20秒簡報：哈佛商學院、美國矽谷創業者必學的簡報技術，只給20秒，再忙的人都抬起頭來注意你。

推薦序一 「知道」從來不等於「做到」／鄭志豪
推薦序二 不只是簡報，也是職場溝通的哲學／Allan
前言 創造奇蹟的20秒簡報

第1章 哈佛商學院必備的技能
1 為什麼大多數人都自認不擅長簡報？
2 哈佛商學院的入門第一堂課──學習簡報
3 美國矽谷創業者都在用
4 歸納重點，20秒就夠
5 掌握三要素，對方就會聽你說

第2章 20秒的奇蹟，我這樣創造
1 你想利用這20秒，完成什麼事？
2 怎麼賣一支筆給比爾．蓋茲？
3 告訴對方，他能得到什麼好處
4 提一個讓人有點意外的方案
5 只要四個連結，你想見誰就能見誰
6 有時，你得想辦法堵到那個人
7 直接去見有決策權的人
8 建立你的第一手情報網
9 參加講座、研討會，貴人都在那裡
10 說這句話，讓九成的人願意見你

第3章 三結構和17個問題，你的內容變無敵
1 拋釣餌，你只有3秒時間
2 別讓你的表情洩了你的底
3 17個鑽石問題，幫你找出盲點

第4章 20秒簡報的必備武器
1 筆、筆記本、計算機
2 最剛好的量，就是一張A4
3 紙本資料必備四點附加價值
4 「啊，我的名片用完了！」

第5章 第一印象，不能扣分
1 外表特別重要，因為你只有20秒
2 配合對方挑選服裝
3 乾淨，就是最安全的打扮
4 一套正式西裝，讓我完成150萬日圓的交易
5 在哈佛大學，你看不到胖子

第6章 靠手勢、音調，為你的簡報加分
1 福利法則表達方式，避免答非所問
2 搭配五種手勢，對方一定印象深刻
3 你得說出氣勢，但不是大聲
4 可以小聲，但要有穿透力

第7章 錄影、打逐字稿，這是最好的練習
1 練習占八成，上場占兩成
2 打逐字稿，抓出你的廢言廢語
3 嚴格守時，多一秒都不可以
4 找個對象，徹底模仿

第8章 這次沒成功，再找下一個20秒
1 注意口中的氣味
2 你的實力，不能敗給情緒
3 多留一手，不怕沒招可用
4 確保二次、三次追擊的機會

後記 20秒簡報，是猛藥也可能是毒藥
參考文獻


 

推薦序

「知道」從來不等於「做到」
秒殺課程「一談就贏」創辦人／鄭志豪

　　簡報是什麼？又為什麼對每個人都那麼重要？

　　很多人一提到「簡報」二字，總會在第一時間聯想到，有個講者放著投影片、對著大家侃侃而談，但簡報真的只有如此而已嗎？萬一我對你說，不管有沒有電腦或麥克風，其實你在提案、求職、銷售、甚至與陌生人偶遇時，都用得上簡報技巧，你會不會覺得和自己原先想得很不一樣？

　　我曾兩次赴美參加哈佛大學的談判學程，作者也以哈佛大學為例，進而延伸提到美國從小學、中學、到大學都非常注重簡報的運用，這點我也相當認同。從科展到商學院的行銷分析，甚至可以說，萬一你的簡報技巧不如人，想要獲得評審或老師的青睞就難上加難。

　　萬一有人可以只用20秒，就獲得更多受人青睞的機會，你覺得這種技能會有多重要？

　　本書聚焦的簡報術，就是這樣一個讓人快速掌握機會的技巧，而且對不同領域或工作性質的朋友都很適用。

　　當我一開始翻閱這本書，馬上吸引我目光的，就是作者提出的「簡報三寶」。當他說出筆、計算機和筆記本時，頓時讓我會心一笑，馬上知道這是個既實在，又注重實用效果的作者。

　　萬一只讓我看到投影片該怎麼設計、該怎麼用便利貼調整報告順序之類的內容，卻說是一本要教人如何簡報的書，我可能會馬上丟掉，因為這種人，肯定沒有親身在短時間讓對方點頭的經驗。本書作者顯然不是如此，因為不管是準備簡報的17道基本練習題，或是穿透性聲音的5點自我訓練方式，看來都既實用且好用。

　　另一點更讓我感到誠懇的是，作者竟然會在書中堂而皇之的寫：「現今有許多書，都在用無意義的內容灌水，只會讓讀者越讀越心累……。」

　　這點其實在臺灣也相當常見，不只簡報，很多號稱企業名師所出的書，看似金句良言一大堆且有條有理，但真正實用的內容卻不多。我就曾經看過，有人號稱自己實務經驗豐富，但認真看看他的經歷，其實多半時間都只在做教育培訓工作，像這種人卻以實務經驗為賣點，豈不可笑？

　　就以本書也提到的一頁A4紙來說好了，當亞馬遜（Amazon）執行長貝佐斯（Jeff Bezos）這樣要求時，每個人都點頭如搗蒜，但像我這樣，在根本還沒聽過貝佐斯或其他知名人士這樣做時，就已經在公司內要求所有人不用PPT，並改用一頁A4來報告者，請問又有多少？我起碼曾跟貝佐斯本人有過電子郵件往來，而那些所謂實務經驗卓越者到底做過些什麼？

　　這是一本你可能會覺得簡單、道理你也都知道的實用好書，但作為一個曾經在四大洲對上萬人進行過商務簡報，更曾在數十個國家開發及拜訪陌生客戶的人來說，我想提醒大家，「知道」從來不等於「做到」，而本書就是能讓你循序漸進的把簡報「做到」的好書。

不只是簡報，也是職場溝通的哲學
「簡報初學者」創辦人、AbleSlide內容總監／Allan

　　若說到當今職場人最需要具備的軟實力，簡報，肯定能名列前三。不過，每個人對於簡報能力的認知，都有所不同。有些人認為，一場好的簡報，最需要的是口語表達的能力；有些人主張內容至上、邏輯結構清楚明瞭，才是好簡報；也有人覺得，好的簡報就是設計精美的投影片。

　　上述這些看法都沒錯，但都只是比較表層的認知。當我們往源頭追問：「簡報的目的是什麼？」就會知道一場簡報成功的關鍵，在於人，也就是聽眾。只要能清楚傳達資訊、打動人心，甚至促使行動，不管他的強項是口語表達、邏輯思維，還是設計能力，都只是幫助他達到目的的手段罷了。

　　以終為始、以人為本，這是簡報者最需要具備的思維。而這本《20秒簡報》，則是簡報思維的最佳體現。和其他坊間的簡報書不同，它並沒有給出太過繁複的方法論，也沒有講解瑣碎的設計技巧，而是從對象出發，手把手帶你完整走過一場簡報的旅程。

　　從最初擬定策略開始，作者就重點強調了對象的重要性。在準備你的簡報之前，你得先蒐集對方的情報，找到對方可能的需求，讓自己能提供相應的價值，才能讓這場簡報更好的達標。

　　在本書後續的內容中，也貫徹了這樣的思維。不論是釣餌、重點、歸納的鑽石結構，提前模擬問題的17道練習題，還是簡報當下需要準備的道具、穿著打扮、手勢音調等，所有的一切，都是圍繞對方，預想了所有可能遭遇的情況，而做出的準備。

　　事實上，當你詳讀本書，你就會發現，儘管作者講述的是20秒簡報，但它其實還可以看作是職場溝通的縮影。仔細想想，在公司和老闆、同事相處時，你是不是也需要知道對方的需求是什麼、自己能協作的工作是什麼，也同樣需要注意守時、服儀得體和表達清晰？更不用說會議時的工作匯報，完全可以說是簡報的日常版。

　　由此可見，儘管目標對象有所不同，事前需要準備的程度也不一樣，但其中的簡報哲學，以對象為本的思維，卻是放諸四海皆準，而當你能夠以這樣的思維，把自己當作創業者，將溝通對象當投資人，來做一場又一場的20秒簡報時，相信你在面對之後職場中大大小小的溝通，都能遊刃有餘。

　　現在，翻開本書，向作者學習20秒簡報的溝通哲學吧！

前言

創造奇蹟的20秒簡報

　　坊間流傳著許多討論簡報技巧的書籍，而本書與那些從頭到尾只是把簡報技巧條列陳述的工具書截然不同，是一本能夠讓你的人生掀起巨大改變，讓你的簡報擁有靈魂的指南書。

　　本書將為讀者介紹，只要花幾秒就能讓奇蹟發生、徹底大逆轉局勢的方法，這個方法就是20秒的電梯簡報（The Elevator Pitch）。

　　電梯簡報發源於創業者的聖地──美國矽谷，是一種嶄新概念的簡報術。若你也有下述的煩惱，那麼利用簡報，你說不定就能抓住一舉改變狀況的大好機會。

　　1. 想要開發新客源以提升業績。
　　2. 想要創業，需要向投資者們調度資金。
　　3. 希望能獲得第一志願的企業青睞，一舉錄取。
　　4. 想向喜歡的對象告白，希望擄獲芳心。
　　5. 希望能精準的傳達自己的想法，不要造成誤會。
 
　　你是不是覺得肯定要花費很多時間、非常嘔心瀝血，才能夠實現願望或解決煩惱？大錯特錯。當你學會20秒簡報，你將能以超乎想像的速度，達成你所期望的結果，奇蹟將會在一瞬間發生。

　　請恕我現在才簡單自我介紹。我是一名新創教育事業的經營者，目前也有在大學開班授課。以10～20歲世代為中心，至今已有將近3,000人以上接受過我的簡報技巧指導，當中有學生也有商務人士。但其實我在學生時代，曾被狠狠批評簡報技巧超差。

　　像是談話內容太無聊、抓不到重點、文字語彙太貧乏等，周遭的人們曾經給予我的評價就是如此慘痛嚴苛。我以前也曾向上市企業很認真的簡報，結果在眾多企業要員的面前，被如此狠狠的吐槽：「小杉啊，你的簡報技巧很差呢。」對於當時的我來說，這句話簡直就像一把刀，用力刺進我的心臟。

　　就在那個時期，我接觸了電梯簡報。攻讀研究所時，我發狂般的拚命學習簡報術，並開發了自己的「20秒簡報」。其結果，讓曾經陷入簡報地獄的我，在此之後突飛猛進，一次又一次跨越難關，贏得想要的成果。

　　之後面對求職、工作職場、人際關係……人生際遇中的種種難關，我全部都能順利通過，之所以能有如此巨大的轉變，我相信都是拜20秒簡報所賜。

　　「想要將如此美妙的技能傳達給更多人知道，讓世界變得更美好。」於是我抱持著這樣的想法，下定決心開始編寫本書。

　　現今有太多長篇書籍，將同樣一件事不停以換句話說的方式重複，藉此灌水頁數、用無意義的內容增加篇幅，反而讓讀者越讀越心累。而本書只刊載重點內容，請務必反覆閱讀箇中精妙。

　　本書共由8個章節所構成，每個章節所要論述的重點如下：

　　第1章：20秒簡報的概要。
　　第2章：關於簡報的目標設定、制定策略。
　　第3章：模擬情境的設想方式。
　　第4章：20秒簡報的必備工具。
　　第5章：打造可信的願景。
　　第6章：正確傳達旨意的說話方式。
　　第7章：有效率的練習法。
　　第8章：簡報時的注意事項，以及構築信賴關係的方法。

　　本書收錄大量的實際案例，讓讀者可以更有臨場感的去感受、理解簡報的威力。我集結了將近10年的研究結果，並凝聚精華成就了這本書，衷心盼望你也能自由自在的使用，親自感受所謂20秒的奇蹟！