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一本戰勝!商務英文E-mail全情境指南, 商務英文書信抄這本就搞定!

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內容簡介

外國客戶的回信總是很冷淡,甚至在業務往來上刁難你?
其實,你只是還沒掌握商務英文E-mail的寫作要領!

少廢話!英文E-mail別拖泥帶水,講重點就好!
快點抄!複製→貼上→寄出→達成目的超高效!

就讓曾任職外商的資深商務英文教師,
以收錄70大商務全情境的E-mail指南,
帶你掌握商務英文信件的寫作訣竅,在職場上如虎添翼、無往不利!

  商務英文書信抄這本就搞定!

  1. 以商務情境分類,更便於查找引用
  本書首先以商務上常見的11大主題:求職、提案、訂單交涉等,將英文E-mail細分出70種常見的情境,完整收錄所有業務往來的各種情況,讓你遇到緊急狀況時,直接參照相關情境便可以迅速參考、引用!

  2. 從段落結構入手,讓E-mail主旨超明確
  先從書中各情境篇的第一部份:「寫作要點 Key Points」著手,以3大段落──開頭(Introduction)、本體(Body)與結尾(Closing)作為整封信的架構,藉由清楚明確的分段,列出各段落的主旨,避免拖泥帶水沒重點,讓你可以依照各篇一開始所提示的段落主旨找到大方向,再以中文擬出信件的大綱,E-mail主旨更明確就不怕離題囉!

  3. 超擬真的商務實境E-mail範例,深化寫作概念
  確定信件3段落的主旨後,再參考各篇中收錄的商務實境E-mail範例,實際了解適用於開頭(Introduction)、本體(Body)與結尾(Closing)的各種實用英文句型、專業字彙,以及以最精簡的方式組織出條理分明的英文E-mail,深化各種商務情境下英文信件的寫作概念。

  4. 職場專業字彙全收錄,隨抄隨用,不再拼錯字!
  全書70個篇章皆收錄外商職場情境中的重點專業詞彙、實用單字與高頻率片語,讓你沒有英文字典也不怕拼錯字,直接隨抄隨用超方便,用字遣詞不再單調無味,讓國外客戶對你留下絕佳印象!
 
 

作者介紹

作者簡介

蔡文宜 Wenny Tsai


  畢業於國立政治大學。從小便對英語有極為濃厚的興趣。曾旅居英國、美國及荷蘭等地。大學畢業後任職於國內知名英語教學機構,迄今擁有十餘年英語教學、英語教材研發及編寫經驗;並曾為國內某知名電視台企劃製作英語教學節目。亦曾在知名外商公司負責國際行銷業務,在濃厚美式風格的工作環境下,大量累積國際商務書信實力以及專業的英語表達能力。

  目前專職語言書籍編寫,類別涵蓋兒童英語、國中英語教材、全民英檢、TOEIC、TOEFL、生活英語、商務英語等語言學習書。一直以來秉持「站在學習者的角度出發」的理念,希望能夠藉此幫助更多讀者以事半功倍的方式打穩英語基礎。

  歷年著作:
  《我是英文片語書》
  《多益普級測驗單字,看這本就夠了》
  《多益普級測驗,考這本就夠了》
  《新多益考試速成班》
  《新多益必拿高分教戰勝經》
  《新多益考試速成班:實用高分版》
  《臨時要用的一句話我們通通有》
  《遇見外國人不口吃:百變話題英文口語訓練書》
  《什麼?原來是這個意思?:你一定要搞懂的英文易混淆單字》
  《瞎咪!原來是這個意思:你一定要搞懂的外國人常用慣用語》
  《New TOEIC單字,看這本就夠了》
  《五合一英聽大進擊,靠一招就夠了!:熟悉1種聽力題型概念,活用在5大常見英聽測驗!》
  《絕對不敗!英文片語沒它不行》
  《像老外一樣思考,搞定英文閱讀世界就是平的》
  《英聽沒那麼難:聽出我的絕對英語耳》
  《零基礎也不怕:七天搞定英文聽力!》
  《萬用必備核心英單:倍增記憶舉一反三!》
  《全民指定,高效衝刺 英檢初級單字2500(片語&例句)》
  《全民指定,高效衝刺:英檢中級單字5300(片語&例句)》
  《英語閱讀王,靠這本闖天下!》

  最新著作:
  《一本戰勝!商務英文E-mail全情境指南》
 
 

目錄

作者序
使用說明
商務E-mail簡介
 
Unit 1 求職求才篇
01 詢問職位空缺
02 撰寫應徵履歷信
03 詢問面試結果
04 面試後感謝信
05 邀請面試告知信
06 職位錄取告知信
 
Unit 2 各式介紹篇
01 向同事自我介紹
02 向廠商自我介紹
03 向廠商介紹公司
04 向廠商介紹產品/服務
05 向廠商介紹新同事/團隊
 
Unit 3 簡易提案篇
01 向廠商提出方案
02贊成廠商的方案
03反對廠商的方案
04更改方案內容
05 協調方案內容,尋求共識
 
Unit 4 活動邀請篇
01 詢問出席聚會意願
02 詢問出席會議意願
03 告知活動時間與流程
04 更改活動時間或流程
05 告知活動取消
06 答應他人邀請
07 婉拒他人邀請
 
Unit 5 訂單交涉篇
01要求廠商估價
02向廠商提供估價
03向廠商提出議價
04確認報價並下單
05拒絕廠商的報價
06 變更訂單或取消訂單
 
Unit 6 詢問與請求篇
01 詢問公司資訊
02 詢問訂單進度
03 詢問款項進度
04 請求對方介紹產品/服務
05 請求退費
06 請求提供樣品
07 請求提供建議
08 請求延後交貨
09 請求延後付款
 
Unit 7 各式通知篇
01 出貨通知
02 缺貨通知
03 休假通知
04 人事異動通知
05 地址、電話變更通知
06 會議記錄通知
 
Unit 8 進度催促篇
01 催促出貨
02 催促返還借出之資料、樣品
03 催促提供發票
04 催促支付款項
05 催促返還合約
 
Unit 9 感謝與道歉篇
01 臨時缺席/與會取消道歉
02 延遲出貨道歉
03 貨物瑕疵、毀損道歉
04 貨款滯納道歉
05 貨物錯誤道歉
06 意外違反合約道歉
07 感謝活動款待
08 感謝下訂/合作
09 感謝協助
 
Unit 10 誠心祝賀篇
01 祝賀職位升遷
02 祝賀公司喬遷
03 祝賀各佳節
04 祝賀開業、公司擴展
 
Unit 11 其他重要信件
01請求聯絡與回覆
02向主管或人事單位請假
03回覆抱怨與客訴
04提出離職要求
05推薦合適人選
06哀悼與慰問
07對外澄清誤會
08公司內部物品申請
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789869454476
  • 規格:平裝 / 320頁 / 17 x 23 x 1.6 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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