Name: 卓越領導者都懂的誘因推力：擺脫偏誤直覺與決策盲點，掌握職場奇妙非理性行為模式，順勢引導團隊釋放最大潛能
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Mr.Ben

Lv.4

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5.0

2025/06/01

從行為經濟學連結到組織發展與領導管理的有趣好書

趁連假期間，讀了這好書！作者可以說是學者出身，在這本書當中，他透過行為經濟學（behavioral economics）的觀點，連結到組織發展與領導管理的面向，書中會透過一則又一則的嚴謹實驗(可以當作故事來閱讀)，來為大家揭露組織中不被察覺的規則，有些規則或許你我都已經知曉，有些則是可能會讓你醍醐灌頂、大吃一驚～

對我來說，我個人閱讀完這本書的心得，總共有以下七點，這七點也跟我自己的實務經驗相互印證，透過這本書更加強了我對於這些準則的信心，是可以實踐並落實在組織實務當中。

1.當職場變得越複雜，人的社交技能反而越來越有價值，而且能轉換成個人經濟利益。
其實不只是這本書所提到的內容，世界上有很多研究都指出同樣的方向，當AI科技越來越盛行時，專業造成的差距已經逐漸彌平，這時候軟實力在未來只會越來越重要！

2.經過實驗證明，主管與員工的人際關係確實會影響工作氛圍與工作效能，而主管本身的領導能力會大幅影響員工工作滿意度與留任時間。
領導永遠是對『人』，而很多領導者卻不願意在人身上多花時間與功夫，這樣的領導者是永遠不可能帶人帶到心！

3.今日企業對主管階層的期待是：能明確與員工溝通與傳達工作績效的要求，並且定期給予員工回饋、引導、指導與促進員工個人發展。
主管會越來越像是個引領者，透過引導技巧與領導方法，幫助個體取得更好的成果，而不是透過傳統命令管控的方式來進行。

4.不要小看社群規範對個人的影響，聰明的主管懂得運用同儕效應，幫助團隊及員工個人提升動力與效能。
有時主管即便說得再多，也未必能讓員工發生改變，不如透過身邊同儕的言行刺激，反而來得有效！

5.對於現代員工來說，對於工作意義的追求逐漸提高，所以企業的使命願景不能再是付之高閣的空談，而是應該落實到組織各層面的行為準則，變成能真正發揮效用的管理利器。
過去員工離開的理由，不外乎心受委屈了！錢也沒給到位！而現代員工對於工作會追求的更多：錢有賺、受尊重、有意義

6.能讓員工真正動起來的，不是主管的言詞，而是以身作則的日常行為，所以習慣只出一張嘴的主管在往後的日子一定會倍感艱辛，因為會有越來越多員工根本不吃這一套。

7.不要企圖運用工作規範、流程來對員工進行全面監控，因為這是不可能的，公司越想這麼做，就越會得到反效果。
所以企業應該要重新思考一個關鍵議題：如何強化企業與員工之間的信賴關係，信賴程度越高，管控成本就會越低。

以上七點是我在此書中得到的心得，確實也跟我自己實務認知相呼應，我相信不同的人在閱讀此書時，一定會找到截然不同的收穫與啟發～
如果你對行為經濟學有興趣，想瞭解行為經濟學如何影響組織與人的行為表現，那我覺得這本書是值得推薦的嚴謹好書～
如果你希望運用行為經濟學的智慧，在自己組織內發揮更大的影響力，那這本書也能帶給你許多務實的觀點與建議。

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