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完美報告

完美報告

Perfect Presentations

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內容簡介

  ★ 美國亞馬遜5顆星好評!

  生活中的每一天我們都在溝通,支持或反對某些想法,甚至就只是單純地吸收資訊,大部分人進行這個過程差不多都能成功。然而,當要我們在一個較正式的場合中發言,甚至是向一群人作簡報時,有些人就會面臨信心的危機;也有些人雖然不怕在眾人前發言,但因為欠缺準備而報告得不盡理想。不管是哪一種情形,結果都一樣――因表現不佳而導致自尊受損。

  不管是做什麼事,要想成功就務必懂得有效溝通。隨著商場壓力日增,企業對於員工個人技巧的期望也不斷提高。向客戶或公司同仁作報告,不但需要信心,還得具備一些技巧,例如如何克服緊張、提升自信、成功表達出你的想法、充分掌握聽者的注意力等等。本書教你如何將原本於非正式場合己運用自如的技巧,轉換運用於正式的場合,讓你更能有效溝通。

  想想你曾聽過的動人音樂,好的報告亦當如是。約翰˙柯林斯談論的主題包含肢體語言、輔具、位置的運用,並提供報告諸多祕訣,探討如何架構報告、設定目標、與聽者建立契合。不論是進行何種形式的報告,要想成功,就必須貢獻個人才智,絞盡腦汁想出新的點子,然後以有趣的手法,甚至是刺激的手法,推銷出自己的新點子。

  唯有完美的報告,才能夠有效地溝通,這乃是事業成功最重要的一項技巧,透過本書您將學到:
  ◆ 完美地推銷你本人、你的想法和公司的形象。
  ◆ 提升有關報告的技巧。
  ◆ 提升你的自信,學習如何清楚而引人入勝地溝通你的想法。
  ◆ 從學會報告的技巧獲致最佳的結果,並建立你的自信。
 

作者介紹

作者簡介

約翰.柯林斯(John Collins)


  約翰.柯林斯服役於陸軍三十二年。他於一九八七年進入賴拉兄弟公司(Lazard Brothers),一九九八年自教育訓練主管的職位退休。他在軍方和民間的資歷,主要都是從事溝通技巧的教育、輔導及訓練。約翰在退休後仍繼續從事溝通技巧方面的寫作、教導和演講。

譯者簡介

李成嶽


  台灣工業技術學院工管系畢業,曾任公營事業工程師、民營企業廠長,為專業譯者,譯有《山徑之旅》、《迷網》、《湖人王朝傳奇》、《小飛俠布萊恩》、《有效授權》、《有效時間管理》、《有效電話技巧》、《有效報告》、《有效領導》等書。
 

目錄

第一章    
綜論
何謂成功的報告?
報告的種類
參與的各方
摘要

第二章    
人們表現不佳的原因
自我評估練習
摘要

第三章    
克服焦慮
聲音
聲音:練習
正確的用字
幽默
肢體語言
提示
照本宣科
場所
摘要

第四章    
基本工作:準備
事前規劃
計畫大綱
計畫
開始:準備
中段
結語
徵詢回應
促其實現
摘要

第五章    
視覺輔具的使用與錯用
設計:圖畫和文字
設計:圖像
設備
投影片
幻燈片
活頁海報
錄影帶
講義
摘要

第六章    
答客問時段
答客問的掌控
答客問的其他部分
摘要

第七章    
因應個別狀況
摘要
結論
 

詳細資料

  • ISBN:9786267363126
  • 叢書系列:職場成功
  • 規格:平裝 / 124頁 / 17 x 24 x 0.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

1
綜論
 
生活中的每一天我們都在溝通,支持或反對某些想法,甚至就只是單純地吸收資訊。嬰兒用叫聲吸引父母注意,而父母就以溫柔的哼聲來安撫。不管是在家裡、學校、俱樂部、運動場或辦公室,我們都得跟周遭的人溝通。
 
不管是向父母央求多一點零用錢、向老師報告遲交作業的原因、向心愛的人求婚,或進行一樁數百萬英鎊的企業合併案,我們都必須培養把事情處理成功的能力。從吸引注意、傳送想法到取得企盼的結果,整個過程都適用於上述的每一件事。
 
日常生活中,大部分人進行這個過程差不多都能成功。我們的思路、言論清晰,為人風趣(至少對我們的朋友、家人而言),在課堂上、家族間、酒吧和辦公室中,都能克服困境、勇往直前。
 
然而,當要我們在一個較正式的場合中發言,甚至是向一群人作簡報時,有些人就會面臨信心的危機;也有些人雖然不怕在眾人前發言,但因為欠缺準備而報告得不盡理想。不管是哪一種情形,結果都一樣――因表現不佳而導致自尊受損。
 
有效的溝通
 
不管是做什麼事,要想成功就務必懂得有效溝通。本書教你如何將原本於非正式場合己運用自如的技巧,轉換運用於正式的場合,讓你更能有效溝通。 雖然我們是著眼於正式的報告,但給你的建議適用於任何狀況。因為正式報告涵蓋了向大眾發表的一切基本要點,而這種發言機會是我們不時會碰上的。
 
雖然我們會討論到一些專業的技巧與祕訣,但最基本的還是「你」,包括你的聲音、風格和個性。在向任何團體講話時,如何始終保持自我並對此充滿自信,這就是我要教你的主要任務。
 
何謂成功的報告?
 
想想你曾聽過的動人音樂,好的報告(不管它是長或短)亦當如是。音樂有序曲、主曲、終曲,相對地,報告也應有開場、主文和結尾。此外,音樂在各段的節奏還有所不同,有時安靜、祥和,有時澎湃、激越,有時華麗、磅礡,有時卻又輕快、簡單,這一切無非是訴求於聽眾的情緒和理智,以產生共鳴。就如音樂有千門百種,報告也有不同的類型。

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