體驗設計：打造觸動情感﹑深植價值的沉浸式空間之旅

★★人與實際空間互動所產生的價值與意義，無論虛擬世界如何擴張都無法取代★★
 

★書評&讚譽★

「提供一個美麗、有洞察力又美妙的體驗設計觀點，並吸引、啟發﹑甚至改變了這個世界。」
-----長銷經典《體驗經濟時代》（The Experience Economy）合著者B・喬瑟夫・派恩二世（B. Joseph Pine II）

★一書圖解：品牌空間ｘ策展規劃ｘ實作步驟ｘ概念解析★
 

體驗設計（experience design）是一門在近年蔚為主流的空間藝術，講述有關如何將人性、情感、思想，運用圖形、符碼、空間和劇場藝術，再結合上互動設計和個人感官體驗與需求後，實踐於實際場域、空間、地點，意即「沉浸式體驗設計」。

 

本書記錄了Tinker Imagineers公司創立20多年來的作品菁華，該公司在歐洲是體驗設計領域的先驅者之一。

 

寫作脈絡為圖解摘要，對想要創造品牌、藝術、或以空間實踐概念的人，都能以這本書為參考。內容包含許多實際範例，列舉了實用有趣的例子：博物館到主題公園、世界知名品牌體驗中心到政府單位，甚至也有兒童醫院與實驗概念體驗館等。

 

【本書分為四部分】

第一部分WHAT―基本概念

定義出常見的術語，以及有論有據的學科基礎。 

 

第二部分WHY―創造動機

是沉浸式體驗設計中最重要的一部分，透過實際案例分享與說明，為何設計需要從人性出發。

 

第三部分WOW―強化觀者體驗

講述不同類型的應用之道，根據特定機能、含義及影響，說明人們在類型不同的空間體驗中，所感受的差異性為何。

 

第四部分HOW―如何實踐

對於需要思維務實的人來說，本書也包含步驟性計畫。從一開始的腦力激盪會議、初步設計到初始財務報告和營運，你甚至能依此道成立一家體驗中心。

作者簡介

艾瑞克・巴爾（ Erik Bär）、史坦・博斯威爾（Stan Boshouwers）
本書作者於1991年創立Tinker Imagineers公司，這是一間歐洲頗負盛名的體驗設計機構。創立至今，該公司與團隊獲得許多國際獎項，包括SBID國際設計獎（SBID International Design Awards）、謬思設計獎（MUSE Design Awards）、IDEA設計獎（The Interior Design Excellence Awards、IDEA）等。

Tinker Imagineers具有代表性的作品，包括位於荷蘭的坎普阿默斯福特國家紀念碑（National Monument Kamp Amersfoort），這是一個關於二戰集中營的紀念館；雀巢位於瑞士的體驗中心（Nestle open house），一間述說品牌歷史與概念的體驗館；以及哈滕斯坦機載博物館（airborne museum hartenstein），讓參訪者可以用五感體驗擬真感十足的空降作戰。

Tinker Imagineers共曾獲60多次國際獎項提名，超過40次得獎紀錄。設計領域包括博物館、展覽館、大型企業的品牌體驗館、兒童醫院與教育中心等。


譯者簡介

李雅玲
自由譯者，臺大中文系畢，曾任出版社主編，譯有《改變世界的100瓶葡萄酒》、《酒與酒之間》、《人體標本師》系列。賜教信箱：artemisylee@gmail.com

第一章
驚奇世界
驚奇世界是什麼，能為你帶來什麼？
 
敘事空間是由不同類型的組織所創建，但其目的相同：傳達思想或故事。因為參觀者其實是在你營造出的敘事中觀賞，所以各式各樣的主題都可運用。本章我們將研究驚奇感的體系結構，在此背景下的空間，不僅代表敘事，也傳達出對敘事的愉悅，就好像在好奇的想像世界中四處走動般，希望能激發你自身的好奇心。好奇是人類最偉大的才能之一，使得驚奇世界非常適用於增強參與度。
 
背景
 
博物館運用了驚奇世界的概念，例如博物館會分享關於藝術、科學或歷史的複雜敘事，對某主題不甚了解的參觀者可以在這些地方一口氣消化大量資訊。有愈來愈多的公司正運用此方式讓參觀者體驗品牌價值。由於現今各種品牌都希望傳達一個故事，卻也因這些故事根本無法融入商業或網路的廣告標語中，從而品牌必須創造出一個空間，使參觀者可在當中充分體驗。這些應用方式擁有豐富的背景歷史：宗教機構運用此方式已有數百年歷史，如果把教堂也視為驚奇世界的一環，你將會看出宏偉建築和彩繪玻璃的用途為何：這些設置的目的是為了營造出一種氛圍，讓你能夠內化偉大的宗教故事。你也會在古典花園建築中發掘同樣古老的例證，無論是理性風格或浪漫風格（本章首頁的引言可追溯至一七一二年，但那段話亦可作為現代體驗設計的術語），兩種風格都說明了某種價值觀，即該場域擁有者的願景。對於教堂和花園來說，這不是為了轉移事實，而是為了分享心態，目的是想讓創作者和參觀者以高層次的傳達方式取得共識，這是所有驚奇世界的特徵。