序
文官體制的發展,在20世紀末產生了翻天的變化!1980年代興起的新公共管理,顛覆了過去百年來的官僚體制標準,如層級節制、依法行政、功績管理,以及白紙黑字……等等;取而代之的,是顧客導向、分權授能、績效成果,以及流程再造……等等。簡言之,就是從「防弊」走向「興利」。
有關文官的管理,基本上也是循著相似的理路,逐漸走上師法企業之路。並加之全球化及網路化的環境變遷,歐美的改革模式在文化與政治霸權的推波助瀾下迅速傳遞至各國,形成「政策趨同」現象。因此,傳統強調公部門獨特性的「人事行政」,也日漸吸收了企業管理的精神,而形成「公共人力資源管理」的觀念。
「各國人事制度」一科,就是「比較人事行政」,一般是以英、美、德、法、日等五國為學習範例。英國與美國在19世紀末率先建立功績制度的文官體制,又在20世紀末成為制度轉型的領頭羊,百年來因應環境追求革新的精神,比制度本身更值得學習。德國與法國是主導歐盟的國家,也是大陸法系的代表國,與我國的法學傳統相近,因此在文官體制上多有值得我國模仿之處;同時,相較於盎格魯.薩克遜民族的國家熱情地擁抱新公共管理,德法等歐陸國則有較明顯的社會主義精神,對企業管理之道未必照單全收,而是在「有所為,有所不為」的前提下學習,並未拋棄自身原有的優秀傳統,這種態度也值得我們在學習外國的制度之前深自反省。至於日本,無論歷史傳統或是現代國情,都與我們有密切的關聯,尤其是社會結構的演變極為相似,故日本的各種人事對策可謂「前車之鑑」,亦值得參考學習。
除了前述五國,本書另有一章介紹中國大陸的公務員制度,並在最後一章加入韓國與新加坡的文官簡介,雖然他們並不是高考經常命題的範圍,卻也頗具特色,值得相互參看。
筆者曾在大學執教「各國人事制度」一科,深知該科學習之不易,若習者只是硬記各國制度,必味同嚼蠟。所以除了第一章介紹比較人事制度時會用到的基本觀念外,各國開篇之初均會引介影響該國文官制度的國情與史料,希望讀者能理解每個國家制度設計之初衷,也會儘量以有限的篇幅說明各種人事制度設計的環境因素與理論基礎,以求「知其然,更知其所以然」。
「各國人事制度」表面上似乎只有人事行政職系的公務員需要學習,但在今日全民政策參與的時代,文官制度也已成為公民參與的議題。可是臺灣的社會在討論諸如文官考選、待遇、權利、福利,乃至退休等等問題時,無論廟堂之爭或巷議街談,經常淪為意識形態或意氣之爭,政治的選擇總凌駕於理性的思辨。因此,筆者希望每位學習公共行政或關心政府運作的人,都能藉由本書一窺制度差異背後的形成原因,進而能獨立的判斷何為良善的制度,不要對國外的經驗囫圇吞棗,也不要被刻意塑造的輿論亂帶風向。
本書付梓首要感謝五南圖書公司法政編輯室副總編輯劉靜芬小姐及其帶領的團隊夥伴,經由他們的專業,讓原本枯燥的內容變得平易近人。更感謝高雄市政府地政局人事室林庭薇小姐提供許多寶貴的意見,填補本書撰文上不足之處。而在中國大陸一章,則要特別感謝農業農村部的蔣昕臻小姐指引筆者尋找資料的方向,此為成書的關鍵。最後,感謝長期給予筆者指導的曲兆祥教授、吳瓊恩教授、史美強教授、紀俊臣教授、許立一教授、陳銘薰教授、諸承明教授,以及蘇子喬教授。願眾人在疫情時代,仍歲月靜好。
汪正洋