三思而行：日常40個盲動行為案例解說

筆者感言
 
1. 戀愛行為
1.1 一見鍾情
1.2 患難見真情
1.3 情人眼裏出西施
1.4 辦公室戀愛
1.5 七年之癢
1.6 吃不到的葡萄是酸的
1.7 忘記送花可導致分手或家變
1.8 偷食
1.9 不喜歡「搭枱」
1.10 死不分手
 
2. 消費行為
2.1 日常消費精打細算但旅遊「大出血」
2.2 溫水煮蛙
2.3 吃香的博士銜頭
2.4 早買早享受
2.5 「彩蛋」的誘惑
2.6 罰款不能解決遲到問題
2.7 廁紙擠提
2.8 電子支付使人增加消費
2.9 「免費」可換來傾家蕩產
2.10 物以罕為貴
 
3. 投資行為
3.1 等價交換？
3.2 高買低賣
3.3 贏就贏粒糖，輸就輸間廠
3.4 高頻買賣
3.5 愈溝愈淡
3.6 「甜言蜜語」投資法
3.7 股市連升，明天定轉勢
3.8 高平均回報股票也輸錢
3.9 有圖有真相
 
4. 社會行為
4.1 吉祥物
4.2 關愛座變批鬥座
4.3 禍不單行
4.4 見死不救
4.5 縱容促成變本加厲
4.6 巴士恐懼症
4.7 拒絕道歉
4.8 奉命行事
4.9 好人變無賴
4.10 記憶外判
4.11 網絡為神

 

序

筆者感言

　　16、17世紀出現的一場「科學革命」，不但促成了近代科學的興起，也改變了各人的思考方式，衍生出新的世界觀及宇宙觀，奠基了近代思想。從此，社會上形成一種以理性為中心的批判性辯論方式、科學化的探究精神，不再盲目迷信過去的權威。譬如，哥白尼（Nicolaus Copernicus）根據科學觀測結果而提出「日心論」。及後，意大利物理學家伽利略（Galileo Galilei）以新發明的望遠鏡觀測天體，證實了日心論的正確性。還有，牛頓（lsaac Newton）的「萬有引力定律」（Law of Universal Gravitation）和物體物理運動三大法則，馬克斯．普朗克（Max Karl Ernst Ludwig Planck）的量子力學，以及愛因斯坦（ Albert Einstein）的「相對論」等出現，更令人充滿信心，認為以其理性思辨探究就可以了解大自然甚或宇宙的奧祕，使人的生活更加美好，終有一天能征服大自然，這種種發現便形成現今人類社會發展以理性為主導的硬道理。

　　但觀乎現今各人日常生活中的行為，似乎很多時在多方面仍然會作出受情感、群體、環境影響的決定，以及一些非理性、不一致或前後矛盾的選擇。這些行為可見於本書第一部「戀愛行為」所描述的一見鍾情、患難見真情、死不分手、忘記送花可導致分手或家變、七年之癢、偷食等；第二部的「消費行為」，例如物以罕為貴、「免費」可換來傾家蕩產、「彩蛋」的誘惑、日常消費精打細算但旅遊「大出血」、早買早享受等；第三部的「投資行為」，例子有高買低賣、愈溝愈淡、「贏就贏粒糖，輸就輸間廠」、「股市連升，明天定轉勢」等；第四部的「社會行為」，包括相信吉祥物、關愛座變成批鬥座、見死不救、奉命行事、好人變無賴、記憶外判、網絡為神等。

　　這些例子似乎顯示了我們還隱藏著「人性本懶」的本質：為求提高成本效益、合乎主流見解、減低腦力負荷，慣性思維還是主導著我們日常生活中的選擇和決定，我們會傾向直覺地作出快速回應的行為。正如散戶只想從權威口中得知贏錢「冧巴」（股票編號），希望不勞而獲，懶理相關公司的業務性質、財務狀況等資料，更遑論投放時間和精力做理性分析。又或常以主觀、先入為主、盲目相信權威、「求其就手」等處事態度作反應，引致一些謬誤行為的出現。

　　或許這種慣性思維模式的優點，是讓人能作出方便快捷、高成本效益的抉擇，但這似乎只適用於遠古以生存為目標、相對簡單的社會環境。鑒於現今社會人們普遍面對的，是複雜、難分真假、難求有絕對對錯的議題，並不像日心論那麼客觀明確，反而如量子力學大師海森堡（Werner Heisenberg）的「不確定性原理」（Uncertainty Principle）般，難以同時精準確定粒子的位置和動量。所以，若仍然沿用慣性思維方式來進行認知、推論、選擇和決定，可能會輕易作出偏見、謬誤、不當標籤等行為。正如被自己眼睛誤導，認為飲管在水中是彎曲的。

　　還有，現今網絡的普及化和近年大數據、人工智能等的高速發展，也令「好人變無賴」、「記憶外判」、「網絡為神」等被選擇、被決定的現象出現，而這發展趨勢實在值得我們深切關注和再三思考。說到底，網絡很多時並不像上帝般提供如「十誡」的清晰指引，也沒有明確指出人們對其行為需承擔的後果，上「天堂」或下「地獄」——所以真的要反躬自問，我們究竟要一個怎樣的網絡？可幸的是，「網絡為神或魔」至今還可以取決於我們每一個人的認知、選擇、決定及回應。

　　總括而言，當應對現今複雜多變的議題時，應盡量減少慣性直覺思維，多以客觀、邏輯、理性、獨立批判的思考模式來慢想、認知、分析、選擇、作決定，保持三思而行的心態，方能作出適當、合理的回應。