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保險紛爭免煩惱:金融消費糾紛自救手冊

保險紛爭免煩惱:金融消費糾紛自救手冊

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內容簡介

  被迫幫朋友捧場買了保險,卻發現對方私吞保費嗎?
  被理財專員連哄帶騙買下高額投資型保險,現在欲哭無淚嗎?
  保險業務偷偷偽造保單,又該怎麼向保險公司索取賠償?
  繳了多年保費,要申請理賠時才發現認定標準不同嗎?

  本書整理21個各種各樣的保險糾紛案例
  作者曾任金融消費評議中心評議處處長
  以生動的文筆逐篇分析複雜的案情
  仔細解釋流程、提醒常見問題
  教讀者如何正確利用金融消費評議中心的評議制度
  才能成功爭取應得的權益!
 

作者介紹

作者簡介

陳豐年律師


  經歷
  前財團法人金融消費評議中心評議處處長
  前臺灣新北地方檢察署檢察官(2006-2016)
  內政部警政署法律諮詢委員暨顧問律師
  美國紐約州律師考試及格(NY Bar)(2017)
  國立政治大學法學博士
  美國賓州大學法學碩士傑出榮譽畢業生(LLM with Distinction)
  國立政治大學風險管理與保險學研究所商學碩士
  國立臺灣大學法學士

繪者簡介

mer‧mer


  一個喜歡海,喜歡用文字和插畫寫下心情的平凡的人
  mer˙mer的粉絲頁:www.facebook.com/ilovemermer
 
 

目錄

Part 1  小蝦米反擊攻略
1你好大!我不怕!──談「金融消費爭議」之問題
2金融消費評議一點都不難!──談「金融消費爭議處理程序」之問題
3申請金融爭議評議起手式──談評議程序的不受理情形
4 怎麼能就這麼算了──公平合理原則與應用

Part 2  保險金取回計畫!──人壽保險理賠爭議類型
5 理賠金額少一點都不行──手術費用給付項目爭議
6 與保險公司的理賠攻防戰!──必要性醫療認定
7 是誰說了算?──失能等級認定
8 是癌細胞在搞鬼嗎?──癌症或其併發症認定
9 帶病投保行不行?──投保時已患疾病或在妊娠中
10 明明是你沒說清楚──承保範圍爭議(一)
11 蠶豆案──承保範圍爭議(二)
12 是誰殺了他?──事故發生原因認定
13 契約內容各自表述?──失能時間點認定

Part3  除了錢之外的事?──人壽保險非理賠爭議類型
14 偽造的假保單──業務招攬爭議(一)
15 為了業績不擇手段?!──業務招攬爭議(二)
16 多想兩步,小心上當!──業務招攬爭議(三)
17 難道是你說停就停嗎?──停效、復效爭議
18 我的秘密無所遁形?──解約爭議
19 保險公司的三角關係!──契約變更(一)
20 拖延戰術破解大法──契約變更(二)
21 突然翻臉不認人?──契約變更(三)

 
 

作者序

  金融保險商品的種類繁多、內容多半艱澀複雜,你真的懂你所購買的金融商品嗎?

  目前臺灣保險滲透率已經高居全球第三,平均每個臺灣人有2.6張保險單,看似保障充足,但實際上大多數要保人都不甚瞭解保單內容。一旦要是與保險公司發生糾紛,往往吃虧的都是購買保險商品的一般消費者。

  這一點,看在曾經擔任評議中心評議處處長的筆者眼中,感觸尤為良深。依據筆者的觀察,一般民眾申請評議時,由於對法律知識與保險商品認知不足,無法清楚掌握爭點並且提出有力論述,導致能夠獲得有利評議決定的比率偏低,相當可惜。

  這也是筆者撰寫本書的初衷──希望透過簡潔易懂的文字、有趣的插畫解說,提供給評議申請人背景知識與流程梗概,讓申請人能夠迅速掌握申請評議的「眉角」,提高申請評議成功的機率!

  另外,由於保險評議申請案件約莫占所有評議案件九成左右,因此本書集中火力在保險類申請評議案件,對於銀行與證券等其他類型案件只能先行割捨,期待日後有機會再行出版專書論述。

  最後,筆者要感謝前評議中心卓俊雄總經理的提攜與照顧,並願以此書獻給在天上的卓老師,願他一路好走!

陳豐年 律師
永豐國際法律事務所
 

詳細資料

  • ISBN:9789865264444
  • 叢書系列:說好LAW
  • 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 x 1.12 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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