準決策:哈佛商學院教你繞開大腦的偏誤,不出錯的做出好判斷

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精選書評

全部書評 | 共7則書評

評鑑星等(可複選)
評鑑日期
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3.0
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2020/02/07
這本書的內容是好的,但是中文翻譯可以再好一些,讀這本書時比較燒腦的是猜測原來作者意思是要表達什麼,中文實在是哦,是翻譯讓我無法給5星
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4.5
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2019/12/09
含金量相當高的一本書,這本書可以說是「人類心理偏誤大全」,探討思維偏誤的書籍市面上非常多,但囊括範圍這麼廣的就非常少,本書取用從心理學、行為經濟學、決策學等領域累積至今的研究成果。作者很有野心,試著把所有有關人類思考錯誤的學說都包含進一本書,力圖矯正人類思考上的各種偏誤。心理學的捷思法、行為經濟學的展望理論、決策學的談判技術、作者自己的開創的有限意識理論等等,全部都納進來了。在本書中,名家學說幾乎不會錯失,尤其是康納曼和特沃斯基的論述在本書中也被大量引用。除了理論外,牽涉到行為經濟學也絕對少不了大量的思考練習題。除了集大成以外,作者本身自創的理論也具有一番見解,有限意識的論述可以參考作者早年的著作《覺察力》。本書《精準決策》出自於商學院教授所寫,儘管包上了管理學的外皮,但實際上對所有「願意動腦」的人都深具閱讀價值。個人對於這領域的論述非常熟悉了,閱讀本書仍有溫故知新的感覺。深闇行為經濟學的的讀者大概都知道「最後通牒遊戲」,在本書中更介紹了複數參與者的變形版本,進一步揭露更多有趣的心理效應。

不過還是可以稍微挑剔一下,作者試圖整合這些琳瑯滿目的理論,自創一套理論體系來分類、包裝這些論述,有些歸類其實方式挺沒道理的,例如將過度攬功、內團體偏私、內隱態度、間接不道德、偽神聖、利益衝突這幾個概念,都歸類成「有限道德」的一種。作者在舉例時有時也不太精確,如在確認偏誤的說明中,卻用記憶重構的例子來解釋;或者用外團體效應解釋黑人歧視 (用刻板印象來說明才精確)。當然,這些問題都不算非常嚴重,雖然作者武斷的分類法或是少數例子不完美,但仍瑕不掩瑜。本書介紹的豐富理論和概念,都來自於學術研究,作者的學術功夫下的相當紮實,從各領域吸取精華。除了介紹各種心理偏誤外,本書更試圖提供具體做法來矯正這些,在同類書籍上相當罕見。力抗腦中的各種認知偏見確實不簡單,知道是一回事,糾正根深蒂固的思維習慣又是一回事,除了時時提醒自己以外,主動積極的練習書中建議也是不錯的切入點。克服這些絕非易事,與人爭得面紅耳赤時,試著思考「對方有可能才是對的」真的是一大挑戰,但這是邁往卓越思考力的不二法門,共勉之。
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5.0
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2019/10/05
如果你家裡沒有類似主題的書籍,買一本來供著就對了。

這本書裡介紹了各式各樣的決策偏誤,雖然已經看過不少行為科學相關的書籍,但是我在書中還是看到了好幾個令自己深思的案例,書裡也提供很多克服與修正這些偏誤的方法,應用這些方法,能讓自己能做出更優質的決策。這本書裡面有很多練習用的案例,自己都做過一遍印象才會更深刻,個人覺得光看摘要最後能落實的機會極低,老老實實買一本(孟格推薦喔)定期練習檢討,才有機會把書中介紹的各種策略逐步內化到行為之中。
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《新書心得分享》

乍看書名時,老編還稍微疑惑了一下,學過管理的人都知道,決策是很難精準的。但在出版社推薦後,閱讀內容時越來越認同,其實所謂的 #精準決策 ,就是將會影響決策的錯誤原因及可能降低,並且書中用多種方式及舉例來說明,讓人更容易了解。

一般來說只要是人做決策,最常出現的就是 #主觀 及 #自私 ,因此會盡量利用所謂「管理理論」來輔助。但再多的決策應用工具,也只能作為協助判斷及分析,而真正在”做決定”時,更要考慮其他可能造成影響決策失敗的因素。因此, #多層次決策 也是一種不錯的作法。

像是書中介紹的「權變契約」,當決策權部分釋放交由談判對手時,老編認為第一層可以確認對手的虛實,第二層則是提高談判成功的條件價值,若是能加入第三層,提高其他影響談判後介入因素的門檻,那就更是一個好的決策。

這本書適合必須常做決策,但又擔心做錯而導致嚴重後果的朋友,因為老編認為 #成功的決策就是降低造成失敗的干擾因素 ,有興趣的朋友也歡迎留言交流!
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5.0
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2019/10/01
劇透警告
「巴菲特合夥人查理‧蒙格唯一推薦的管理決策書」是《精準決策》這本書吸引我閱讀的主要理由。閱讀之後證實,果然是本值得推薦的好書!我針對本書與投資行為相關的內容,摘要分享如下。

一、第一大認知偏誤:過度自信

「造成人類判斷力最不堪一擊的偏誤:過度自信。要不是因為它,我們將更能承認自身的缺點,並改正其他偏誤。」

「過度自信和正面幻覺會導致人們傲慢、粗心和自我中心。它讓我們暫時欺騙了自己,以至於高估自己。」

二、常見投資錯誤

「追蹤標普500指數的領航(Vanguard)500指數基金,每年的表現都超過了75%的主動型共同基金。市場上有很多共同基金(大約8,000檔),你當然會說,你又不打算投資那75%表現落後市場的基金,你會選擇前25%的。問題在於,大量證據顯示,股票過去的表現不能做為未來表現的良好預測指標。」

為什麼投資人看到了投資虧損的證據後,還是繼續犯這些錯誤呢?書中歸納出幾點原因。

(一)過度自信導致過度交易

「人們對於自己在知識、信仰和預測方面的正確性,普遍過於自信。在投資領域中,可能轉化成過度確定自己知道市場的走向,或者自以為有能力選擇適合的基金。」

(二)否認隨機事件的隨機性

「參與者預計『熱門』的基金會保持熱度,就像他們期待『手感發燙』的籃球選手會有特別好的表現。這些期望都高估了個人技能的影響,低估了運氣的作用。」

「再重申一次,過去無法準確預測未來。就個人而言,承認自己無法知道哪些個股未來會有好表現,並堅持只買進指數型基金,讓我們比較自在。」

(三)不實現虧損就不算輸錢?

「投資人往往會留著那些賠錢的基金,並且賣掉賺錢的基金。投資人拋售的,後來的表現都遠遠優於繼續持有的。」

「一旦售出股票,就必須在你的心理帳戶將其記錄為虧損。」所以部分投資人寧可一直持有,忍受「帳面」虧損,也不願意真的「實現」虧損。

三、個人心得

有的股民買進股票後,用「更高的價格賣出」賺到差價,幾次下來,便覺得自己能「抓準股市高低點」。股民交易100次可能只有5~10次賺錢,他自己或許也知道這樣的「低勝率」,但卻深信「下次我一定會抓對高低點」!我想,這或許就是一種過度自信的行為表現吧?他不認為自己下次會錯,但事實往往與認知

關於過度自信,不只在投資決策時會發生,我們在方方面面都會有,必須時時刻刻提醒自己:保持謙虛,再三檢查自己的看法。《精準決策》這本書中,還介紹了其他的認知偏誤與改善決策的方法,有興趣的讀者歡迎自行閱讀,享受更多的知識樂趣。
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5.0
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2019/09/30
劇透警告
目前坊間許多書都在探討大腦的認知功能,分為較快的直覺系統(系統一)與較慢的合乎邏輯的推理(系統二)。

人一天要面臨許多的選擇,要下很多的決策,所以不能全靠系統二在執行,在「高勝算決策」,一本由世界撲克大賽冠軍所撰寫的書中提到,我們無法追求100%正確(獲勝)的決策,只能提高決策的品質。高勝算決策這本書闡述較多概念,細節的部份就由這本「精準決策」來補足了。

例如書中提到:我們喜歡確定性,即使是假確定性。

俄羅斯輪盤如果六個膛室放兩顆子彈,你願意付多少錢來移除一顆子彈?
如果六個膛室放一顆子彈,你願意付多少錢來移除一顆子彈?

經過統計,後者選擇支付的金額會大過於前者,以相同程度的價值改變而言,人們認為產生確定性更有價值。

這常常運用在生活中,像在投資,我常常面對他人詢問,第一句都是:你有沒有推薦穩賺不賠的商品?

大部分人希望"確定"獲利,而不能承受任何風險,只要有虧損產生,絕對是呼天搶地的哀嚎。連世界冠軍都沒辦法做到的事情,請問一般人又要如何做到?延伸出就是許多商人利用一般人此弱點,進而提供假確定性(pseudocertainty effct)來去迷惑消費者,像提供保本商品,但往往沒講述是合約到期後保本,合約途中是不保本的。

確定性效應使我們更樂於降低確定事件的可能性,而非不確定事件。在假確定性的影響下,我們更喜歡那些確保確定性的選擇,而不是那些只能減少不確定性的選擇。

在「承諾升級」章節提到對先前選擇行動方案的承諾升級程度,超出理性決策模式的範圍,像投資這條路上,往往會碰到相同的問題,就是「凹單」,明知道錯誤,但是因為已有前置投入成本,會想要不斷的加碼注入,明知道不是一個適當的時機點,無法斷捨離原先的成本,導致最後嚴重受傷。

這只是這本書一小角落的內容,查理‧蒙格說:「這是我讀過關於”管理決策”最有用的一本書」。因為這本書就是一本經典教課書,把所有細節都涵蓋在內了, 所以不會是一本容易閱讀的書,需要花大量時間來複習的好書,讀第一次可以先把整本書閱覽過一遍,第二次閱讀就挑自己感興趣的章節來閱讀。

對於人生在決策方面會有很大的進步,提醒大家:(1)解凍(2)改變(3)再凍結。這三個步驟可以說是這本書給我最大的幫助,要不斷的檢視自我,是否重蹈覆轍原本的錯誤。改變不難,難的是不會短時間改變,爾後又回到原先錯誤模式。
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劇透警告
行為經濟學一直是我很喜歡的應用心理學分支。原因無他,行為經濟學的概念,幾乎是生活促手可及的。打從早餐店你買什麼早餐,到租哪個房子,乃至於買哪一張保險,所有決策的過程,都是心理學家與經濟學家「見獵心喜」的研究對象。同時,就算對於經濟學概念沒有深入涉略,我們都還是可以讀懂許多行為經濟學的好書。

《精準決策》一書在外國可說是超級老字號的教科書等級的書。沒錯,「教科書等級」!所以,在閱讀書籍的過程,明顯能感受到書籍架構的嚴謹性。但讓人不得不佩服的是,我原本以為身為一個「商學門外漢」在看這本書時會很痛苦(畢竟本書的包裝讓它很像商學院的人才看得懂XD),但讀完之後意外發現,並不會呢!即便是在投資理財的那一章,我都還是可以咀嚼下去。讓我對本書的喜愛程度又增加了幾個百分比。

本書從「決策」,特別是「決策的失誤」為起點出發。井然有序地探討了各種讓決策出錯的原因。從《快思慢想》一書火紅了「系統一、系統二」的概念之後,對該領域有興趣的讀者會發現,幾乎所有決策的科普書都會提到這個概念。本書也不例外。

本書還有一個讓閱讀變得有趣的安排,就是在行文之中,作者穿插引用一些「情境題」,邀請讀者做決策,緊接著,才告訴讀者剛剛這個情境裡是出了什麼狀況,而又是哪些心理學、經濟學的現象,其實正在背後偷偷影響你的決定。

在網路上可以找到不少讀者的讀後感,大家都各自挑了幾個關鍵字來做分享。我發現很多人都很喜歡討論的是決策的十二個常見偏誤。這篇評論裡,我想分享的倒不是上面的十二個偏誤,而是一個和「丟東西」有關的研究 😂(下文引用自書籍內文):



仍那、斯莫爾和喬治·羅文斯坦發現,情緒狀態對稟賦效應的本質具有顯著作用。在第四章介紹過的稟賦效應,是指人們會放大自身所有物的價值。

仍那和同事的研究主題則是,當賣家的心情不平靜,正處於悲傷或厭惡的情緖時,商品的銷售價格(由商品擁有者設定)與選擇價格(由那些決定要購買商品或保留金錢的人決定)之間會產生怎樣的變化?

他們讓參與者觀看一段使用骯髒廁所的影片(來自電影《猜火車》)來誘發厭惡。另外,他們透過播放一段男孩恩師去世的戲劇化影片來引發悲傷(來自電影《赤子情》)。

結果發現「厭惡」會誘發丟棄的欲望,使得人們更加渴望擺脫手邊的物品,並且不願意添購新東西。因此,厭惡導致賣家願意以較低的價格出售商品,也讓潛在買家降低願意支付的價格,而悲傷則是讓人想要改變環境,因此同時提高了買家願意支付的價格和賣方的開價。

仍那和同事在這個研究中,揭露了情緒如何影響財務決策。更有趣的是,透過在各個任務的買賣決策定案之前的情緒操弄,他展示了情緒影響的層面之廣,連不相關的情況也會受到牽連。更重要的是,這項研究證明,人們必須清楚且正確的了解情緒如何影響决策。



類似這樣,其實對「決策」歷程的了解,還可以應用到很多生活層面。光是「悲傷則是讓人想要改變環境,因此同時提高了買家願意支付的價格和賣方的開價」這句話,就很有臨床上的重要性。大家有發現,心情不好的時候,我們更可能亂買東西,不管價格嗎?原來這個現象是科學早已證實的呢。

從本書一開始出版到現在,原文已經經歷了八個版本的翻修,作者很有耐心地不斷補充最新的文獻進去,讓本書格外具「說服力」。因為,書中的每一個結論,幾乎都是經由實驗背書的發現。如果你曾經很喜歡《快思慢想》的架構,但因為翻譯本這本書搞砸了,出版社至今也不願意處理或重翻而感到氣餒。快來讀這本書,多少可以彌補我們心中的失落 XD

本書不只適合對管理決策有興趣的讀者,也很適合對於想做出「好決策」有期待的每一個人。整體來說,閱讀本書是一個辛苦的過程。得動腦、得思考、得消化。

同時也得誠實地說,我們的決策不會因為看完本書就立刻變成一百分。畢竟,所有決策與思考上的偏誤,其實都是大腦演化之下的「預設值」,和所有改變一樣,都得不斷不斷的提醒與再學習,才有機會變成「新的系統一」。但若你想試著成為一位「獨立思考」的個體,本書將是一個非常好的起點與閱讀材料。
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