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成為頂尖菁英的七大絕招:為什麼只做80分,卻能拿到第一?

成為頂尖菁英的七大絕招:為什麼只做80分,卻能拿到第一?

エリートの仕事は「小手先の技術」でできている。

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內容簡介

ˇ企畫書別在晚上8點,而要在半夜1點傳送
ˇ屬下讚美上司時,應描述「具體事實」
ˇ「工作速度快」就是在打形象戰
作者是東大第一名律師,
親身傳授你60個超效率的工作技巧!

 
你做出的每一個選擇,即便看來微不足道,
累積到最後,就會造成很大差距!

  東大第一名畢業、出任財務省官僚,之後成為律師的山口真由,有許多機會觀察被稱為「菁英分子」的諸位前輩工作樣貌。她發現,他們每天的工作大半是收發郵件、製作資料、討論事情,也就是所謂的「例行工作」。

  但即便是例行工作,在她剛出社會時,也無法熟練地處理,總會在意想不到的地方出錯,遭遇過無數次的挫折。她甚至會認為,應該沒有新人會像自己一樣,不斷地接受指導(也就是一直被罵!)。

  為了工作苦思焦慮十年以後,終於得到了周遭前輩稱讚:「在例行工作上,沒人能跟你比。」山口真由的心得是:想要確實地將每天的工作妥善處理完畢,並不需要高度專業,也無需工作哲學,而是「累積具體的工作訣竅」。只要知道這些小祕訣、小技巧、小撇步,就能順利解決大部分的問題。

  讓東大第一名律師親自告訴你,「誰都能做到」的頂尖菁英工作術:

  ⊙企畫書別在晚上8點,而要在半夜1點傳送
  ‧刻意提交「完成八成」的企畫書
  ‧為上司準備好「指摘的地方」
  ‧讓努力的過程一目了然,就能改變別人看法
  ‧「關鍵工作」獨力完成,「例行工作」管理品質

  ⊙與其事事費心,不如用一句話贏得信任
  ‧別誇大!稍微強調一下優點:「事實×1.5倍」
  ‧如何讚美上司?你得描述「具體事實」
  ‧面對責罵時,最正確的因應方式
  ‧一句話贏得信任:「我會優先處理這件事」
  ‧電話與郵件,用一句話俐落表達

  ⊙不靠「品質」取勝,壓倒性的速度遮七醜
  ‧「工作速度快」就是在打形象戰
  ‧從最新收到的郵件開始回覆 
  ‧怎麼完成,下班前才交代的工作?
  ‧為了預防萬一,事先準備「口袋名單」
  ‧沒做過的事,別靠自己想破頭

  ⊙不以第一名為目標
  ‧在100人之中保持第33名的人,才是真正的頂尖菁英
  ‧「只做八十分」CP值最高
  ‧別贏太多!用「鼻尖差距」贏過隔壁同事即可
  ‧想要追求完美?不如讓大家一起來!
  ‧‧‧‧‧‧

  以上就是作者這十年來,歷經數之不盡的失敗,以及為了克服失敗所進行的研究,還有每天摸索成為「頂尖菁英」學習到的最大教訓。你不需要特別的能力,且每一個人都能做到。

  【結論】
  當你在工作上,做出任何選擇之前,請千萬不要逃避。
  且持續選擇,對於自己而言,無可取代的事物。
  經過持續累積這些選擇之後,就能形成你的個人風格。
  因此,唯有無可取代的人,才能成為真正的「頂尖菁英」。
 

作者介紹

作者簡介

山口真由


  東大第一名畢業的知名律師。1983年出生於北海道。2002年高分考進東京大學法學系,大學三年級通過律師考試,四年級參加國家公務員I種考試合格。2006年以第一名的成績畢業於東大法學系,大學四年修的一六二個學分全拿到「優」等,通識課程平均分數超過九十九分,榮獲「東京大學校長獎」。畢業後進入財務省就職,從事國際稅務之租稅政策。

  2009年9月取得律師執照。目前以律師身分負責企業法務與刑事案件,同時活躍於電視節目演出。身兼Tokyo MX「早安Cross」時事評論員,以「金頭腦」的形象,活躍於日本各大新聞評論節目和猜謎節目。著有《讀書不必靠天分:東大首席律師的一點突破學習法》《東大第一名律師才知道的超快速『7次讀書法』》等。

譯者簡介

蔡麗蓉


  曾任日系大型化妝品公司商品企劃、國內知名企業日文管理師,翻譯過上百本漫畫及數十本實用生活類書籍。
  賜教信箱:tsai.lijung@msa.hinet.net。
 

目錄

前言  做好「例行工作」,頂尖菁英就是你!

絕招1  頂尖菁英不做「背後的努力」──讓你的努力被看見!

讓努力的過程一目了然,就能改變別人的看法
「掌握他人期待」:先降低,再提高別人的期待
失敗了,為何還能贏得下一次的機會?
傳送企畫書,別在晚上八點,而是半夜一點
不是每個人,都喜歡你「熬夜加班」!
出點錯!有時給對方覺得你可愛
刻意提交「完成八成」的企畫書
優秀幕僚會為上司準備「指摘的地方」
緊急的棘手任務,主動表示:「我來做!」
新人說出自己的缺點,以免對方評價太高
「關鍵工作」獨力完成,「例行工作」管理品質

絕招2  頂尖菁英不用「事事費心」──用一句話贏得信任!
「做得很好」,就是最棒的讚美之詞
別誇大!稍微強調一下優點:「事實×1.5倍」
如何讚美上司?你得描述「具體事實」
面對責罵時,最正確的因應方式是?
一句話贏得信任:「我會優先處理這件事」
5句話,適當表達「你的誠意」
電話與郵件,用一句話俐落表達

絕招3  頂尖菁英不靠「品質」取勝──壓倒性的速度遮七醜!
啟動豐田模式:「工廠模式」VS「設計模式」
工作速度取決於你下手的「快慢」
早上開工,從最簡單的工作開始
工作速度快,目的是為了打形象戰!
從最新收到的郵件開始回覆
避免回覆冗長,以「了解」來回應!
將日常活動流程「手冊化」,你的速度才快
預定行程以「重複的頻率」進行規畫
怎麼完成,下班前才交代的工作?
如何同時進行兩項工作?【基礎篇】
如何同時進行兩項工作?【應用篇】

絕招4  頂尖菁英不必用「頭腦」──何必傷腦筋,複製貼上吧!
沒做過的事,別靠自己想破頭
這種事情,你得早點開口問!
誠懇,用來彌補你的不足之處!
上司建議要立即執行,一個月後仍無成果再放棄
為了預防萬一,事先準備好「口袋名單」
「專心」就是,集中精神處理關鍵工作
別保留紙本,因為你很難找到!
專案結束後,將堆積成山的資料清空!
真正的高手不硬掰,而會說出「我不知道」
新人最好「先去問看看」;老鳥最好「先去想想看」

絕招5  頂尖菁英不必「搶第一」──只做80分,你就是第一名!
在戰略上,保持前三分之一的名次為目標
別贏太多!用「鼻尖差距」贏過隔壁同事即可
「只做八十分」CP值最高
做到一百分,太浪費時間
想要追求完美?不如讓大家一起來!
絕對要避免的是:「無法挽回」的失敗
哪些地方是,絕對不能出差錯?
細節,最好是透過別人來協助確認
寄出之前,「再次確認」收件者與附件名單

絕招6  頂尖菁英並非「很會表達」──只要會問、會聽、會說YES!
重要的是「開會結果」,而非「持球率」
「這麼做,行得通嗎?」一定要回答「YES!」
「詢問」技巧1──被「三振」之前,將話題丟給對方
「詢問」技巧2──表現出很感興趣的樣子,打開對方的話匣子
「歸納感想」的技巧──強調自己完全理解,讓對方放心

絕招7  頂尖菁英並非都是「資優生」──成功者只是很能適應環境!
放棄「不需要做」的工作
不需要設定目標,眼前工作更重要!
如何做出正確決定?以「對方標準」做出選擇
以「不可取代」為出發點,正確選擇戰場
累積微不足道的判斷,找到人生方向
「不做」與「不改變」也是一種選擇
在最後的關鍵時刻,並非「資優生」出人頭地

結語  無可取代的人,才能成為真正的「頂尖菁英」
 

前言

做好「例行工作」,你就是頂尖菁英


  我是東大第一名畢業,爾後進入財務省就職,最後成為一名律師。我的經歷,經常在電視節目上被稱做「頂尖菁英」,但每回聽到時,我總會感覺名不符實。

  東大第一名、財務省官僚,然後身為律師這十年來,我有許多機會得以觀察,被稱作「頂尖菁英」的諸位前輩工作樣貌。他們經手的工作,當然也都是「一流」的。但與他們同桌共事的每一天當中,卻讓我發現,大多數的工作並非無人可以模倣得來、充滿獨創性的工作。

  我反而覺得,每天的工作大半都是收發郵件、製作資料、討論事情,也就是所謂的「例行性工作」。剛出社會時,我對於例行性工作並無法處理得十分熟練,而且總會在意想不到的地方失敗,遭遇過無數次的挫折。甚至會認為,應該沒有新人會像我一樣,不斷地接受指導(也就是一直被罵!)。

 工作不順,走投無路的情況下,突然想起過去有人送我帶皮竹筍,讓我十分傷腦筋的一段回憶。當時我打算煮竹筍來吃,所以先找了一本最權威的食譜來看。書裡只有簡單描述著,「先將竹筍燙熟備妥」……

  「等一下,燙熟備妥,具體來說,到底應該怎麼做才好?我就是想知道這點呀!」因此我上網打開「Cookpad」網站後,才驚為天人。因為燙熟竹筍的具體方法與祕訣,居然刊登了好幾篇幅。

  我心想,如果工作也有「Cookpad」就好了。為工作苦思焦慮這十年來,我所學習到的就是──想要確實地將每天的工作妥善處理完畢,並不需要高度技術,也無需工作哲學,而是要「累積具體的工作訣竅」。所以我真的認為,只要知道這些小祕技、小技巧、小撇步,就能順利無礙地解決大部分的問題。

  而且,我還有另一個想法。說不定我能將這些例行性工作所必需的Cookpad,也就是「工作技巧」陳述出來。接受了來自四面八方的指導,並逐一自我實踐後,我在不斷摸索試驗之下,終於受到周遭前輩稱讚:「只有例行性工作,沒人比得過妳。」

  千萬別因為「只有例行性工作受到稱讚」而感到沮喪,無論身處財務省,亦或是律師事務所,只要有個能夠受人誇獎且四處通用的技能,便足以出書了。

  本書集結了我這十年來,充滿汗水與淚水所學到的「工作技巧」。不需要特別的能力,每一個人,都能從此時此刻開始試試看。

  「工作技巧」這個名詞,絕非挖苦或自卑。「小技能」「小聰明」「小技巧」,積少成多就能展現鉅大成果,無論身處財務省,還是律師事務所,到哪裡都吃得開的「職場菁英」將應際而生。這就是我在這十年來學習到的最大教訓。
 

詳細資料

  • ISBN:9789869157346
  • 叢書系列:Smart
  • 規格:平裝 / 224頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 1.12 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

01 讓努力的過程一目了然,就能改變別人的看法
 
「努力到令人感動」的必殺技:咖啡色螢光筆技巧!
 
「雖然聽起來很殘酷,但是出了社會,成果便代表一切。」這句話時有所聞。一出社會,別人只會針對最後的成果加以評價,過程則會完全被忽視。不過事實果真如此嗎?其實我並不這麼認為。剛成為律師時,我在打字方面總是錯誤百出。我很擅長「閱讀」,但對於「書寫」卻不拿手。
 
某日,我發現從來不會發生打字錯誤的上司桌上,散亂著畫滿咖啡色螢光筆記號的文件。我心想「咖啡色的螢光筆還真少見」,不過仔細一看,才知道原來看似咖啡色的螢光筆線條,其實是由黃色、綠色、粉紅色這三色的螢光筆,重覆畫出來的。也就是說,他一邊畫著螢光筆,一邊仔細地閱讀文件,而且還重覆了三次。
 
利用螢光筆讓努力「可視化」
 
發現這件事後,我開始模倣上司,並取名為「咖啡色螢光筆技巧」。結果我的打字錯誤變少了,除了「技能提升」,還「大受同事好評」。很不可思議吧!只不過是打字錯誤減少,又不是法律知識突飛猛進,更不是接下了什麼新任務。
 
仔細想過來龍去脈後,我才明白,正是因為「咖啡色螢光筆技巧」,可以讓努力的過程一目了然。我的桌上現在也散亂著,畫滿咖啡色螢光筆記號的文件。周圍的人看到這種情形,就會明白我在做些什麼。至少,自己也在實踐這種做法的上司,一定會確實了解我的用心。
 
如果只是單純的「三次閱讀法」,也就是仔細用眼睛逐字閱讀三次,但努力的過程卻很難讓人看得出來時,結果又會如何呢?
 
此時,我終於明白。他人評價時,絕對不會只看成果,努力的過程一樣會被看在眼裡。所以「努力的過程」相當重要,一定要讓別人看到自己的努力,。
 
02 「掌握他人期待」:先降低,再提高別人的期待
 
什麼狀況對「職場菁英」最不利?
 
展現「努力的過程」,最有效的技巧就是「掌握他人期待」。善用這個技巧,縱使「成果」相同,但別人的評價卻會不同。前陣子,我第一次獲得「演講」的邀約。不過我很不擅長在眾人面前說話,而且很容易緊張。但是演講主辦單位似乎並不這麼認為。

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