人身保險（第3版）

前言
模組1 宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井——人身保險認知
情境1 人身保險值得你熱愛——保險從業準備
予情境1 人身保險基本認知
子情境2 人身保險功能、種類認知
子情境3 人身保險發展歷史認知
小結
複習思考題
挑戰自我——實踐訓練
技能大比武

情境2 生活前進的助推器——人身保險合同業務處理
子情境1 人身保險合同基本認知
子情境2 人身保險合同要素認知
子情境3 人身保險合同條款認知
子情境4 人身保險合同的訂立、生效與變更
子情境5 人身保險合同的履行與終止
子情境6 人身保險合同的解釋與爭議處理
小結
複習思考題
挑戰自我——實踐訓練
技能大比武
模組2 讓您高枕無憂，與您共渡難關——人身保險產品

情境3 願您一生平安——人壽保險產品
子情境1 人壽保險基本認知
子情境2 普通人壽保險
子情境3 年金保險
子情境4 特種人壽保險
子情境5 創新型人壽保險
小結
複習思考題
挑戰自我——實踐訓練
技能大比武

情境4 苦難之後的真情慰藉——人身意外傷害保險產品
子情境1 人身意外傷害保險基本認知
子情境2 人身意外傷害保險操作實務
小結
複習思考題
挑戰自我——實踐訓練
技能大比武

情境5 為冬天準備足夠的糧食——健康保險產品
子情境1 健康保險基本認知
子情境2 醫療保險
子情境3 失能收入損失保險
子情境4 其他健康保險
小結
複習思考題
挑戰自我——實踐訓練
技能大比武

情境6 播撒愛的種子——團體人身保險產品
子情境1 團體人身保險基本認知
子情境2 團體人身保險險種介紹
小結
複習思考題
挑戰自我——實踐訓練
技能大比武
模組3 特別的愛給特別的你——人身保險業務
參考文獻

改革開放以來，我國人身保險業發展迅猛，持續推進改革創新，加快業務結構調整，不斷擴大覆蓋面，呈現出業務規模較快增長、內涵價值逐步提升、經營風險有效控制、保險監管不斷改善的良好發展局面，為充分發揮保險業的保險保障功能，提升保險業在整個經濟社會發展中的影響和地位，建設社會主義和諧社會做出了積極貢獻。
　　
為滿足我國人身保險業的快速發展對保險人才的迫切需求，我們從實用的角度出發，理論聯繫實際，組織教學經驗豐富的教師編寫了本書。
　　
本書的主要特點有：
　　
（1）以職業能力培養為重點，以情境教學為主線。本書在編寫過程中以履行崗位職責所需要的專業能力、知識能力和素質能力為基本原則，強調學生在學習過程中的主導地位，核心目標是使學生具備從事對應職業所必需的職業能力與素養。在體例結構上進行了重大改革，以情境演練為教學切入點，之後引發情境思考，激發學生渴求瞭解知識內容的欲望，在子情境知識解讀中有針對性地插入案例或資料，便於學生深刻理解和靈活掌握，提高學生學習的自主性和積極性。
　　
（2）體現工學結合、理實一體。為了適應培養高端技能型人才的高職教學特點，在每個學習情境設定的學習目標中，都分解成了能力目標、知識目標和素質目標三大類；以人身保險業務在實際工作中的應用方向和具體要求為出發點，以專業崗位的任職要求為指導，通過職業分析確定綜合能力作為學習的目標，根據一定的能力分析確定能力與素質標準，將能力與素質標準轉換為知識內容，每個學習情境最後都以框圖的形式總結了知識內容，使能力的開發、知識的掌握和素質的養成有機地結合起來。為配合理實一體化教學，課後附有複習思考題和實踐訓練，以及技能大比武環節，強化學生職業能力的訓練，充分體現職業性、實踐性和開放性。
　　
（3）內容新穎，緊貼實際。本書的編寫及時補充行業新動態、監管新舉措，內容選擇上突出一個“新”字，對人身保險理論與實務進行了全面系統的介紹。
　　
本書由江蘇財經職業技術學院張曉華教授主編，遼寧省交通高等專科學校孫曉芳、張淑華參加編寫。編寫分工如下：張曉華負責編寫情境1、情境2、情境3、情境4、情境5、情境8；張淑華負責編寫情境6；孫曉芳負責編寫情境7、情境9。
　　
為方便教學，本書配備電子課件等教學資源。凡選用本書作為教材的教師均可索取。
　　
在編寫過程中我們借鑒了國內外有關的文獻資料、論著和教材，引用了相關研究成果，並得到人身保險業內資深人士的指點和幫助，在此，我們表示最誠摯的感謝。
　　
由於時間倉促，加之編者水準有限，本書難免存在不足和不當之處，懇請專家、讀者批評指正。