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3.5 拒絕職場情緒耗竭：24個高情商溝通技巧，主動回擊主管、同事、下屬的情緒傷害 (電子書)

拒絕職場情緒耗竭：24個高情商溝通技巧，主動回擊主管、同事、下屬的情緒傷害 (電子書)

中文電子書
商業理財
88折$ 234
3.5 /5
5位讀者評分
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立即評分

全部書評 | 共5則書評

評鑑星等(可複選)
評鑑日期
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小日
1.0
|
2022/03/12
這本書說都是過於簡單，流於表面的基礎職場知識。作者在提供某些建議時，是有點假定了情緒耗竭的原因，遺忘了可以有不同原因產生情緒耗竭，令讀者覺得作者解釋得較空洞、片面。
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Lisa
4.0
|
2022/03/06
這本書所寫的方式淺顯易懂，很適合在職場尚未有許多歷練的新鮮人觀看，提前知道如何應用跟練習，方法都算簡單且遇到的狀況也是常常發生，可以針對不同的角色去做調整跟變換，練習真的很重要！內容不會太枯燥，非常有親和力的一本書。
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wei
5.0
|
2021/12/13
我在外資企業工作超過十年，工作內容不但要做好一般的交辦事項，還要導入創新的工作模式，對上級主管的進度及研究報告，帶領較為資淺的同事，跨部門協調推行專案，說服別部門願意配合新的作法，和廠商一起解決技術問題，有時也要負責和海外事業體的交流以及成果展示
每個章節開頭的故事都相當生動寫實，寫入我的心坎裡，把人名或是部門換掉根本就是我遇過的狀況！故事後面的溝通技巧和理論也相當精闢，希望下次遇到能像書名副標講的“主動回擊”
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Shawn
2.0
|
2021/11/20
內容相當基礎，適合初入職場的新鮮人或未出社會的學生。多數在分享溝通技巧和職場生態，對於已出社會五年以上的社會工作者來說，過於淺白且較無法落實於真實職場中。
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小魚
4.0
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2021/10/15
劇透警告
看完結語：功能性的職場實用書，清楚說明外加圖示的解析人性，
推薦給職場新鮮人入手的好書。
即便是職場老鳥，也可以藉由閱讀此書反覆深思。

以下為不錯的名言：
「適時展現自己的能力，讓主管認為你有才能，是切斷來自主管情緒耗竭的重要關鍵。」
「不要去猜，也不設定答案，而是以不帶情緒的方式，透過"澄清和確認"來了解主管真正想法」
「先說大重點，再說小重點」
「在職場上遇到異議，不要逃避或自責，必須回應，刻意練習自己面對情緒或面對反對事件」
-
對我來說最有用是，
以往很習慣主管說什麼就改什麼，
沒有刻意練習過表達自己的觀點，
一來是害怕被否定或被拒絕，
二來是表達不完整反而越講越糟，
書中提到你的員工價值=銷售你的好點子，
當你能藉由專業能力去說服別人，
進而達到別人也認同你的想法，
這才是職場上最閃閃發光的存在，
希望藉由刻意練習.....能讓自己在職場上更自由地表達。
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